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Novotel Monterrey Valle

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Novotel Monterrey Valle
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277 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Novotel Monterrey Valle
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 11 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Buen precio, muy buen desayuno almuerzo incluido en la tarifa, la instalación muy completa y cómoda, gim, alberca, jardines, el personal atiende muy bien, el area del comedor puede mejorar ya que hacía mucho frío afuera y se colaba hasta las mesas, algo un poco incómodo también es el baño, la tina y el sanitario son muy muy altos, medimos...

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Agradecele a Alex H
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Su reatroalimentación es muy importante para nosotros y agradecemos que se haya tomado el tiempo en compartirla. Además de las habitaciones con tina contamos con pisos en donde el baño cuenta con ducha. Esperamos en su próxima visita a la ciudad tenga la oportunidad de conocer una de ellas.

Puebla, Mexico
Opinión escrita 2 diciembre 2016

Opinión obtenida en colaboración con Novotel Hotels
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Agradecele a jisanchez1975
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Opinión escrita 2 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El mobiliario y diseño de la recepción es moderna, sin embargo las habitaciones discrepan con este estilo y les hace falta estandarizarlo. Las habitaciones son bastante amplias. La recepción es diferente pues no tiene un solo escritorio, sino 3 módulos en pequeñas mesas.

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Agradecele a Elias P
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinion, día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y seguiremos trabajando en nuestros cambios. Esperamos en su próxima visita a la ciudad esperamos nos brinde la oportunidad de recbirle nuevamente.

Cancún, México
Opinión escrita 28 noviembre 2016

Para estar en Valle (Garza Garcia) es una muy buena opción por precio! ampliamente recomendable y con muy buena ubicacion! El buffet de desayuno bastante rico y sigue siendo la misma calidad. Lo que si sentí que bajo fueron las amenidades en las habitaciones muy básicas

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Agradecele a hugob2b
Estibaliz B, General Manager en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Revisaremos los puntos señalados para poder revisar algunos cambios. Esperamos poder pronto tener el placer de recibirlo nuevamente en nuestro hotel.

Aguascalientes, México
Opinión escrita 17 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy mal trato, muy mal hotel La habitación descuidada, el checkin retrasando por más de dos horas, los alimentos del restaurante después de una hora nunca llegaron La verdad es que tenía en otro concepto a la cadena. Si pueden eviten este hotel en Monterrey

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Agradecele a PacoRuizL
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia.

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita 13 noviembre 2016

El servicio del personal de recepción es excelente: eficiente, amable y atento. Me proporcionaron unas buenas recomendaciones para ir a comer carne cerca del hotel y me ayudaron con los desplazamientos en la ciudad. La ubicación del hotel es buena, ubicada cerca de muchos corporativos en San Pedro. El lobby, totalmente remodelado, ha quedado muy bonito. Por otro lado, en...

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1Agradecele a Nicola O
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por su comentarios positivo acerca de nuestro hotel y las áreas de oportunidad que nos menciona, estro nos servira para redireccionar nuestro plan de acción. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto recibirle nuevamente.

Ardsley, Estado de Nueva York
Opinión escrita 13 noviembre 2016

La verdad que acostumbrado a los Novotel de Europa, de españa en especial, me desilucionó bastante. La impresión que da es de no está bien mantenido, la atención del restaurant tanto para la cena como el desayuno no fue la que esperaba.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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Agradecele a pablojavierb798
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradcemos el dedicar tiempo a compartir su opinión. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo....

Madrid, España
Opinión escrita 2 noviembre 2016

El Novotel Monterrey me decepcionó. Es justo reconocer que cuando lo visité, estaba en obras, y que ello es un elemento que incomoda. El check in se hizo en una mesa (como cuando vas al banco), en la entreplanta. La habitación es correcta, con dos camas queen. El desayuno es correcto. Cerca del hotel, a pocos pasos caminando (a según...

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Agradecele a Victorete
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Le agradecerémos que nos brinde otra oportunidad y podrá estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que...

Guadalajara, México
Opinión escrita 2 noviembre 2016

muy buen servicio, muy cómodas las habitaciones y muy rico el desayuno, el check in muy rápido. ademas de que todo el personal del hotel ofrecen un buen servicio a clientes, la ubicación muy centrica de prinicipales rutas

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
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Agradecele a F6740RXerikam
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia, siempre es un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros, esperando...

Opinión escrita 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Viaje con mi mascota y fueron muy atentos y no hubo ningún problema, me proporcionaron un plato para perro y un tapete para que fuera al baño. Buen servicio y actitud por parte del personal. Habitación limpia y comida normal.

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Agradecele a Lupita D
Estibaliz B, Director de Recepción en Novotel Monterrey Valle, respondió a esta opinión

Recibir comentaros positivos siempre nos motiva y compromete a seguir trabajando en busca de satisfacer sus necesiades y que se sientan recibidos. Espreramos pronto poder volver a recibirles.

201 fotos de este hotel

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Servicios

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  • Piscina
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  • Bar/Salón
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EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Novotel Monterrey Valle

Dirección: Ave Lazaro Cardenas 3000 | Esq Dr Alt Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, Monterrey 66269, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo León > Monterrey > San Pedro Garza Garcia
Rango de precios: $ 1.249 - $ 1.748 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Monterrey Valle 4*
Cantidad de habitaciones: 238
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También conocido como:
Novotel Monterrey Valle Hotel San Pedro Garza Garcia
Novotel Nuevo Leon
Novotel Hotel Monterrey Valle
Nuevo León Novotel
Novotel Monterrey Valle San Pedro Garza Garcia, México - Nuevo León
Estilo del hotel:
N.º  2 de Ecohoteles en San Pedro Garza Garcia
N.º  5 de hoteles de lujo en San Pedro Garza Garcia
N.º  6 de hoteles de negocios en San Pedro Garza Garcia
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Novotel Monterrey Valle y otros viajeros.
2 preguntas
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Monterrey, México
hace más de un año

Ver todas las preguntas (2)

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Novotel Monterrey Valle.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Algún mobiliario requiere de cambio por modernización o remodelación, en especial los baños y closets.”
 de 5 burbujas miguelangelm972, 22 mar 2017 | Leer opinión
“piso 13 excelente vista”
 de 5 burbujas lobaje26, 14 mar 2017 | Leer opinión
“Pidan que la habitación y sabanas, estén limpias.”
 de 5 burbujas montsea184, 9 feb 2017 | Leer opinión
“Pedir habitaciones en piso altos y que no den hacia la avenida Lazaro Cardenas: la vista hacia chipinque es agradable”
 de 5 burbujas NicolaO_12, 13 nov 2016 | Leer opinión
“Dada la zona en la que está situado, todas las habitaciones son silenciosas”
 de 5 burbujas V7583HOmariac, 21 oct 2016 | Leer opinión
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