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Val di Luce SPA Resort

Viajero (388)
Habitación y suite (60)
Comedor (32)
Resumen
Via Val di Luce 22, 51021 Abetone Italia Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Desayuno incluido
Piscina climatizada
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Suites
Alojamiento de 4 estrellas
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Habitaciones
3 feb.4 feb.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (657)
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18 resultados
Calificación de viajeros
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Época del año
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1 - 5 de 18 opiniones
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Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es cómodo y tiene un excelente servicio. Los cuartos son muy espaciosos y limpios. Las pistas están muy cerca y a nuestros hijos les encantaron. El desayuno es bueno. ¡Lo recomendaría! ¡Para un plan familiar es perfecto! Tienen su propio alquiler de esquís...y un servicio de traslado que te lleva a las pistas en caso de que no quieras caminar. También tienen una tasa de descuento con la escuela de ski.Más

Fecha de la estadía: enero de 2019
Respuesta de valdilucesparesortv, Direttore de Val di Luce SPA ResortRespuesta de Hace 6 días
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Opinión escrita 2 semanas atrás

Este es un hotel funcional, la gerencia lo ejecuta a su manera, pero no hay huéspedes Experimente lo que nunca, el servicio es muy pobre, el personal de recepción está mal capacitado. Las camas son incómodas, así que todos hemos dormido mal, horrible colchón y...almohadas. Esté preparado para volver a su habitación por la noche para descubrir que no hay papel higiénico ni pañuelos de papel, tuvimos que llamar a la recepción para pedir más. No hay agua de cortesía en la habitación, tienes que pagar. No hay instalaciones para hacer té y café, lo cual fue una verdadera pena. Estuvimos en media pensión (cena), la tercera noche descubrimos la estación de postres y ensaladas de mala calidad que teníamos, y supusimos que se incluiría en el suplemento de media pensión, tiene que pagar extra, no está incluido. Estuvimos aquí para la víspera de Año Nuevo, una comida de 6 platos a partir de las 9 pm, la comida era de mala calidad en general y se demoró una eternidad, ¡y la última orden se estaba sirviendo justo después de la medianoche! El vino espumoso barato fue la única bebida que nos dieron para brindar el año nuevo, a pesar de pagar un suplemento adicional por esta noche. No hay suficiente personal y no se ven felices. Internet es de muy mala calidad, por lo tanto, espere estar sin wi - fi a menudo. Su respuesta es que estamos en las montañas, así que tenemos mala conexión a Internet, no digas más. El gimnasio tiene alrededor de 20 a 25 grados de calor, estarás caliente recién ingresando, sin aire acondicionado. De hecho, el hotel está caliente en general. La comida está por debajo de la media. Cobran 20 euros cada uno por usar las piscinas, sauna y vapor rodeados de niños. Incluso si reserva un tratamiento de spa de 90 euros, todavía tiene que pagar para usar la sauna antes. Excelente ubicación, pero elija otro hotel para quedarse.Más

Fecha de la estadía: enero de 2019
Respuesta de Mirko C, Direttore de Val di Luce SPA ResortRespuesta de 2 semanas atrás
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Escribió una opinión el 24 de marzo de 2017 mediante dispositivo móvil

Un rápido examen de nuestra estancia en este hotel: - sala de recepción está congelada; se notifica el problema 9. 30; - ir a esquiar y volver para el almuerzo: habitación todavía congelada; finalmente nueva llamada fijo pero problema no nos dieron otra habitación en...8. 30 h. De nuevo congelada: nos dicen que esperar hasta la habitación se lleva más cálida! - conclusión: Mi hija (8 años) no pueden ir a dormir y estamos esperando por la habitación para conseguir más calor. . . Y es un hotel de montaña. . Nunca más.Más

Fecha de la estadía: marzo de 2017
Escribió una opinión el 3 de marzo de 2017

Reservé dos habitaciones para mi esposa y mi hija y pareja. Para empezar, la recepción nuestras habitaciones mixtas que sólo descubrimos la última noche demasiado tarde para cambiar. Luego del desayuno descubrí uno de mis pasteles con moho. Indicó que el camarero que sacamos sin...un solo comentario y entramos. Luego en el check-out, nos informaron de que les debía 160€ por el spa básico. En la mayoría de los hoteles spa U. K. ofrecen el spa como parte del paquete estándar para los clientes con los servicios adicionales. Masaje, etc. como extra. Finalmente, después de una confusión con Expedia/. com no informarles que habíamos pagado, tuve que tumbarme €330 para mi habitación. Cuando me registré en mi regreso y les mandé, tomó por otro lado dat responder a mi correo electrónico para avisar de un error había sido hecha y que reembolsar. Dos días más tarde y todavía estamos esperando el reembolso confirmación ha sido efectuado, receved una disculpa por mi queja por correo electrónico general, pero sin abordar los puntos concretos planteados. Nos hospedamos en Abetone 6 años en otros hoteles que cuestan menos, pero con un servicio mucho mejor. Seguía esperando una respuesta a mi último correo electrónico 5 días después de registrar una queja.Más

Fecha de la estadía: febrero de 2017
Escribió una opinión el 20 de febrero de 2017

Es la tercera vez aquí, y sigue bien. Las habitaciones son grandes y bien distribuida. Todo el hotel tiene un toque de sofisticación luz. . Y con luz significa que los adultos pueden relajarse y descansar, y los niños son más que tolerada! Estaba completamente...lleno, pero en ningún sentido lleno. La única verdadera señal era todos los armarios estaban llenos en la sala de botas. El desayuno es un buffet y amplia, y la cena es amplia y puede elegir entre comer un poco o un mucho. Pero es mejor reservar una mesa con antelación como posible.Más

Fecha de la estadía: febrero de 2017
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Servicio de habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Acceso para discapacitados
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Guardería
Limpieza en seco
Minibar
Para esquiar
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de reuniones
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Piscina
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Tipo de hotel
De lujo
,
Familia
,
Romántico
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Tipo de hotel
De lujo
,
Familia
,
Romántico
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
77
Rango de precios
US$ 117 - US$ 329 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Val Di Luce Hotel Abetone
Ubicación
Italia > Toscana > Province of Pistoia > Abetone
Categoría del hotel
Tipo de hotel
De lujo
,
Familia
,
Romántico
Tipos de habitación
Suites, Kitchenette, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
77
Rango de precios
US$ 117 - US$ 329 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Val Di Luce Hotel Abetone
Ubicación
Italia > Toscana > Province of Pistoia > Abetone
Fotos
Viajero (388)
Habitación y suite (60)
Comedor (32)
Piscina y playa (6)
Áreas familiares y de juego (2)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
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