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153 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Provincia de San José, Costa Rica
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Cuenta con villas amplias, cómodas y bien equipadas. El precio es accesible y muy favorable en relación a la calidad y tamaño de las villas, resultando en la principal ventaja del resort. La segunda piscina -la situada más arriba- es muy pequeña y afectada por vientos durante la tarde, pero se constituye en un mirador privilegiado de la laguna. El...

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Agradecele a alcq
Laguneno1234, Marketing & Sales en Apoyo Resort, respondió a esta opinión

Estimado (a), Apoyo Resort le agradece infinitamente por tomarse el tiempo de regalarnos un comentario en Trip Advisor; página que ayuda a muchos turistas antes de tomar su decisión de a donde ir. Nos complace el que haya podido disfrutar de nuestras hermosas y equipadas villas. Le recordamos que tenemos diferentes alternativas de tamaños y precios, para las distintas cantidades...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No lo recomiendo para nada. 310$ por una cabaña que no vale la pena, sin toallas, sin sabanas, tv que no funciona, sin parqueo privado y 0 limpieza. Tuvimos que ir personalmente al lobby unas 4 veces para que resolvieran el asunto de toallas y sábanas, la ducha de uno de los baños extremadamente caliente, pero lo peor de todo...

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Agradecele a Deymara O
Laguneno1234, Marketing & Sales en Apoyo Resort, respondió a esta opinión

Estimada Deymara, Esperamos esté gozando de un excelente y bendecida mañana! Le agradecemos infinitamente por el tiempo que se tomó en regalarnos un comentario en Trip Advisor. Sabemos que su comentario no es el mejor para nosotros; sin embargo, nos resulta bastante provechoso escuchar nuestras debilidades, ya que así nos damos cuenta cual es el punto a mejorar. Le pedimos...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fui con mi familia el 26 de diciembre y tuvimos que esperar una hora para la comida. Y después de tanta espera, las papas fritas llegaron frías... Es verdad que el sitio estaba llenísimo pero deberían estar preparados para situaciones así, especialmente sabiendo que era festivo. Si no el sitio está bien, es agradable y el baño en la laguna...

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Agradecele a Sandra R
Laguneno1234, Marketing & Sales en Apoyo Resort, respondió a esta opinión

Hola Sandra, Esperamos esté gozando de un excelente día. De igual manera le agradecemos infinitamente por brindarnos su valoración en trip advisor. Nos sentimos complacidos que haya disfrutado de nuestros sitio con su valoración agradable y de la excelente y bella Laguna de Apoyo. Por otra parte, le pido disculpa por el lento servicio que usted menciona. A como usted...

Managua, Nicaragua
Opinión escrita 4 semanas atrás

Viajamos el sabado 17 de diciembre a quedarnos una noche y encontramos una tarantula en la habitacion, el desayuno no fue buffet y solo se nos da a elegir una opcion y no como antes que era buffet y la encargada del bar por la piscina casi que nos corre por llegar con bolsos y unas bebidas despues que entregramos...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a abnere1989
Laguneno1234, Sales & Marketing en Apoyo Resort, respondió a esta opinión

Hola Abner, Esperamos esté teniendo una excelente tarde! De igual manera le agradecemos por brindarnos su comentario en Trip Advisor. Para muchas empresas, recibir un comentario no bueno en este portal es sumamente grave e intentan hasta borrarlo; sin embrago, para nosotros es sinónimo de mejorar. Ahora, queremos antes que todo ofrecerle disculpa por los disgusto que usted menciona. Sin...

Managua, Nicaragua
Opinión escrita 11 diciembre 2016

Me encantó todo desde el lugar que tiene un vista increíble el clima , el buen trato del personal todos muy atentos el clima perfecto. Todo fue una gran combinación para una escapada de ensueño recomiendo el lugar

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a alexanddm_15
Laguneno1234, Marketing & Sales en Apoyo Resort, respondió a esta opinión

Estimado (a) Esperamos esté gozando de un excelente día. Ahora le agradecemos infinitamente por el tiempo que se tomo en regalarnos su comentario en trip advisor. Sinceramente, nos sentimos complacido que usted haya disfrutado de todos los aspectos de Apoyo Resort; así mismo, le agradecemos por recomendarnos para otros clientes. Una vez más gracias y lo esperamos por acá pronto....

