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Hesperia Playa El Agua

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Avenida 31 de Julio | Sector la Mira, Playa El Agua, Isla de Margarita 6311, Venezuela
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Hesperia Playa El Agua
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1.999 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 833
  • 446
  • 289
  • 183
  • 248
Consultá opiniones sobre
841
529
38
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

En diciembre del año 2011 nos alojamos en este hotel para pasar la navidad nos gustaron sus instalaciones pero mas nos llamo la atención el tema de la comida ya que era variada y buena. A finales de diciembre del 2014 lo visitamos nuevamente para pasar la navidad y la llegada de año nuevo con la expectativa de la visita... Más 

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Agradecele a jose c
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos enviarle nuestros cordiales saludos, en nombre de todos, quienes formamos parte de Hesperia Playa El Agua, e igualmente agradecer el tiempo que ha invertido en hacernos llegar la apreciación de su estancia. Lamentamos mucho que en esta oportunidad, su experiencia haya sido completamente distinta a su primera visita, especialmente conociendo la amplitud de nuestras instalaciones, que cuenta... Más 

Maracaibo, Zulia, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

pesimo servicio, comida mala, 1ro. teniamos reservacion para el 31 de dicembre al 4 de enero pero por no conseguir pasajes aereos se nos alargo la estancia en margarita y como consecuencia yo me dirijo a recepcion y pregunto si hay disponibilidad para otros dias mas me dicen que pàra reservar para mas dias tengo que llamar a reservaciones del... Más 

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2 Agradecele a Jamain01
OFernandezLo, Director General en Hesperia Playa El Agua, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Desde Hesperia Playa El Agua, queremos enviarle un cordial saludo. Lamentamos tremendamente los hechos sucedidos durante su estancia, al leer que sus vacaciones no fueran completamente satisfactorias como es nuestro objetivo. Ofrecemos nuestras disculpas, si sintió que sus solicitudes no fueran atendidas diligentemente, que, como nos comenta, es una época de gran afluencia de turistas, y la disponibilidad... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa El Agua

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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3,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Debo en primer lugar agradecer la cordialidad con la que TOOOODO el personal nos trató desde el principio... siempre estuvieron diligentes salvo con el asunto de la nevera en el cuarto que luego de nuestro cambio de habitación nunca más llegó. La comida rica y variada pero muy fría cosa que deben mejorar. La animación Fantástica, excelente, fenomenal... Los chicos... Más 

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Agradecele a Tatiana M
Toronto, Canadá
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Llegamos con altas espectativas sobre el hotel por las fotos encontradas en internet, nos encontramos con un hotel en malas condiciones sanitarios despegados , aire acondicionado viejo y sin controles, las puertas se descontrolan y las tarjetas no abren , la comida nada variada y nos cayo mal a toda nuestra familia, no había papel higiénico al enfermarme no encontré... Más 

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1 Agradecele a giovanni t
Valencia, Carabobo, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Por la atención que nos brindó, su amabilidad, cordialidad y simpatía con los huéspedes que siempre ella atendía, nuestra empleada favorita es Zulay W. Era agradable pedirle trago en el bar de la piscina de los roque ya que tenia su mejor disposición para atender y ofrecer los tragos.

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2 Agradecele a Enrique P
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Es un hotel muy completo y uno de los mejores, y sobretodo con su grupo de animación y recreación es exelente, cada uno de ellos cumplen su labor a la altura en especial chiky hilton que a pesar de su incapacidad por tener un yeso en estos dias, hizo un gran trabajo y estuvo muy dedicada en su labor... Saludos

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Agradecele a 49812015
Caracas, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Excelente Hotel , fui con mi familia a pasar las vacaciones y pasamos unos días estupendo , la atención del personal fue bastante buena en la parte del bar la muchacha Zulay excelente trato con los huéspedes y en el restaurante el Señor Inmer siempre atento y muy amable., el Shows de los niños debería ser mas variables., lo recomiendo.

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1 Agradecele a Rosi R
caracas
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

No es lo que parece fui del 21 al 26 de diciembre y todo desde el comienzo fue malo, no había agua caliente en la habitación, el control del tv solo le servia el volumen, los desayunos siempre estaban fríos y no variaban en ningún momento, la tostadora de pan no servia, el almuerzo malo y lo repetían en la... Más 

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1 Agradecele a Edward S
Porlamar, Nueva Esparta, Venezuela
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Fui al hotel con mi hija y su amigo,de verdad q los 3 la pasamos muy muy muy bien las piscinas increíbles,la habitación,el bar,los shows de verdad q muy entretenidos y el ambiente es muy divertido las personas son muy amables y atentas,todo es muy bueno,algunos puntos que creo que deben tomar en cuenta en el hotel es la variedad... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Morella S
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Muy bueno, excelente la atención, la pase muy bien y divertido con mi esposa y mi hijo, aunque habia algunos puntos en mantenimiento me parecio todo excelente... espero volver pronto, las piscina excelente, la comida miy buena, la atención del personal excelente, la playa espectacular

¿Te fue útil?
Agradecele a Edgar M

1.359 fotos de este hotel

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