The Royal Santrian Luxury Beach Villas
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Jl. Pratama, Tanjung Benoa 80363 Indonesia
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Habitación y suite (248)
Piscina y playa (196)
Información
N.º 1 de 28 hoteles en Tanjung Benoa
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Bienvenido a The Royal Santrian, Luxury Beach Villas, tu segundo hogar en Tanjung Benoa. The Royal Santrian, Luxury Beach Villas tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.
Para aquellos interesados en visitar Caow Eng Bio Chinese Buddhist Temple (3,4 km) durante su estancia en Tanjung Benoa, The Royal Santrian, Luxury Beach Villas está ubicado cerca.
Las habitaciones incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar, y es posible permanecer conectado, ya que hay wifi gratuito disponible, para que disfrutes de tu descanso con comodidad.
The Royal Santrian, Luxury Beach Villas ofrece conserje, mobiliario exterior y servicio de habitaciones. Además, como huésped de The Royal Santrian, Luxury Beach Villas, puedes disfrutar de piscina y desayuno incluido disponibles allí mismo. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.
Los viajeros que quieran langosta pueden acudir a Bali Cardamon, Meads Beach Bar & Grill o Glaze Bali. Si no, puedes dirigirte a un restaurante de comida mediterránea como Rasala Kitchen.
The Royal Santrian, Luxury Beach Villas te acerca a lo mejor de Tanjung Benoa, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Clases de yoga
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Estacionamiento vigilado
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Piscina privada
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno en la habitación
Té de cortesía
Bar de aperitivos
Vino/Champagne
Bar junto a la piscina
Bicicletas disponibles
Canotaje
Pesca
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Seguridad las 24 horas
Instalaciones para hacer asados
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Conserje
Muebles de exterior
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Batas de baño
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Botellas de agua
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Tipos de habitación
Vista al mar
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Encantador
Gran vista
Idiomas que habla
Inglés, Indonesio
Ubicación
Vista completa
55Se puede recorrer bastante a pie
Puntaje: 55 de 100
27restaurantesen un radio de 0,5 km
1atracciónen un radio de 0,5 km
Contacto
Jl. Pratama, Tanjung Benoa 80363 Indonesia
Cómo llegar al establecimiento
Alquiler de autosVer todos los autos de alquiler en Tanjung Benoa
686Opiniones25Preguntas y respuestas2Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 588
- 64
- 17
- 11
- 6
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Más
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- español
Veníamos de otro hotel en Ubud, Viceroy Bali, en donde habíamos estado alojados, igual que en este hotel, con una tarifa prepagada no reembolsable de Booking (pagado todo desde el mes de abril, y s decir, pagada hacia 4 meses). Cuando llegamos, sobre las 20 horas, después de un largo día de excursión por Bali, nos surgió el problema que teníamos que volver a pagar la estancia por su política interna, hecho que nos sorprendió, ya que conocemos bastante el mundo turístico. Obviamente no accedimos a lo que solicitaba el hotel. Estuvimos hablando con la dirección del hotel porque no entendíamos nada, finalmente pedimos un certificado al banco con el cargo en Banco de hacía 4 meses de la tarjeta (cobrado por el propio ecommerce del hotel) así como contactamos con Booking para que aclararan el problema surgido con su reserva, ya que habíamos contratado una tarifa no reembolsable, por lo que en caso de acceder a la petición del hotel, tendríamos que volver a pasar la tarjeta por el mismo importe (ya pagado 1300Eur por tres dias), !!hubiésemos pagado dos veces la estancia porque Booking no hubiese devuelto nada con este tipo de tarifa!! Gracias a Booking, tras dos horas esperando en la recepción, pudimos solventar el problema, si no llegamos a contactar con ellos creemos que no habríamos podido dormir en el hotel. Una vez superado este primer problema, cabe decir que las villas son amplias y están muy bien , todo el personal muy amable y el Spa es muy bueno, pero esta primera impresión nos condicionó el resto de la estancia en el hotel, de ahí la nota. La última noche conocimos al Sr. Wayam Suardi (Asst. front office manager ) que nos pidió disculpas por lo ocurrió en el check in y accedimos a firmar una carta en donde no retrocederíamos el cargo de la tarjeta, que encontramos lógico, no así el tener que volver a pagar la habitación de una tarifa prepagada no reembolsable. Simplemente mejorando estos protocolos de actuación podrán mejorar las primeras impresiones, que son importantes en un hotel de esta categoría. …
