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HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku

Viajero (127)
360
Panoramas (4)
Habitación y suite (336)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno disponible
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Wi-Fi pública
Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar en la habitación
Habitaciones para fumadores
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ubicación

Vista completa
Vecindario
Shinjuku
Shinjuku es la estación de tren más bulliciosa de Japón ¡y puede que del mundo entero! Al oeste existe un distrito de oficinas en cuyo centro se encuentran las dependencias gubernamentales metropolitanas de Tokio. Al este, un barrio con centros comerciales de larga trayectoria, cines y teatros. El parque Shinjuku Gyoen, que fue en su origen jardín de la casa imperial, es muy célebre como lugar de contemplación de las flores del cerezo en marzo y abril. En Shinjuku, muchos restaurantes se mantienen abiertos toda la noche y, en distritos como Omoide Yokocho (o “callejón de los recuerdos”) o Shinjuku Golden Machi, las calles secundarias están llenas de diminutos restaurantes y bares que reflejan el estilo y la personalidad únicos de cada dueño.
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405Opiniones
492Fotos
14Preguntasy respuestas
4Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 61
  • 199
  • 103
  • 26
  • 16
Época del año
Tipo de viajero
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No es realmente un hotel sino una pensión. Es muy cutre. Por lo menos las habitaciones de categoría Standard, no puedo opinar sobre las de categoría Deluxe. La habitación era minúscula, algo habitual en Japón es verdad, apenas podías moverte en ella, el baño muy viejo y cutre,
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Respuesta de Trip811920, フロント係 de HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku
Respondida el 9 de oct. de 2018
Dear Guest, Thank you for staying at HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku and we appreciate you taking the time to post your comments regarding your stay. We are terribly sorry that we could not live up to your expectations, even though you selected our hotel. As for the building and facilities, we appreciate your kind understanding that immediate alteration is realistically impossible. Therefore every staff member at our hotel will strive to provide our guests with more satisfactory stay in other aspects of the quality of cleaning and the hospitality. Again, we sincerely appreciate your feedback, which will be helpful for us to make our service better. Our staff hopes that you choose to stay with us again in the future. Sincerely, Yasuaki Harasawa, Manager, HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku
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+1
Estamos de viaje visitando varias ciudades y países y Tokyo es muestreo último destino. Nos hemos alojado en esta cadena de hoteles en Osaka y en Tokyo. En Tokyo el hotel está bien situado, pero el desayuno es penoso. Solo puedes elegir 4 menús y solo puedes pedir una bebida,
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Respuesta de ホテルマイステイズ西新宿, マネージャー de HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku
Respondida el 20 de ago. de 2018
Dear Guest, Thank you for staying at HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku, and we appreciate you taking the time to post your review. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from, and we use to improve our services. While we work hard to provide our guests with better hotel experiences, it is apparent that we fell short this time. Our staff is committed to serve guests with hospitality, and basically can communicate with guests in English. However, there might be a misunderstanding as English is not our first language. Yet, I, as the hotel manager, apologize for your possible unpleasant experience with our service attitude. Also we apologize that the room was not up to your expectations. We offer “Non-Smoking” room at our hotel, so we would appreciate it if you consider such room for your next stay. We also accept room change requests on the day upon room availability, so please let the front desk staff know your request. Normal check in is at 3:00 pm, and check out is at 11:00 am, however, we accept requests for early check-in as well as late check-out at additional 2,000 JPY per hour. The check in and check out policy is posted in our homepage, and we must ask your kind understanding on the policy. Also, we can keep luggage at the front desk, so please let the staff know. We will continue to make every effort to bring our guests a great hotel experience, including the future consideration of building a better breakfast menu, and a further improvement of hospitality of our staff, so that many of our guests will come to rely on our services. When your future travel brings you back to Shinjuku area, we hope you can consider our hotel for your stay again. Sincerely, Yasuaki Harasawa, Manager, HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku
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El hotel está muy bien ubicado a 10' caminando de la estación Shinjuku. La habitación es muy pequeña pero está bien equipada: aire acondicionado, TV, heladera, caja de seguridad, cable para conexión de red, cargador para iPhone y otros conectores, y en el baño una soga para
