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Hotel Vedado

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Hotel Vedado
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630 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Bogotá, Colombia
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Íbamos muy prevenidos después de leer todas las opiniones sobre el hotel, no obstante era la constante en cuanto a opiniones sobre hoteles en Cuba, la mayoría del Gobierno. Claramente le falta mantenimiento, hablamos con la joven de relaciones públicas y nos aseguró que en eso estaban. Por fortuna nos tocó una habitación amplia, con buen aire, tv, baño amplio...

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2Agradecele a MRA24
HotelVedadoStJohns, Director Comercial en Hotel Vedado, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Ante todo nuestro saludo. Apreciamos sus comentarios los que utilizaremos como una oportunidad para mejorar nuestro trabajo. Le aseguramos que cada detalles será revisado por nuestro equipo de trabajo y daremos las soluciones que correspondan. Saludos,

pais vasco
Opinión escrita 1 semana atrás

Un par de días horroroso, nos pasaron al Flamingo, todo mal, atención de las carpeteras que parecen que te odian con su aire prepotente, habitaciones con solo luz en una lampara del cuarto,el aseo sin luz eso sí con cucarachas de compañía,un ascensor obsoleto, wifi que se va y hay que comprar tarjetas de dos euros por hora que nunca...

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1Agradecele a xabi48
HotelVedadoStJohns, Director Comercial en Hotel Vedado, respondió a esta opinión

Estimados Clientes: Hemos recibido sus comentarios y lamentamos que su experiencia no haya sido la que usted y nosotros esperábamos. De inmediato hemos pasado sus comentarios a todo el equipo de trabajo con el propósito de tomar todas las acciones que nos ayuden a dar solución a estos problemas. Le aseguramos que el hotel Vedado Saint John´s resolverá estos inconvenientes...

Buenos Aires
Opinión escrita 2 semanas atrás

AL llegar nos derivaron al Flamingo, por un pasillo interno, escaleras angostas y empinadas y con las valijas a cuestas. El Flamingo es aun peor. Sucio, Aire descargado y ruidoso. Sin fuerza el agua de la ducha. Los muebles en estado deplorable. Quedamos encerrados en el ascensor y tardaron 1,20 hs en sacarnos. Eramos 4 adultos y sin ventilacion. El...

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1Agradecele a Juan G
HotelVedadoStJohns, Director Comercial en Hotel Vedado, respondió a esta opinión

Estimados Clientes: Hemos recibido sus comentarios y lamentamos que su experiencia no haya sido la que usted y nosotros esperábamos. De inmediato hemos pasado sus comentarios a todo el equipo de trabajo con el propósito de tomar todas las acciones que nos ayuden a dar solución a estos problemas. Le aseguramos que el hotel Vedado Saint John´s resolverá estos inconvenientes...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos en el hotel las navidades de 2016, El hotel tenía cucarachas (pequeñas) en el baño- Tuvimos problemas con el transfer y nadie del hotel se dignaba a ayudarnos, tuvimos que buscarnos la vida y ninguna persona hizo el mínimo esfuerzo por ayudar a los huéspedes. No volveremos.

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Agradecele a Alejandro B
HotelVedadoStJohns, Director Comercial en Hotel Vedado, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Lamentamos que se haya llevado esta opinión negativa de nuestro hotel. En estos momentos ejecutamos un plan de mejoras en que de seguro resolverá cada problema que aun tengamos. Hemos pasado sus comentarios al resto del equipo con el propósito de accionar sobre ellos y resolver cada detalle planteado por usted. Puede estar seguro que trabajaremos fuerte para...

Santo Domingo, República Dominicana
Opinión escrita 2 semanas atrás

Si vasa viajar a Cuba, les aconsejo que para nada se queden en este Hotel, a no ser que reserven en recepción directamente y paguen por las habitaciones que están en el piso 7 y 8, las demás habitaciones (la que nos asignaron, para mi era la peor habitación del hotel, Hab.520, y eso que me dijeron que era una...

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Agradecele a Rafael0766
HotelVedadoStJohns, Director Comercial en Hotel Vedado, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Lamentamos que se haya llevado esta opinión negativa de nuestro hotel. En estos momentos ejecutamos un plan de mejoras en que de seguro resolverá cada problema que aun tengamos. Hemos pasado sus comentarios al resto del equipo con el propósito de accionar sobre ellos y resolver cada detalle planteado por usted. Puede estar seguro que trabajaremos fuerte para...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No sé si es que la recepción no está acostumbrada a recibir visitantes o les recargan trabajo, no se pero atienden de mala gana en el momento de check in El elevador; solo servía uno, tira la puerta te puede golpear, y el piso a lo interno está quebrado. La puerta de la habitación no da seguridad para nada de...

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Agradecele a Rochicr
HotelVedadoStJohns, Director Comercial en Hotel Vedado, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Lamentamos que se haya llevado esta opinión negativa de nuestro hotel. En estos momentos ejecutamos un plan de mejoras en que de seguro resolverá cada problema que aun tengamos. Hemos pasado sus comentarios al resto del equipo con el propósito de accionar sobre ellos y resolver cada detalle planteado por usted. Puede estar seguro que trabajaremos fuerte para...