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Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Respuesta de SuardiYasa05, Manajer Kantor Depan de The Royal Santrian Luxury Beach Villas
Respondida el 21 de ago. de 2019
Dear Jj3004, Warmest greetings from the Royal Santrian Luxury Beach Villas. Thank you for sharing your concern, please allow us to take this opportunity to explain the situation. The resort standard is strongly required the original or credit card physically upon arrival when advance deposit / payment is done by manual charging. This credit card will be swiped or dipped into EDC machine to verify that the transaction has gone through by original credit card. By having this process the bank will acknowledge it to protect any dispute charge arise in the future in order us to provide all the bank data, this strict policy is to ensure that all transaction having the same step. We have discussed it with the bank and find out a better option of having advance charge to avoid the same issue upon guest check in. We strive very hard each and every day to provide all of our guests with the very best experience possible and we hope you will choose to stay with us again whenever you decide to return to Bali so that we can make amends for the slightly disappointing experience on this occasion. Sincerely yours, Management and Team
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Nos ha parecido un sitio increíble, un absoluto remanso de paz, desde el primer momento el trato es impresionante, en la ceremonia de bienvenida que tienen, te sirven una bebida que tu mismo vas haciendo con ayuda en nuestro caso de la amable Eka, que no dejó de sonreir en toda nuestra estancia, gracias Eka. Además la villa que nos asignaron era preciosa, muy amplia, bien cuidada, con todo lo que puedas necesitar en cuanto a instalaciones, limpia... la verdad que no se le puede poner ni una queja al sitio. Por decir algo (pero muy pequeñito) los armarios no son muy grandes, si vas para muchos días quizá tengas problemas de espacio para la ropa, o quiza es que no sabemos viajar con poca ropa, ja ja. El lugar donde sirven el desayuno está muy bonito, justo mirando al mar y al jardín, el desayuno es a la carta y todo lo que probamos nos encantó, además la gente del restaurante también es superamable, escribiendo mensajes en hojas personalizados para cada día... una maravilla. Además el resto de zonas comunes están igual de bien cuidadas, una piscina preciosa con unas comodísimas tumbonas, nada que ver con esas horribles tumbonas de plástico duro de algunos sitios. La verdad que es una locura de sitio, la paz, las instalaciones y la atención al cliente, para mi se merecen un 10, me quedaría a vivir allí sin ninguna duda.…
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Fecha de la estadía: agosto de 2019
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
1 voto útil
Útil
Respuesta de SuardiYasa05, Manajer Kantor Depan de The Royal Santrian Luxury Beach Villas
Respondida el 12 de ago. de 2019
Dear JFortes, We would like to thank you for affording the time to share your beautiful feedback during your time with us. We are absolutely thrilled to read that you were 100% relaxed and enjoyed the resort facilities. We genuinely appreciate your complimentary words to our dedicated team especially Eka who welcomed you with Balinese Ritual and giving an experience to make your welcome drink upon arrival. We will personally share your feedback to motivate her to continuously deliver our signature services from the heart. No words can describe how proud we are of our team that has made your recent experience an extra special one. Thank you for giving us the opportunity to contribute to a memorable moment. We are more than ever encouraged to continue our journey and to deliver personalized hospitality to our guest. We are looking forward to welcoming you back soon for another marvelous stay with us. Sincerely yours, Management and Team
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Impresionantes villas, con mucho espacio y decoración al detalle, todo limpio y muy cuidado. Perfecto para unas vacaciones de relax. No hay actividades para niños, solo bicicletas para pasear la playa de Nusa Dua, muy recomendable.
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Fecha de la estadía: abril de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Respuesta de Ricky_Darmika, General Manager de The Royal Santrian Luxury Beach Villas
Respondida el 16 de may. de 2019
Dear Rebeca, Warmest greetings from The Royal Santrian Luxury Beach Villas. Thank you very much for taking a time to review us and share your experience. It was delighted to read your detail comment in regards of our villa, impressive lots of space decoration and clean, perfect for a relaxing. We will share to all of our team to make a great spirit to serve our guests in the future. We are planning to create some children activity and we hope that we could serve you again one day and taking an experience for it. We are looking forward to welcoming you again to our beautiful resort.