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Respuesta de ホテルマイステイズ西新宿, Manager de HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku
Respondida el 11 de abr. de 2018
Dear Guest, Thank you for staying at HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku. We are truly grateful for your kind comments on some aspects of our hotel. However, there were many issues that were below the standards expected by the guests. Our hotel is so-called "business hotel" type facility, and room sizes are rather compact. Your understanding is appreciated. Also, as you mentioned, the building itself is not new by any measure, and there are some signs of its age. Those might have caused you inconveniences. We will try to maintain the rooms as clean and comfortable as possible. It will be quite a honor for us if you will consider our hotel for your stay when you plan your next trip to Tokyo area. Once again, thank you so much for your review. We hope to have you as our guest again, some day in the future. Sincerely, Shoko Moribe, Manager, HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku
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+1
La reserva decía con posibilidad de fumar, pero lo que no esperábamos era que todo oliera tanto a tabaco como para no poder dejar la maleta abierta. Todo estaba mugriento y con una capa amarillenta pegajosa. La sorpresa fue encontrar cosas como un escupitajo seco en la pared o
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Respuesta de ホテルマイステイズ西新宿, マネージャー de HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku
Respondida el 22 de nov. de 2017
Dear Guest, Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku. We appreciate you taking the time to write to us. However, I feel sorry to read your comments on your disappointment while staying with us and please accept my most sincere apologies for not having fulfilled your expectations. Regarding the room cleaning, our housekeepers work hard and do pay close attention to make sure the rooms are cleaned properly and deodorized as a pristine condition; however, it was not up to the standard to provide you with comfortable stay this time. This case will be examined closely, and the operation will be reconsidered in order to improve our cleaning quality. Please rest assured that we pay close attention to all forms of feedback, and we are grateful that you have highlighted to us so that we would strive to further improve our service standard. Thank you so much for your feedback regarding your stay and my apologies once again. Sincerely, Shoko Moribe, Manager, HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku
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+1
El Mystays prometía más de lo que luego tuvimos. Tiene la pinta de haberse reformado hace poco, pero tiene detalles de hotel viejuno. La recepción y el comedor ( y la fachada ) se ven muy modernos y nuevos. El lobby es grande, luminoso y cómodo. La atención es exquisita, muy
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Respuesta de ホテルマイステイズ西新宿, Senior Staff de HOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku
Respondida el 10 de oct. de 2017
Dear Guest Thank you very much for your stay. We appreciate your time to review our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we try hard to improve with each and every stay. We apologize for our old style bathroom and personally I will forward this review to our higher authority for renovation of entire building. Best Regards Poudel Kiran Reception, Hotel Mystays Nishishinjuku
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Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku
The Deluxe Twin Room at the Nishi Shinjuku Hotel Mystays
Foto profesional encargada exclusivamente por TripAdvisorHOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku
The Double Room at the Nishi Shinjuku Hotel Mystays
Foto proporcionada por la gerenciaHOTEL MYSTAYS Nishi Shinjuku
guest room
Room
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I would like to know if the hotel has plugs adapted to 220 w. Thank you.
Dear guest, Thank you for choosing Hotel Mystays Nishishinjuku. There is hair dryer in every room, so please don't worry about it. We are looking forward to seeing you. Best regards, Reception
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Do you accept luggage delivery from Yamato TA-Q-BIN before the guest has checked in?
Im sorry i can't help you with this question.
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Do you accept luggage delivery from Yamato TA-Q-BIN before the guest has checked in?
If delivery service paid by the shipper, we can recieve luggages instead of guest before guest's check-in.
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"Mirar otro que en Tokio hay muchísimo. Merece la pena pagar un poco más por algo mejor."
"Huye de aqui... no vas a descansar y a lo mejor pillas algo que no tienes."
"No vayáis con mucho equipaje."
"Hay algunas habitaciones que dan a un cementerio japonés. La vista es peculiar, pero visualmente casi no lo notas. Sobre todo de noche."
RANGO DE PRECIOS
US$ 84 - US$ 236 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
JapónKantoPrefectura de TokioTokioShinjukuNishishinjukuShinjuku
CANTIDAD DE HABITACIONES
102
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