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Balneario Cestona

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Balneario Cestona
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73 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
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Opinión escrita 1 semana atrás

Un entorno bonito ... Un hotel de 1804 en la naturaleza... El pasado omnipresente a cada paso pero con un servicio alegre y simpatico una cocina tradicional perfecta y un balneario para olvidarse de todos sus dolores... A une hora de Bilbao...

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Agradecele a Ubiwan
RelaisTermal, Director de Relaciones con Clientes en Balneario Cestona, respondió a esta opinión

Hola, Sólo unas palabras para agradecer tu visita al Balneario y tus palabras. Sobre todo las relativas al personal, ya que trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Gracias también por compartir tu opinión con otros viajeros; Un cordial saludo desde Cestona y confiamos en que vuelvas a visitarnos.

Opinión escrita 3 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

El balneario como tal es normalito, sin nada que destacar. La habitación que pedimos de una sola cama no fueron capaces de proporcionarnosla. Eso sí, los alrededores, los pueblos típicos vascos de Guipúzcoa cercanos al balneario le dieron a la estancia la excelente calidad de la que adolecía el balneario.

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Agradecele a Rox C
RelaisTermal, Director de Relaciones con Clientes en Balneario Cestona, respondió a esta opinión

Hola, Suponemos que vuestra visita haya sido al final de temporada, puesto que el Balneario ha estado cerrado desde el 8 de diciembre hasta ayer 6 de marzo, día en que comenzó la temporada termal 2017. Lamentamos que no hubierais podido tener la cama solicitada, probablemente porque estarían todas ocupadas, esperamos que estuvierais bien, nos encanta leer que os gustó...

Pamplona, España
Opinión escrita 19 enero 2017

Mantiene el encanto de los antiguos balnearios, el salon comedor sigue siendo espectacular. Un lugar para descansar con tranquilidad. Debieran renovar ciertas instalaciones del complejo del balneario.

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1Agradecele a JavierBai
Respuesta de la dirección:

Hola Javier, En primer lugar, muchas gracias por compartir tu impresión sobre el Balneario de Cestona y por tus palabras sobre el encanto del lugar y el comedor, que también pensamos que realmente es un espacio espectacular. Respecto a la necesidad de reformar algunas de las instalaciones del complejo balneario, estamos en ello. Gran parte está ya renovado y el...

Opinión escrita 2 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

En el hotel no es oro todo lo que reluce, tiene una absoluta falta de mantenimiento de TODAS las instalaciones, las puertas del ascensor está la pintura llena de desconchones, las esquinas de las paredes totalmente despostilladas, las maderas de los balcones desde que se inauguró el hotel en el SXIX no han visto un barniz todas las sillas y...

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1Agradecele a mariajebec
Dpto_Clientes, Atención al Cliente en Balneario Cestona, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, le agradecemos en nombre de todo el equipo que haya publicado su opinión y nos alegra leer que el trato del personal haya sido de su agrado pero lamentamos que algunas cosas del Hotel no hayan entrado dentro de sus expectativas. Debe saber que en el servicio de comedor siempre se ponen dos copas a disposición de los...

Opinión escrita 30 noviembre 2016

Es un bonito destino,en otros tiempos debió ser un lugar de gran lujo, que seguro la mayoría no nos podríamos costear, ahora le hacen falta algunos arreglos, aunque la relación servicio-precio es la correcta,los almuerzos más que correctos. El personal muy amable y servicial, el servicio de masajes y tratamientos espectacular, y con atención medica, ósea que no eres un...

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2Agradecele a Lorenzo A
Dpto_Clientes, Atención al Cliente en Balneario Cestona, respondió a esta opinión

Estimado Lorenzo, Le agradecemos en nombre de todo el equipo que publique su opinión sobre el Balneario de Cestona, nos alegramos mucho de que haya tenido una estancia con encanto y que el servicio médico y de balneario hayan sido de su agrado. Muchas gracias, reciba un afectuoso saludo y esperamos verle pronto por el Balneario,

Palencia, España
Opinión escrita 14 noviembre 2016

Lugar tranquilo y bien situado. El edificio y las instalaciones en general necesitan un lavado de cara y algún arreglo y puesta al día. Los alrededores están muy bien para dar paseos por la naturaleza.

