Reservé por teléfono y avisé que llegaría a las 5:00 am, pedí late check out y me concedieron sin costo extra hasta las 14:00. Llegué a la hora prevista luego de conducir toda la noche y me llamó la atención que no hubiere ningún vehículo estacionado fuera. Durante el check-in pregunté hasta que horas se serviría el desayuno y me dijo el encargado que hasta las 10:00. A las 8:00 me desperté y decidí ir a desayunar para seguir durmiendo luego. Cuando voy a recepción para preguntar donde se sirve el desayuno, la persona a cargo me dice "hoy no serviremos desayuno". Me quedé muy sorprendido y le dije al encargado que eso no lo aceptaría, yo reservé una tarifa con desayuno y no aceptaría otra opción, que esperaba que me avisaran cuando estuviera listo. Imagino que no hayan querido servir al único pasajero alojado, tal vez por ahorrarse dinero y trabajo... Por supuesto no pude volver a dormir aguardando el aviso y una hora después golpearon a mi puerta. Fui a desayunar y le pregunté a una dama que estaba en el servicio si sabía el motivo de semejante actitud con un cliente. Me respondió que la persona encargada del desayuno no había ido a trabajar y que la llave que da acceso adonde supuestamente están los elementos para el desayuno estaba con esa persona... Todo muy incongruente!!! El asunto es que no pude prácticamente dormir, me sentí sumamente mal tratado y desconsiderado. Soy hotelero y en mi hotel atendemos a cada pasajero como se lo merece, sea que haya un pasajero o estemos full. Para completar el cuadro, durante el tiempo que duró el desayuno el personal desapareció, tuve que levantarme, salir del restaurant, atravesar el hall y abrirle la puerta a una dama que llegaba y no podía entrar porque estaba la puerta con llave.…
Fuimos dos días de invierno. Mucho frío pero el Hotel estaba bien calefaccionado y las habitaciones también Desayuno normal con rico cafe cumpliendo las normas covid. La atención correcta y la ubicación inmejorable, frente al rio. Solo cambiaria el tema de que supuestamente habían fumigado hacia 15 días y la primer habitación que estuvimos estaba llena de hormigas vivas y muertas. Pedimos cambio y nos dieron otra habitación limpia y cómoda con buena vista pero en el baño también había muchas hormigas especialmente en la bañera. Nos quedamos ahí En la noche vimos una araña importante en su grosor en el cuarto A no ser por eso lo demás muy bien . Si logran solucionar ese tema es un hotel totalmente recomendable. Lastima no pudimos salir al jardin por el clima pero esta muy lindo para pasar una tarde al sol.…
Fuimos a pasar el fin de semana, y la verdad, quedamos totalmente sorprendidos gratamente!!! El servicio de todos los recepcionistas, impecable... Tenemos una pequeña de casi 2 años y la verdad es que hicieron todo como para que ella se sintiese cómoda en la noche que pasamos allí!!! Divino hotel, una habitación superior excelente... El servicio, impecable!!! Ni que hablar del desayuno. Estábamos en la habitación superior y lo cierto es que los amenities que tiene superan a otros hoteles a los que hemos ido (gorra de baño, gel de ducha, sales de baño, cepillo de dientes y pasta, shampoo y crema, peine y jabón). La bañera con hidromasaje, la cama inmensa y una vista al río San Salvador hermosa!!! Volveremos a ir seguro!!!
Buen hotel. Falta mantenimiento de aire acondicionado y el baño En este ultimo los artefactos esta percudidos y algunos gastados. Deben tambien pensar en los clientes ya que los ensayos de murga de la primavera se hacen frente o en la esquina del hotel hasta las 24 hs con bafles a todo lo que da Podrian proponerles que ensayen cerca del rio o mas lejos de las habitaciones?? el cafe y leche no estan lo suficientemente calientes por ultimo a pesar de la prohibicion de fumar una pareja de italianos se la paso fumando todo el dia y contaminaba todas las habotaciones a pesar de todo ello es un excelente hostal pero hay que cuidarlo y cuidar a los cleintes sdos
Nunca antes había estado en Dolores y no esperaba encontrar un Hotel de estas características: moderno y sumamente confortable. Las habitaciones son amplias y están equipadas con todo lo necesario y más: tv cable, frigobar, aire acondicionado, sillones para disfrutar de la vista al río San Salvador. El desayuno estuvo correcto. Posee una piscina abierta que se puede disfrutar en temporada veraaniega,
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicitar su perfil