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Swiss-Belresort Pecatu

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Viajero (43)
Comedor (4)
Habitación y suite (4)
Resumen
  • Excelente57 %
  • Muy bueno19 %
  • Normal14 %
  • Malo5 %
  • Horrible5 %
  • 3 semanas atrás
    “Bienvenidos a China!!!”
  • 18 de feb. de 2018
    “¡Sorprendente!”
Jl. Pecatu Indah Raya Blok G2 Pecatu Indah Resort, Pecatu 80361 Indonesia Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3.5 estrellas
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (37)
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18 resultados
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1 - 5 de 18 opiniones
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Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tuvimos el momento más increíble en Swiss - Belresort Pecatu. Yo diría que el punto más alto de todos fue el personal. Probablemente el mejor personal de hotel que he encontrado. Siempre amable, sonriente y dispuesto a ayudar. La mayoría de ellos hablaba muy bien...el inglés y los pocos que no lo eran aún eran increíblemente amistosos y alegres. Todo lo demás era superior. Grandes habitaciones, hermosa zona de piscina, comida fantástica. No hay puntos negativos en absoluto. Me duele el corazón leer críticas negativas de este hotel. Sinceramente, no sé lo que la gente espera. Soy muy exigente y no pude encontrar un solo punto negativo. Mejor relación calidad-precio. Cogimos el traslado gratuito del hotel a Dreamland Beach y lo pasamos muy bien allí también. Definitivamente recomendaré este hotel a amigos y familiares y espero volver pronto!Más

Respuesta de GuntoroP2, General Manager de Swiss-Belresort PecatuRespuesta de 3 semanas atrás
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Opinión escrita 3 semanas atrás

Hemos estado en este hotel 3 noches a mitades de Octubre, y para no ser muy cruel pasaré a detallar un poco los pros y los contras. Pros: - Los trabajadores del hotel, en su mayoría y como ocurre en todo Bali, rebosan simpatía y...Más

Agradecele a Víctor P
Respuesta de GuntoroP2, General Manager de Swiss-Belresort PecatuRespuesta de 3 semanas atrás
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Dear Victor P, Warmest greetings from Swiss-Belresort Pecatu. We would like to convey our sincere appreciation and gratitude for your...Más

Opinión escrita 5 semanas atrás

Parece que la mayoría de las críticas negativas con respecto a este hotel se refieren al personal. Puedo decir absolutamente que todo el personal con el que nos encontramos en nuestra estadía de dos noches fue amable, conocedor y tenía un gran conocimiento del inglés....Reservamos algunos taxis y excursiones a través de la recepción y todo funcionó tan bien como podríamos haber esperado. La ubicación es un poco aislada, pero es fácil organizar scooters a través de la recepción y también tienen un servicio gratuito de traslado y recogida a las playas cercanas, que fue realmente útil. El hotel en sí es muy moderno, con excelentes piscinas, áreas de descanso y habitaciones enormes. El desayuno también era bueno. Por el precio pagado realmente no podríamos haber esperado más.Más

Respuesta de GuntoroP2, General Manager de Swiss-Belresort PecatuRespuesta de 4 semanas atrás
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Escribió una opinión el 12 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

Este hotel es hermoso, las habitaciones están limpias, las camas son muy cómodas y el personal es muy amable. Sí, parte de su inglés no es el mejor, pero es mucho mejor que mi indonesio y te ayudarán con cualquier cosa que necesites. Recomiendo alquilar...una scooter que se puede organizar a través del hotel, ya que no está a poca distancia de nada. El desayuno tenía una buena selección. Definitivamente recomendaría este hotel si esta es la zona en la que desea quedarse. Nos encantó la playa de ensueño para surfear y relajarse, que está a 5 minutos en una moto.Más

Respuesta de GuntoroP2, General Manager de Swiss-Belresort PecatuRespuesta de 12 de octubre de 2018
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Escribió una opinión el 1 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel es absolutamente impresionante, pero desafortunadamente eso es todo lo que puedo enumerar como positivo. Permítanme comenzar diciendo que entiendo que estoy en un país diferente y no espero que todos hablen mi idioma, no tengo ese derecho. Pero el personal aquí tiene terribles...habilidades de comunicación. Si quieres algo, tienes que pedirle a 3 o más personas que lo obtengan, porque te entendieron mal la primera vez o simplemente no saben lo que estás preguntando. Cada miembro del personal también le dice algo completamente diferente. Esta mañana en el bar en el nivel principal, pedimos bebidas y la camarera nos dijo que no sirven bebidas hoy. Luego, unos 5 minutos más tarde, vimos dos bebidas sentadas en el bar esperando ser entregadas, así que caminamos de regreso y preguntamos al cantinero si ahora estaban sirviendo bebidas. Dijo que sí, preparó nuestras bebidas y nos dijo que era hora feliz todo el día (también fue hora feliz todo el día de ayer). Luego, la camarera que entregó nuestras bebidas y la cuenta dijo que la bebida que pedimos no está en la hora feliz especial de hoy, fue ayer, pero es la piña colada en la hora feliz de hoy. Así que para nuestra próxima ronda fuimos al bar a pedir dos piñas coladas, y ese barman nos dijo que la hora feliz no comienza hasta las 7. Hicimos la hora feliz exactamente a la misma hora y en el mismo lugar ayer, lunes y hoy es martes. Comprendería si fuera un fin de semana y no hagan la hora feliz los fines de semana o algo así, pero no tenía sentido. Algo tan trivial como la confusión con la bebida normalmente no me inclinaría a escribir una crítica negativa, pero ha sido un problema recurrente a lo largo de toda nuestra experiencia. Cenando inmediatamente después de la llegada, 3 empleados diferentes tuvieron que tomar nuestro pedido para hacerlo bien y ninguno de nosotros solicitó modificaciones especiales o alguna alergia, ordenamos directamente desde el menú y al personal le costó mucho conseguirlo. Luego, para la cena de la noche anterior, tardamos unos 40 minutos y pedimos a 3 personas diferentes que recibieran la factura. La primera camarera a la que le preguntamos dijo que sí, volvería enseguida, y luego la vimos dentro, dispersando velas y enderezando todo el interior. Queremos organizar un conductor para que nos lleve por la zona, pero temíamos que nos malinterpretaran y nos armáramos con algo que no pedimos. Quería amar este lugar porque el hotel es realmente hermoso por lo que pagas. Pero el personal y el servicio es muy mediocre.Más

Respuesta de GuntoroP2, General Manager de Swiss-Belresort PecatuRespuesta de 3 de octubre de 2018
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Servicios
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Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Estacionamiento gratis
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Desayuno incluido
Centro de negocios con acceso a Internet
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Servicio de traslado
Estacionamiento gratis
Transporte desde/al aeropuerto
Salas de reuniones
Conserje
Hotel para no fumadores
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$ 42 - US$ 99 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  1 de hoteles en la playa en Pecatu
N.º  4 de hoteles de spa en Pecatu
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Detalles
Rango de precios
US$ 42 - US$ 99 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  1 de hoteles en la playa en Pecatu
N.º  4 de hoteles de spa en Pecatu
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Fotos
Viajero (43)
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Habitación y suite (4)
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