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Le Cap Est Lagoon Resort & Spa

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Viajero (473)
Habitación y suite (280)
Piscina y playa (146)
Resumen
Quartier La Prairie, Le Francois 97240 Martinica Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Hotel para no fumadores
Alojamiento de 4 estrellas
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Habitaciones
28 oct.29 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (565)
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Época del año
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16 - 20 de 62 opiniones
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Opinión escrita 18 de diciembre de 2016

Nos habían informado de que era el mejor hotel de la isla, pero nos quedamos muy decepcionados por el hotel Cap Est. Consideramos que sin duda no merece sus 4 estrellas por el deteriorado estado de las habitaciones y el pobre nivel de servicios en...el hotel. El hotel está bastante aislado y, a menos que desee pasar la mayoría de su tiempo en el hotel que necesitas para alquilar un coche. Llegamos alrededor de las 7 de la tarde en un coche alquilado. Encontrar el hotel no fue fácil en la oscuridad. Nos perdimos dos señales indicando el hotel porque no eran suficientemente predominante o iluminados. La suite junior, que habíamos reservado era grande, pero los muebles parecían cansados y querido. Algunas piezas de los muebles de madera parecía como si no hubiesen pulido durante años. Las cortinas y los tapizados desesperadamente necesitaba ser reemplazada. Las baldosas del piso fue muy mal marcado y la ducha azulejos estaban también muy manchados. Al día siguiente en el desayuno, la comida resultó ser principalmente adecuado. Sin embargo, el desayuno caliente tipo buffet con el no se reponía con suficiente frecuencia. La comida que había era demasiado demasiado hechos. Mi marido pidió un huevo frito para ir con su tocino, ya no había ninguno a la izquierda. Uno de los empleados puede a la mesa alrededor de 7 - 8 minutos más tarde con dos huevos en un plato. Ambos aún estaban muy claras de huevo crudo en el centro. Inmediatamente regresaron a los miembros del personal, preguntando amablemente si podía ver que no estaban cocinados adecuadamente. Ella era más ponen y brusco hasta el punto de ser descortés, pero sin embargo volver varios minutos después con los huevos cocinados correctamente. El tranvía climatizada con la comida cocinada en no tener una cubierta y fue abierto para los pájaros para volar a ayudarse a sí mismos. Aunque puede estar inicialmente muy divertido observar a varios pájaros mismos ayudando a huevos revueltos y piezas de bacon, que está muy lejos de ser higiénica. En otras ocasiones, había una falta de placas, zumos de fruta y fruta y yogures. Parecía que había suficiente personal, pero sin duda el servicio podría haber sido mucho mejor. Cenamos allí una noche fuera de nuestro 4 noches allí. De nuevo, nos decepcionó. Mi marido eligió el 'Menu du marche y fui a la carta. Hemos considerado que tanto menús eran demasiado caros. La calidad y cantidad de la comida en el menú du Marche sin duda no era lo que uno esperaría para 49 euros por tres campos. El menú a la carta no era mejor. No cenamos en el restaurante nuevo. Nos sorprendió mucho que el bar y restaurante de la playa estaba abierta sólo dos horas durante el día. Otros hoteles de playa en las que nos hemos alojado han abierto bares había sido desde media mañana hasta la tarde. En Cap Este, si quería una bebida entre 14. 00 y 17. 00, tenía que volver a su habitación y conseguir algo del mini-bar, que naturalmente no tiene el mismo ambiente como beber una copa al lado de la playa. En general, el personal era bastante agradable, pero como ha dicho otro comentarista, eran bastante idea y algunos carecían de profesionalidad. Nos dijeron que la mayoría del personal hablaba inglés, pero no encontramos muchas pruebas de eso. Aspectos positivos del hotel es que está ubicado en una bahía muy atractiva. Realmente nos gustó el embarcadero y viendo el kite surf en la playa, la piscina y los jardines eran también atractivo. Nos habían hecho creer que el hotel ya se ha perdido una de sus estrellas. Creemos que Cap Est hay un largo, objetiva en el hotel, sus servicios y lo que ofrecen a la industria turística de la isla. Hay mucho para mejorar. No recomendaría este hotel a otros, ni volveríamos.Más

Respuesta de OR-Martinique, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & SpaRespuesta de 2 de enero de 2017
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Opinión escrita 8 de diciembre de 2016

