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Meliá Santiago de Cuba

Certificado de Excelencia
Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
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Meliá Santiago de Cuba
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1.057 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Sin lugar a dudas el mejor Hotel de nuestra reciente estancia en Cuba. Excelente en cuanto a su ubicación, instalaciones, mantenimiento y trato exquisito de todo el personal a su servicio. Inolvidable las vistas a la ciudad de Santiago de Cuba desde su planta 15.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a 110jordig
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado 110jordig: Mucho le agradecemos que haya dedicado unos minutos a publicar en Tripadvisor acerca de su experiencia en nuestro Meliá Santiago. De veras es un gran placer saber que la pasó muy bien entre nosotros y esperamos que se repita su visita a esta linda e interesante ciudad de Santiago de Cuba. Es maravilloso saber que nuestro personal contribuyó... Más 

Miami, Florida
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi respeto para las dos señoras que trabajan en el piso 6,muy amables y respetuosas muy buen trabajo que asen esas dos señoras.todo el personal del hotel muy agradable y atentos,en el restaurante todo muy limpio y los empleados muy atentos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a jesusdearmas
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado jesusdearmas: Es motivo de satisfacción conocer que su estancia en nuestro Meliá Santiago fue muy buena. Muchas gracias por su felicitación para las camareras del piso 6. Ellas estarán muy contentas de saber que usted apreció su trabajo y que contribuyeron a lograr que sus días en nuestra ciudad fueran maravillosos. Esperamos que retorne muy pronto a nuestro hotel.... Más 

Miami, Florida
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Existen varias opciones para escoger en la picina. Pasamos un día excelente,muy tranquila y sin muchas personas. La picina súper limpia y el encargado siempre atento a las necesidades y seguridad de los huéspedes. El menú de la piscina es variado y tiene varios restaurantes con menu internacional. Súper recomendado para pasar en familia.

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1 Agradecele a laac75
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada laac75: Nos llena de alegría saber que la pasó excelentemente bien entre nosotros. Que a pesar de no alojarse nos escogió para pasar una agradable y tranquila velada en nuestras piscinas. Esperamos que se repita nuevamente su visita en lo adelante, será un gran placer recibirla a usted y su familia con e l trato cortes y hospitalario que... Más 

Provincia de Guadalajara, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel muy confortable,la comida y las bebidas buenísimas, el restaurante italiano está muy bien,el bufet del desayuno muy abundante y con unos zumos impresionantes.El bar del último piso es muy acogedor.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a mercedesroba
Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada mercedesroba: Muchas gracias por dejarnos sus comentarios en este maravilloso sitio web. Nos complace saber que vivió momentos inolvidables en la más caribeña de las ciudades de nuestro país: Santiago de Cuba. En cuanto al hotel mil gracias por sus elogios a la calidad de la comida y los servicios en los restaurantes. Que maravilla saber que disfrutó de... Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve alojado con mi esposa del 6-9 junio,el hotel no es muy central y se debe tomar un taxi 10 mina y 4 cuc para ir al centro de Santiago,es un hotel de construcción antigua pero en buen estado,espacioso,la zona de piscinas (3 piscinas) amplia pero sin mucha animación,el gimnasio con equipos obsoletos y un calor infernal, las habitaciones de... Más 

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Agradecele a Humberto G
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Humberto G: Agradecemos sus comentarios acerca de su estancia en nuestro hotel. Es una gran placer haberle alojado y esperamos que retorne en algún momento. Lamentamos que el servicio de wifi no haya satisfecho sus expectativas y tomaremos en cuenta su opinión acerca de la carta del Gourmet. Muchas gracias por sus comentarios positivos en relación al buffet y... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No recomendable por el pobre trato e idioma de la recepcionista que nos atendio, la recepcion es la cara del hotel si eso funciona todo lo demas se opaca, y ese cue el problema como instalacion lo mejor que tiene santiago, excelente piscina, variados puntos de venta. Desde mi punto de vista como guia de turismo le doy esa calificacion.

