Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa

Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa

Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10, Sm 3, Playa Mujeres, Costa Mujeres 77400 México
The nest
Viajero (9539)
Pileta travel club
Piscina y playa (1198)
Lobby Bar at the Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Comedor (681)

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Información

4,5
N.º 13 de 14 hoteles en Playa Mujeres
4,3 de 5 burbujas
Ubicación
4,4 de 5 burbujas
Limpieza
4,2 de 5 burbujas
Servicio
4,0 de 5 burbujas
Calidad/precio
Este exclusivo resort con todo incluido se encuentra en torno a una red de canales artificiales navegables en Playa Mujeres, a 9 km de las antiguas pirámides mayas del yacimiento arqueológico de El Meco y a 32 del aeropuerto internacional de Cancún. Las refinadas suites cuentan con balcón o terraza, minibar, bañera de hidromasaje, sala de estar, Wi-Fi gratis, televisión de pantalla plana y, en algunos casos, acceso directo a la piscina. Hay servicio de habitaciones las 24 horas. El resort incluye comida y bebida gratuitas, 7 restaurantes, 3 bares, varias piscinas exteriores, spa, gimnasio, zona de juegos, centro de conferencias y entretenimiento a diario.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Guardería
Estación de carga eléctrica para vehículos
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tiendas
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio a la habitación
Minibar
Heladera
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Caja fuerte
Sala de estar
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Hoteles peculiares
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Portugués

Ubicación

Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10, Sm 3, Playa Mujeres, Costa Mujeres 77400 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se recomienda disponer de un auto
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntaje: 40 de 100
40
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
10.737Opiniones1.058Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 7.535
  • 1.457
  • 753
  • 508
  • 487
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Edgardo escribió una opinión (Ayer)
3 aportes6 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
Mi total agradecimiento a los mayordomos Román y Sostenes…son unos genios totales. Su dedicación, servicio, respeto y amabilidad son dignas de imitar.
16-06-2024 es el día del padre en Argentina y ellos están en cada detalle.
Muchas gracias.
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Fecha de la estadía: junio de 2024
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
4,0 de 5 burbujasServicio
4,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Mariana R escribió una opinión (ago 2022)
Las Perdices, Argentina87 aportes46 votos útiles
+1
Favorita del hotel
5,0 de 5 burbujas
👉 ¿Qué espera un turista cuando llega al lugar que ha elegido para sus vacaciones?⁣

1️⃣ Lo primero que espera es 𝗮𝗺𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 por parte del personal cuando llegas. Sentirse único y especialmente atendido. En Grand Palladium (no solo en este hotel) el personal se ocupa desde que pones el pie en sus instalaciones, que vivas una experiencia inolvidable.⁣

2️⃣𝗟𝗮 𝗵𝗮𝗯𝗶𝘁𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻: la primera impresión es la que cuenta, con lo cual, entrar en la habitación en que vas a pasar los próximos días y verla impecablemente ordenada y limpia, es un punto que suma muchísimo. En mi caso, estoy en una Junior suite, con su balcón hacia el lago interno que tiene el hotel. Es muy amplia, moderna y no he tenido problemas con las almohadas porque tengo más de 8!!! Es muy agradable, fresca y espaciosa. El antebaño y baño muy cómodos, con un caudal de agua que fluye con fuerza y con la temperatura adecuada. Los amenities repuestos día a día y las toallas blancas impolutas. ⁣

3️⃣ 𝗖𝗼𝗺𝗶𝗱𝗮: este es un punto a parte, del cual debería escribir un comentario solo para describir el servicio. Hay dos bufetes para almorzar o cenar que están abiertos en un horario extenso, con variedad en pescados, carnes, muchas verduras, frutas, panificación, fiambres y comidas típicas mexicanas. Y los restaurantes a la carta... un 10. Hasta ahora, hemos ido a La Adelita (mexicano), Portofino (italiano) y El Dorado (carnes). Ambientados exquisitamente, con una rápida atención y una comida exquisita. Además hay muchísimos bares. Para destacar Xtra Time, donde la temática es el deporte, muchos televisores para ver, comida rápida mexicana y también a la carta. Piacere, un bar super adorable donde podrás tomar un café o un capuccino acompañado con tartas riquísimas.⁣