Managua, Nicaragua
Opinión escrita 21 noviembre 2016

Me pareció muy bien la atención del servicios de apoyo resort , le agradezco de su bueno beneficios, debería titular un paquete del días que incluya el servicios de almuerzo. otra opciones debería podes promociones para que pueda llegar mas turismo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a jorgemR4581MZ
Laguneno1234, Marketing & Sales en Apoyo Resort, respondió a esta opinión

Estimado Caballero, Esperamos que este teniendo un excelente día!!! Ahora, nos complace y le agradecemos mucho que nos haya regalado un comentario en Trip Advisor; un portal tan valioso para los hoteles y sobre todo para los clientes. Nos sentimos gozosos que haya disfrutado de nuestros servicio y localidad. En lo que se refiere a sus sugerencias, seguro que las...

Managua, Nicaragua
Opinión escrita 4 noviembre 2016

No tienen servicio de Wi-Fi en todas las villas haci como tv cable y la señal de celular es pésima. Tienen que mejorar la limpieza de los grifos en lavamanos y baños . Y publicar las fotos de la habitación q ofrecen realmente

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Erzah B
Laguneno1234, Sales & Marketing en Apoyo Resort, respondió a esta opinión

Buenos dias Erzah, Apoyo Resort espera usted esté gozando de un excelente día!!! Le escribimos con el fin de darle respuesta a su comentario; el cual sinceramente es de mucha ayuda para nosotros. Lamentamos que no halla sido de su agrado la habitación en la que usted quedó. Sin embargo, checando su reserva hemos notado que usted rento uno de...

Opinión escrita 15 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy bellos paisajes, se nota q han cuidado el bosque. El personal en general muy educado y amable en particular la chica del bar salida del sol. Cosas q pueden mejorar : no tienen área de parqueo; todo se tiene que pagar en cada restaurante, no se pueden hacer cargos a la habitación ; el único restaurante para cenar no...

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Agradecele a badface777
Laguneno1234, Marketing & Sales Department en Apoyo Resort, respondió a esta opinión

Buenos dias!!! Apoyo Resort espera esté teniendo un excelente día! Así mismo, le agradecemos por sus comentarios y le aseguramos que los tomaremos en cuanta para mejorar a como usted nos sugiere. Le pedimos disculpa si en algún momento estuvo un poco incomodo; y le garantizo que en su próxima visita será totalmente diferente. Saludos Cordiales,

Opinión escrita 3 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar para disfrutar en pareja. Salir de la ciudad. Estar rodeado de la naturaleza. Hermosa vista. Buena atencion. Bien equipadas sus cabañas. Tener a mano el acceso a la laguna o la piscina te permite disfrutar de una gran experiencia

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Agradecele a Alfredo N
Laguneno1234, Sales & Marketing en Apoyo Resort, respondió a esta opinión

Hola Alfredo! Gracias por sus comentarios. Sinceramente nos sentimos complacido de que su experiencia haya sido buena en contacto con la naturaleza. Nuestra meta es la satisfacción de todos nuestros clientes. Esperamos tenerlo por acá pronto. Saludos, Apoyo Resort

Opinión escrita 21 julio 2016

A mi parecer lo recomiendo para grupos grandes. El servicio en el restaurante es de calidad, la comida también, no obstante considero que el plato de buffet debería de ser un poco más variado, lo que te sirven en buffet lo considero muy común.

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Agradecele a Luis S
Laguneno1234, Sales & Marketing en Apoyo Resort, respondió a esta opinión

Buenos dias Luis! Gracias por su review en tripadvisor. Para nosotros es un placer el que usted se haya ido contento con nuestro servicio y localidad; ya que nuestro fin es complacerlo a usted y todos nuestros clientes. Tamoremos en cuenta su sugerencia acerca del buffet y esperamos tenerlo por acá pronto. Saludos Cordiales, Apoyo Resort

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Microondas
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Apoyo Resort

Dirección: Km 37.5 Carretera Masaya Granada | Plan de la laguna de Apoyo, La Laguna de Apoyo, Masaya, Nicaragua
Ubicación: Nicaragua > Masaya Department > Masaya > La Laguna de Apoyo
Rango de precios: $ 1.351 - $ 2.543 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Apoyo Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 140
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Apoyo Resort y otros viajeros.
1 pregunta
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Publiquen la habitación q realmente ofrecen y instalen Wi-Fi en el complejo. Ya q no lo hay en todas las villas ”
 de 5 burbujas erzahb, 4 nov 2016 | Leer opinión
“las cabañas cercanas a la cafetería, si quiere mayor tranquilidd, o la cercana a la laguna si le gusta los deportes acuaticos”
 de 5 burbujas MaIsabelArguello, 11 may 2015 | Leer opinión
“Habitaciones en contacto con la naturaleza”
 de 5 burbujas kevinpE3115DT, 10 abr 2015 | Leer opinión
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