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Agradecele a 86020607024
Director G, Director General en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado 86020607024 Su comentario ha sido recepcionado con gran preocupación por parte de nuestra administración puesto que nuestro personal ha sido controlado idiomáticamente en varias oportunidades por profesores que han certificado su calificación y profesionalidad en su puesto de trabajo. No obstante agradecemos su comentario porque nos ofrece la oportunidad de evaluar el desempeño de la recepción desde la perspectiva... Más 

Benifaió, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy bien,cafetería,seguridad,espectáculo,vistas,personal amable,la música y de calidad.A lo largo de nuestra marcha por toda Cuba,sin dudarlo el mejor,evitando comparaciones con lugares y hoteles,agradeciendo la amabilidad y el trato cordial ,aguantandonos con paciencia para la comunicación con nuestros seres queridos.Gracias nuevamente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Rcardo R
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Rcardo R: Gracias a usted por habernos escogido y por su amabilidad al publicar tan favorable crítica para nuestro hotel. Nos satisface muchísimo haber sido parte de una memorable experiencia en su vida y esperamos recibirle nuevamente en un futuro no muy lejano. Sus agradecimientos serán recibidos por todo el personal. Con gran placer trabajamos y esta es la... Más 

Barakaldo
Crítico de nivel
5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos a principios de Junio,el hotel y los servicios estan bien, nos sirvieron gratis una botella de cava por el cumpleaños de mi esposa y tambien tuvieron otros detalles que se agradecen.No obstante tienen que mejorar la compatibilidad de los enchufes de las habitaciones con las planchas ya que en algunos no son compatibles y produce cierto engorro.El buffet y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Ángel R
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciado Ángel R: Agradecemos sus comentarios en este especial espacio para aquel que planea el viaje perfecto. Oportunidad especial también para que las instalaciones tomen nota de los detalles a tener en cuenta para mejorar los servicios e impactar cada vez más positivamente en los clientes que nos visitan. Para nosotros es un gran placer homenajear a los clientes que... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La recepción fue rápida, llegamos muy tarde, habia un restaurante abierto fuera, italiano, aceptable y el servicio atento, probarmos tambien el restaurante la isabelica y estuvo bien. La habitación cómoda, con los mismos inconvenientes que en el resto de Meliá en Cuba, la falta de limpieza, sobre todo en el baño, pero lo peor fue cuendo abrí la carpeta de... Más 

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1 Agradecele a Mercedes R
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada Mercedes R: Sus comentarios han sido recibidos con gran preocupación por parte de nuestra administración. Nuestro hotel es paradigma de limpieza y pulcritud a pesar de los años de construido y la mayoría de los comentarios publicados en este sitio Web dan fe de lo manifestado anteriormente. Es realmente lamentable que haya encontrado insectos en su habitación, aspecto que... Más 

San Carlos de Bariloche, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2016

Espacios abiertos con plantas hermosas, muy buen buffet con atención amable y eficiente. Desde la terraza se disfruta una vista nocturna de la ciudad de Santiago de Cuba. Es un hotel que nos deja el mejor recuerdo por la estancia en él y su ubicación.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradecele a CristinaSchoeller
Director G, General Manager en Meliá Santiago de Cuba, respondió a esta opinión

Apreciada CristinaSchoeller: Es una gran alegría saber que entre nosotros disfrutó de una grata estancia. Muchas gracias por dejar en este sitio web sus impresiones y recomendarnos en esta bella ciudad caribeña. Nos alegra que haya notado nuestra jardinería. Es realmente hermosa y ofrece una sensasión muy agradable. Esperamos que retorne algún día. Será un gran placer recibirle. Atentamente, Oscar... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Meliá Santiago de Cuba

Dirección: Calle M y Avenida de las Americas | Reparto Sueno, Santiago de Cuba, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Santiago de Cuba Province > Santiago de Cuba
Rango de precios: $ 1.977 - $ 3.909 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Meliá Santiago de Cuba 5*
Cantidad de habitaciones: 302
También conocido como:
Melia Santiago De Cuba Hotel Santiago De Cuba
Santiago De Cuba Melia
Meliá Santiago De Cuba
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