Opinión escrita 12 diciembre 2016

Por lo que pagamos (50 dolares 2 pax) no me puedo quejar, fue el primer hotel de cuba y me molestaba mucho que solo la wifi funcionara en el lobby, despues durante el viaje iba a darme cuenta que es una constante hasta en los hoteles de lujo. Pertence a un grupo hotelero Gran Caribe *****, obvio que le sobran...

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Agradecele a Florencia S
HotelVedadoStJohns, Director Comercial en Hotel Vedado, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Ante todo nuestro saludo. Es un place poder leer sus comentarios lo que nos ayudará a mejorar aun más nuestro trabajo y buscar niveles superiores de eficiencia. Continuaremos nuestro esfuerzo por mejorar nuestro hotel y lograr la plena satisfacción de todos los que nos visitan. Saludos,

Opinión escrita 6 diciembre 2016

Lo único bueno que puedo decir es que me atendieron bien pero el Hotel esta en estado de abandono total, el ascensor se quedó en la primera que lo usamos. La ducha de la bañera no andaba bien, el aire acondiconado estaba pegado a la almoada de la cama, o sea que el aire te lo tiraba diractamente en al...

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Agradecele a Facu C
HotelVedadoStJohns, Director Comercial en Hotel Vedado, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Lamentamos que se haya llevado esta opinión negativa de nuestro hotel. En estos momentos ejecutamos un plan de mejoras en que de seguro resolverá cada problema que aun tengamos. Hemos pasado sus comentarios al resto del equipo con el propósito de accionar sobre ellos y resolver cada detalle planteado por usted. Puede estar seguro que trabajaremos fuerte para...

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Opinión escrita 1 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel casi en ruinas muy deficiente el servicio centrico pero muy sucio y caro para lo malo q es. Las afueras del hotel es un lugar sucio con personas de muy mala imagen da miedo caminar dentro del hotel entran y salen personas ajenas al hotel no lo recomiendo.

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1Agradecele a Patricia_fibromarsa
HotelVedadoStJohns, Director Comercial en Hotel Vedado, respondió a esta opinión

Estimados cliente: Le agradecemos su comentario y le aseguramos que trabajaremos en las sugerencias que usted nos hace para mejorar nuestros servicios y nuestro hotel. Le comentamos que estamos un proceso de mejoras que de seguro nos permitirá, en los proximos meses, presentar un hotel renovado y acorde a sus expectativas. Saludos Cordiales

Opinión escrita 29 noviembre 2016

Directamente la limpieza NO existe, suelo sucio, aire acondicionado roto, mampara rota, no había agua caliente, las ventanas al exterior no cerraban bien, los 2 ascensores no funcionaban, la caja fuerte no tenia puerta... NO vayáis a este hotel.

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Agradecele a Hector A
HotelVedadoStJohns, Director Comercial en Hotel Vedado, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Lamentamos que se haya llevado esta opinión negativa de nuestro hotel. En estos momentos ejecutamos un plan de mejoras en que de seguro resolverá cada problema que aun tengamos. Hemos pasado sus comentarios al resto del equipo con el propósito de accionar sobre ellos y resolver cada detalle planteado por usted. Puede estar seguro que trabajaremos fuerte para...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
En la habitación
  • Aire acondicionado
Servicios
  • Desayuno gratis

Información adicional sobre Hotel Vedado

Dirección: Calle O e/ 23 y 25 | Vedado, La Habana 10400, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Ciudad de la Habana Province > La Habana
Rango de precios: $ 1.446 - $ 1.923 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Vedado 3*
Cantidad de habitaciones: 291
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También conocido como:
Vedado Hotel Havana
Hotel Vedado Cuba/La Habana
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“No tengo consejos mas que evitar ir a ese hotel”
 de 5 burbujas xabi48, 11 ene 2017 | Leer opinión
“Desechen este hotel, definitivamente.”
 de 5 burbujas JuanG63, 8 ene 2017 | Leer opinión
“La 526 tenía cucarachas pequeñas...”
 de 5 burbujas M786OBalejandrob, 7 ene 2017 | Leer opinión
“Aconsejo que pagues con efectivo recepción por la habitaciones que están en el piso 7 u 8.”
  • Techo baño Hab.520
  • Llave lavamanos Hab. 520
  • Reil bañera Hab. 520
  • Bañera
  • Ventana baño sucia. Hab. 520
  • Bañera
  • Aire acondicionado Hab. 520
  • Ducha Hab. 520
 de 5 burbujas Rafael0766, 5 ene 2017 | Leer opinión
“las mas cercanas a pb, cuando llegue no andaba el ascensor, y subi todo el equipaje 5 pisos”
 de 5 burbujas 793florencias, 12 dic 2016 | Leer opinión
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