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Jonycele escribió una opinión (jun. de 2018)
Provincia de Córdoba, Argentina76 aportes18 votos útiles
Veníamos de recorrer una parte del Sudeste asiático por nuestra luna de miel y decidimos terminar nuestro viaje en Bali en este hermoso hotel. Al llegar nos dieron una bienvenida súper cálida nos hicieron sentir especiales desde el primer día. La atención es excelente..!!!! Cada una de las personas que trabajan allí son muy amables y serviciales. Estuvieron atentos a resolver cada una de nuestras dudas y ayudarnos en todo lo que estuviera a su alcance. Las habitaciones son increíbles muy espaciosas súper acogedoras la limpieza es impecable. No me alcanzan las palabras para describirlas. Se pueden tomar los desayunos u organizar alguna cena especial allí. Cuentan con una pequeña piscina propia la verdad que no pensábamos que fuese tan hermoso..! El desayuno es súper completo nos reciben todas las mañanas con unas hermosas flores y la atención es muy buena. Hay para elegir entre un menú bastante bueno donde hay de todo un poco para elegir..! Se puede tomar sol o pasar el rato tanto en su espectacular su piscina como en la playa en ambos lugares siempre están atentos de ofrecerte agua y frutas así como las toallas correspondientes para los sillones. Cada huésped tienen a su disposición un coche con chófer donde pueden acercarte a lugares cercanos lo cual es muy cómodo ..! En la playa hay bastante oferta de actividades acuáticas..! Se puede tomar el té o un café a la orilla del mar con una bella vista. Sinceramente creo que no podríamos haber elegido un mejor lugar estoy súper feliz porque es un lugar excelente pero por sobre todo su personal es excelente..!!!!!!!…
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Fecha de la estadía: abril de 2018Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Respuesta de Ricky P, General Manager de The Royal Santrian Luxury Beach Villas
Respondida el 19 de jun. de 2018
Amazing.....Thank you very much for staying at The Royal Santrian during your vacation in Bali and taking a time to share your great experience related to overall experience from arrival, spacious ,clean & comfort villa, great food, lovely pool and great service staff . Really appreciated your valuable feedback especially on Staff Service which becoming our Greatest Assets. We look forward to having the opportunity of welcoming you back home to The Royal Santrian in very near future. Warm regards, Ricky
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Ideal, todo lo que anuncian es verdad, las villas ideales, nos encanto estar unos días de tranquilidad. El personal profesional y muy atento y agradable. Es un hotel que volverías mil veces más. Y cuando vuelva a Bali seguro que vuelvo. Las cenas .......en la playa .....sin palabras. Al equipo que hace posible lugares así GRACIAS GRACIAS GRACIAS
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Fecha de la estadía: octubre de 2017Tipo de viaje: Viajó en pareja
Habitaciones
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Las Villas todas son geniales
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
Respuesta de Ricky P, General Manager de The Royal Santrian Luxury Beach Villas
Respondida el 8 de nov. de 2017
I Was Very Happy.....Thank you very much for staying with us, pleased to hear that you had great experienced and taking time to share your great details comments on overall resort view , brilliant staff service and excellent food and plan to return. We look forward to having the opportunity of welcoming you back home to The Royal Santrian in very near future. Warm regards, Ricky
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RANGO DE PRECIOS
US$ 235 - US$ 767 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel the royal santrian tanjungbenoa, the royal santrian hotel tanjung benoa
UBICACIÓN
IndonesiaBaliPenínsula de Nusa DuaTanjung Benoa
CANTIDAD DE HABITACIONES
22
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Solicitar su perfil Preguntas frecuentes sobre The Royal Santrian Luxury Beach Villas
¿Qué atracciones populares están cerca de The Royal Santrian Luxury Beach Villas?
Una de las atracciones cercanas es Royal Orchid Spa (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en The Royal Santrian Luxury Beach Villas?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en The Royal Santrian Luxury Beach Villas?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en The Royal Santrian Luxury Beach Villas?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en The Royal Santrian Luxury Beach Villas?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de The Royal Santrian Luxury Beach Villas?
Algunos restaurantes bien ubicados son Eight Degrees South at Conrad Bali, Royal Orchid Resto y Suku at Conrad Bali.
¿Hay oportunidades de ejercitar en The Royal Santrian Luxury Beach Villas?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y clases de yoga durante su estadía.
¿The Royal Santrian Luxury Beach Villas tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, The Royal Santrian Luxury Beach Villas ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en The Royal Santrian Luxury Beach Villas?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de The Royal Santrian Luxury Beach Villas?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y indonesio.
¿Hay sitios históricos cerca de The Royal Santrian Luxury Beach Villas?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Blanjong Inscription (9,2 km) y Pura Dalem Sakenan Serangan (11,6 km).