Incluso un hotel es muy bonito y todos los días muy perfectamente limpia, asistiremos amplia con vista grand a la playa. No tuvimos suerte en repetidas ocasiones pidiendo reparación de internet o televisión conexión que debería estar trabajando todo el tiempo. Se disculpan con palabras,...te das cuenta de que estás en la isla nos sentimos :-/. Para el valor de 200 euros por noche que esperaba mejores servicios o velocidad solucionan bajo petición. El negativo es el registro de salida a las 9:00! Nunca había visto en un hotel de primera clase! Ya que registramos nosotros primeros en 16:00!Más

Respuesta de OR-Martinique, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & SpaRespuesta de 2 de enero de 2017
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Opinión escrita 24 de noviembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Buena ubicación, excelente restaurante y spa, pero anticuado y viejo. No tienen wifi por 24 horas, el servicio no es bueno, esperando 30 minutos para tener la maleta en nuestra habitación. El mejor hotel de la isla, pero no se merecen los 5 empezar. Para...mejorar!Más

Respuesta de OR-Martinique, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & SpaRespuesta de 2 de enero de 2017
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Opinión escrita 26 de octubre de 2016 mediante dispositivo móvil

He visitado este complejo en 2013 y 2014 con mi hermano y padre. Pasamos un día en el restaurante (la campêche) cada vez que fuimos. Nos pasamos la mayor parte del día en el mar, pero yo diría que tuve una tremenda de tiempo. El...personal es muy educado y generoso. Recomiendo encarecidamente este resort a cualquiera. 👍 👌Más

Opinión escrita 30 de septiembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Hermoso lugar con muy cómodas y la habitación bien decorada. El personal es joven, un montón de niña haciendo su formación escolar. Nuestra habitación era sin embargo majestuoso tenía un olor fuerte de tabaco. Asegúrate de pedir una habitación para no fumadores. Reservamos en el...último minutos debido a un huracán viniendo a través y nos ascendieron a una habitación con su propia piscina privada. Así que muy agradecidos y no cambiar nada. El desayuno era muy bueno, con un montón de opciones de frutas, yogur, panaderías, tocino, jamón, huevos y crepes. Los menús de almuerzo y cena típica, nada original. En el lado más pesado que el de la fresca y verde. El servicio era impecable y rápido. Sin embargo, hay un montón de restaurantes locales que ofrecen alrededor de plato criollo más dinámica, conocida por su frescura y ligereza. La vecindad es mágica, ya que ofrece acceso a una piscina muy grande con vistas sobre el océano, el océano está justo en el límite de la propiedad. Hay cancha de tenis y un spa. El spa ofrece una sala de vapor y un jacuzzi co-Ed. Recibí un masaje de un esteticista. Fue realmente sencillo. El personal no está entrenado en profundidad. Fueron muy dulce y educado. Nos las arreglamos para reservar una sesión con una mujer que tiene un centro de bienestar cerca del complejo. Su nombre es Laure, y su centro de bienestar se llama alternativa Zen. Zen alternativa. fr Ella era increíble. El mejor masaje real que he tenido en mucho tiempo. Ella viene y recoger y llevarte de vuelta. Su oficina es un par de minutos del resort. Recomiendo encarecidamente sus servicios. Increíble!!! En general, es un lugar precioso, ideal para unas vacaciones en familia!!!! Esperamos de regreso y explorar más de esta isla tesoro.Más

Respuesta de OR-Martinique, Directeur général de Le Cap Est Lagoon Resort & SpaRespuesta de 10 de octubre de 2016
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicio de habitación
Restaurante
Frente al mar
Bar/Salón
Spa
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Desayuno incluido
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
49
Rango de precios
US$ 203 - US$ 618 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Le Cap Est Lagoon Resort And Spa
,
Le Cap Est Lagoon Hotel Le Francois
Ubicación
Caribe > Martinica > Arrondissement of Le Marin > Le Francois
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
49
Rango de precios
US$ 203 - US$ 618 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Le Cap Est Lagoon Resort And Spa
,
Le Cap Est Lagoon Hotel Le Francois
Ubicación
Caribe > Martinica > Arrondissement of Le Marin > Le Francois
Fotos
Viajero (473)
Habitación y suite (280)
Piscina y playa (146)
Comedor (88)
Servicios (80)
Áreas familiares y de juego (4)
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mariaamaliad_13
13 de oct. de 2016
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