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Agradecele a caroma18
Dpto_Clientes, Atención al cliente en Balneario Cestona, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos alegra que hayas disfrutado de la estancia y también de los alrededores. Seguiremos trabajando para renovar nuestras instalaciones. Lo mejor de un balneario tan antiguo es que tiene mucho sabor, fruto de su historia; lo más difícil es mantener siempre renovados todos los espacios, pero trabajos en ello continuamente. Un afectuoso saludo y esperamos veros pronto de...

Barcelona, España
Opinión escrita 2 noviembre 2016

El balneario está en un valle, junto al río Urola, el entorno es ideal y los lugares próximos a visitar interesantes y de gran belleza (San Sebastián, Hondarria, Zarautz, Deba, Mutriku, etcétera). Al hotel, con amplios pasillos, salas y salones, no le iría mal una repasada general, pero tal como está ahora tiene un ligero encanto, que no glamour, que...

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1Agradecele a 150.444
Dpto_Clientes, Atención al Cliente en Balneario Cestona, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su opinión sobre vuestra estancia en el balneario. Nos alegra saber que ha disfrutado del entorno, que realmente es espectacular. En nombre del equipo del balneario de Cestona le agradecemos su comentario sobre el servicio, porque el bienestar de cada huésped es fundamental para nosotros. Lamentamos mucho que el menú no fuera de su...

Córdoba, España
Opinión escrita 5 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy bien situado, con muchos pueblos típicos alrededor y cerca de otros costeros bellos como Guetaria, Zarautz y Zumaia. Tiene unas aguas termales magníficas y unas piscinas estupendas con tratamientos muy completos. Quizá demasiado grande, como edificio antiguo que es y que tuvo un pasado esplendoroso.

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1Agradecele a lolaozaez
Dpto_Clientes, Atención al Cliente en Balneario Cestona, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegramos de que haya podido disfrutar de nuestras aguas termales y los tratamientos. El valor añadido que podemos ofrecer en los balnearios auténticos son los beneficios de las aguas minero medicinales. También nos alegramos de que haya disfrutado del maravilloso entorno. Un afectuoso saludo.

Alcorcón, España
Opinión escrita 17 septiembre 2016

El establecimiento es de lo mejor teniendo en cuenta todos los avatares por los que ha pasado,pero yo creo que eso se solventaria con un buen mantenimiento y limpieza (que a veces es muy deficiente) en baño de habitación bañera con un cerco bastante sospechoso y suelo lleno de pelos, en vestuario de zona termal muy mal olor, muy desagradable,...

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5Agradecele a Julia g
Dpto_Clientes, Atención al Cliente en Balneario Cestona, respondió a esta opinión

Estimada Julia, le agradecemos en nombre de todo el equipo que haya publicado su opinión en especial el departamento de Balneario por su directa mención, nos alegra mucho saber que tuvo una estancia relajada y que tiene intención de volver a viajar con el IMSERSO, tendremos en cuenta lo que apunta y trataremos de subsanar esas deficiencias para que cuando...

Opinión escrita 13 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos a punto de cancelar nuestra visita al Balneario de Cestona debido a las críticas tan malas que leí en Tripadvisor. Pero como no encontramos otros hoteles cerca finalmente fuimos al Balneario de Zestoa. Y la verdad es que me alegro de haber ido. El marco es incomparable. Un paraje extraordinariamente verde al que merece la pena ir y pasear...

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Agradecele a Viejo P
Dpto_Clientes, Atención al Cliente en Balneario Cestona, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia. Trabajamos cada día para mejorar y nos encantaría veros de nuevo por aquí y esperamos que la próxima vez puedas conocer también el balneario. Un cordial saludo.

86 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Balneario Cestona

Dirección: Paseo de San Juan 30, 20740 Zestoa, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > Zestoa
Rango de precios: $ 1.521 - $ 2.054 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Balneario Cestona 3*
Cantidad de habitaciones: 127
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Vistas al jardin...”
 de 5 burbujas Ubiwan, 20 mar 2017 | Leer opinión
“Las instalaciones son buenas aunque viejas, se estan actualizando , pero, aún queda.”
 de 5 burbujas 790lorenzoa, 30 nov 2016 | Leer opinión
“Contrata la habitación y ve a comer a los pueblos cercanos.”
 de 5 burbujas 150444, 2 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas 725juliag, 17 sep 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas 821mariluzl, 5 ago 2016 | Leer opinión
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