4️⃣ ¿𝗩𝗶𝗮𝗷𝗮𝘀 𝗰𝗼𝗻 𝗻𝗶ñ𝗼𝘀? No te preocupes, está todo organizado para que, tanto ellos como tú, la pasen genial. Hay actividades permanentes para que los más pequeños tengan unas vacaciones divertidas. Hay clubes de niños para diferentes edades. En mi caso, mi niño de 11 visita diariamente Black & White, que es un lugar hermosísimo, donde pueden jugar con las XBox, tocar instrumentos musicales y otros juegos de salón. Hay piscinas especiales para los más chiquitos y personal que se encarga de ellos todo el día.⁣


5️⃣𝗣𝗹𝗮𝘆𝗮/𝗣𝗶𝘀𝗰𝗶𝗻𝗮𝘀: en cuanto a las piscinas del hotel, las hay en cada rincón. Muy amplias y limpias, cada una en una ubicación estratégica, con sombrillas y reposeras que nunca faltan. En cuanto al mar... aquí no puedo mentirte. El mar del Caribe siempre ha sido de una belleza única. Lamentablemente, el sargazo, ha hecho que se pierda esa magia. Esto no es algo que le toque solamente a este hotel. Todas las costas caribeñas, a excepción de muy pocos lugares, se han visto invadidos por esta alga. Aquí, en Costa Mujeres, podría decirse que es donde menos impacto ha tenido ya que es, dentro de la costa mexicana, el lugar donde menos sargazo hay.⁣

➡️ De cualquier manera, en el hotel, religiosamente cada mañana, verás al personal con la maquinaria apropiada para limpiar el sargazo de las costas, para que cuando llegues a la playa, esté lo más limpia posible.⁣

𝗖𝗼𝗺𝗼 𝗰𝗼𝗻𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝗼́𝗻, el hotel es excelente, la atención también. Ideal para venir con tu familia, o si prefieres venir en pareja, puedes alojarte en el TRS. También cuentan con una sección que se denomina Family Selection pensada exclusivamente para que las familias se sientan como en casa.⁣

PD: para los que desean entrenar, cuenta con un gimnasio con muchísimos aparatos y cintas para correr. El spa, Zentropia, aún no lo he visitado. Te contaré luego en otro comentario!!⁣

🍹 No quiero olvidarme de agradecer a Manuel Clemente, quien se encarga de atender mi minibar y no dejar que me falte aguita fresca y pepsi light!!! Gracias Manuel!!⁣

Cualquier duda que tengas, hasta el 15 estaré aquí, así que me preguntas y te respondo.
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Fecha de la estadía: agosto de 2022
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
Consejo sobre las habitaciones: El bloque 14 está cerca de todo: mar, restaurantes, gym y spa.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Andres Peimbert, Otro de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Respondida el 9 de ago de 2022
"Apreciable Huésped, A nombre de todo el equipo de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa le damos las gracias por su visita y por dedicar un momento para compartir su experiencia en TripAdvisor. Para todos ha sido un honor ser sus anfitriones y servirles con el característico servicio Palladium. Nos alegra de sobremanera saber que las cálidas atenciones de nuestro staff lograron superar sus expectativas. Confiamos en que esta haya sido la primera de muchas futuras visitas a esta su casa en el paraíso. Cordialmente," Andres Peimbert Guest Satisfaction Lead
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Paula M escribió una opinión (Ayer)
3 aportes2 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
El hotel está buenísimo, especialmente la parte de Family Selection. Una mención a parte es el Kids Club, unas genias Ivonne, Gaby y Olga. Lo super recomiendo y es la segunda vez que venimos. El servicio de mayordomo es muy bueno también! La playa espectacular!
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
josearmando86 escribió una opinión (11 jun)
1 aporte
4,0 de 5 burbujas
Excelentes instalaciones, solo queda mejorar la actitud del personal de los barman, son muy selectivos con el huésped.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: junio de 2024
4,0 de 5 burbujasCalidad/precio
4,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
4,0 de 5 burbujasLimpieza
3,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Andres Peimbert, Otro de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Respuesta de Hace 4 días
Estimado huésped, Queremos agradecerle por haber elegido Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa para sus recientes vacaciones y muy especialmente agradecerle por hacernos llegar sus comentarios a través de su útil reseña. Apreciamos sus observaciones las cuales son altamente valoradas y han sido trasmitidas de primera mano a los directivos para la implementación de medidas correctivas donde sea necesario. Estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia vacacional y estamos convencidos que el escuchar a nuestros huéspedes es el mejor camino para lograr el objetivo y convertirlos en fans de nuestra cadena. Esperamos que nos dé una nueva oportunidad de servirle y pueda atestiguar la mejora continua en la que trabajamos diariamente. Saludos cordiales, Andres Peimbert Guest Satisfaction Lead
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Jacky B escribió una opinión (10 jun)
3 aportes
+1
5,0 de 5 burbujas
La atención en el kids club excelente, les ponen muchas actividades divertidas a los niños estuvieron felices .

Gracias a todas por su apoyo y por hacer que la pasaran tan bien

En todo el hotel hay cosas para los niños , no te tienes que preocupar porque se vayan a aburrir

El show de la noche también está padrísimo
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Fecha de la estadía: junio de 2024
5,0 de 5 burbujasCalidad/precio
5,0 de 5 burbujasHabitaciones
5,0 de 5 burbujasUbicación
5,0 de 5 burbujasLimpieza
5,0 de 5 burbujasServicio
5,0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Andres Peimbert, Otros de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
Respuesta de Hace 5 días
Querido huésped, Agradecemos esta calificación maravillosa. Apreciamos esta maravillosa calificación. Es genial saber que tuvo una estancia increíble con nosotros y disfrutó de nuestras encantadoras ofertas y servicios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para que tenga otra excelente experiencia vacacional. Cordialmente, José Tlapaya Hospitality Senior Advisor
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Respuesta de annoncapecod
Mount Pleasant, Carolina del Sur16.467 aportes99 votos útiles
7 -7:30 is a busy time. With small children I'd try for 6:30.
Respuesta de Eduardo C
Montevideo, Uruguay76 aportes61 votos útiles
Es un hotel maravilloso, no tienes que preocuparte por nada, los carritos pasan cada poco rato, al igual que las lanchas, es como una ciudad. Las habitaciones, los restaurantes y los restaurantes temáticos, son una maravilla. Tienes todo solucionado. Espero disfruten mucho, como lo hicimos nosotros.
Respuesta de annoncapecod
Mount Pleasant, Carolina del Sur16.467 aportes99 votos útiles
You can snorkel off the beach but there is not a lot of fish there. You can take a taxi to the ferry at Juarez and then rent a golf cart on Isla.
Respuesta de annoncapecod
Mount Pleasant, Carolina del Sur16.467 aportes99 votos útiles
When you check in tell them you are gluten free. You can show the card to the chef. There are also gluten free items marked on the menus.
Respuesta de SantiTour
Playa del Carmen, México181 aportes54 votos útiles
I am sorry, this I dont know
Gabyric2022 escribió un consejo en 9 jun
Estados Unidos3 aportes
5,0 de 5 burbujas
"En verano esta el sol delicioso pero llevense mucho bloqueador de sol!"
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ericka b escribió un consejo en 7 jun
2 aportes
5,0 de 5 burbujas
"Es un hotel muy grande así que haya que moverse en carritos de golf , hotel alejado de la zona hotelera, es para disfrutar y no salir."
Leer la opinión completa
Daniela E escribió un consejo en 3 jun
9 aportes
5,0 de 5 burbujas
"Reservar el primer dia todas las cenas en los restaurantes de especialidad. "
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isa0804 escribió un consejo en 1 jun
La Plata, Argentina2 aportes1 voto útil
5,0 de 5 burbujas
"No sacar pasaje de vuelta !!"
Leer la opinión completa
Ana Clara Alfaro escribió un consejo en may 2024
San Carlos de Bariloche, Argentina3 aportes
5,0 de 5 burbujas
"Pregunten todo. Tienen soluciones para todo, desde una reservacion, una vianda, una bandita para un raspón, un traslado..."
Leer la opinión completa
¿No es el establecimiento adecuado para vos?
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Playa Mujeres.
RANGO DE PRECIOS
$ 345.077 - $ 542.909 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCosta MujeresPlaya Mujeres
CANTIDAD DE HABITACIONES
670
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Rafa Nadal Tennis Centre (0,6 km), Playa Norte (6,6 km) y Zona Arqueológica El Meco (6,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Rusticco Restaurante & Bar, Il Pomodorino y Kantina Los Tacos de Humo.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa?
El personal habla varios idiomas, incluidos español y portugués.
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