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IBEROSTAR Laguna Azul

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IBEROSTAR Laguna Azul
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6.613 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Alcalá de Henares, España
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Volvimos ayer de Varadero, el hotel tiene mucha cosas que mejorar......... La gente es muy amable pero no he visto que estén muy pendientes del mantenimiento. Los platos en el Bufet principal todos rotos, las tazas del desayuno igual. Un día una de las sombrillas de la piscina salió volando y no apareció nadie del hotel para retirarla, los propios...

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Agradecele a paiky
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Me hospedé una semana en Febrero de 2017. El check-in pésimo, las recepcionistas te atienden mal, como si estuvieran haciéndote un favor. El hotel está muy viejo, le falta mantenimiento. Las habitaciones tienen humedad, las duchas no tienen presión de agua. La primer noche, nos metimos en la cama y HABIA ARENA EN LA SÁBANA. Llamé y me dijeron "eso...

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Agradecele a Celina P
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

La elección del Hotel, en una estancia en Varadero, es fundamental para conseguir el objetivo de desconectar, disfrutar y olvidarse de preocupaciones. Este hotel reúne los requisitos para conseguir ese objetivo: buenas instalaciones, playa pegada al hotel, varias piscinas con diversos ambientes (diversión - relax), comida de muy buena calidad y diversidad, limpieza, animación, trato muy agradable de todos sus...

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Agradecele a Formación O
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo agradedecerle el haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus vacaciones. El objetivo principal de IBEROSTAR es hacer felices a sus clientes. Nos agrada ver que han sido satisfechas sus expectativas y le agradecemos mucho sus cometarios positivos, los cuales nos dan mucha fuerza para seguir trabajando y superarnos en todo lo que hacemos....

Valdivia, Chile
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

El Hotel es bueno, pero al llegar al check in nos dijeron que no tenian habitaciones disponibles y nos enviaron al hotel del lado. Tuvimos que reclamar al vendedor en Chile para poder retornar al hotel. No funciona el aire acondicionado en la habitacion.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradecele a cpazec
Sevilla, España
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Nos sirvió de relax después de 20 días en la habana. Hotel ya típico español . Bastante bueno tres piscinas cómodas, Varios ranchos uno de 24 h, abierto y muchas cafeteas y bares de copas Muy buena animación- Muy buena comida , todo estupendo ´´servicio inmejorable, amabilidad exquisita´´,Unas míni vacaciones para repetir. Hotel con spa, El viaje fue maravilloso íbamos...

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Agradecele a M Dolores G
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimadfo cliente, Como siempre, agradecer a nuestros clientes el que hayan decidido pasar sus vacaciones en el IBEROSTAR Laguna Azul. Le agradecemos mucho sus comentarios ya que la Dirección del hotel y todo el personal nos esforzamos diariamente en lo más importante, que es la satisfacción de los clientes. Esperamos verles muy pronto de nuevo con nosotros. Atentamente, Quality Manager...

Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

La atención en el hotel es excelente. Cuando estaba buscando hotel para visitar Varadero, muchos comentarios advertían instalaciones en mal estado, falta de alimentos/bebidas y opciones limitadas; pero todo lo anterior, no sucedio en Laguna Azul. recomiendo el hotel, muy buena comida, bebidas y atención del personal.

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Agradecele a Luis Javier M
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo agradedecerle el haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus vacaciones. El objetivo principal de IBEROSTAR es hacer felices a sus clientes. Nos agrada ver que han sido satisfechas sus expectativas y le agradecemos mucho sus cometarios positivos, los cuales nos dan mucha fuerza para seguir trabajando y superarnos en todo lo que hacemos....

Lima, Perú
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Fui con familia, el hotel cuenta con bonitas instalaciones, y una privilegiada ubicaciones, pese a ser uno de los mas alejados dentro de la peninsula de varadero. Nuestra reservacion era para 3 personas, en una habitacion doble, sin embargo cuando llegamos solo habia una toalla, no funcionaba el ventilador, la caja de seguridad y no habia control remoto del televisor....

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Agradecele a jpomareda
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Muchas gracias por sus comentarios y opiniones sobre el hotel, personal y servicios ofrecidos, los cuales nos ayudarán a seguir trabajando día a día. Es muy importante para la Dirección del hotel, el poder superar las expectativas de nuestros clientes. Quisiéramos también disculparnos por el incidente ocurrido el...

Cadaqués, España
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados en este hotel y la verdad es que estuvimos de lujo en todos los aspectos, personal muy amable, instalaciones, habitación etc... Cuba en general nos a impresionado. Saludos desde Catalunya

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Agradecele a adria1402
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchas gracias por habernos elegido al IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus vacaciones. Les agradecemos mucho sus comentarios ya que la Dirección del hotel y todo el personal nos esforzamos diariamente en lo más importante, que es la satisfacción de los clientes. Esperamos verles muy pronto de nuevo con nosotros. Reciban un cordial saludo, Quality Manager IBEROSTAR Cuba

Madrid, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Gran atención de todo el personal del hotel ,mucha variedad de comida e instalaciones perfectas ademas la playa del hotel muy amplia y de fácil acceso.Conciertos y actuaciones de todo tipo durante la semana. Hotel recomendable cien por cien.

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Agradecele a Nacho037
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, En nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerles sus agradables comentarios. Fue un placer tenerles como huéspedes y ¡esperamos recibirles otra vez el próximo año! Es nuestro mayor orgullo saber que nuestros huéspedes están satisfechos con nuestros servicios. Saludos cordiales, Quality Manager IBEROSTAR Cuba

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

el hotel es muy lindo, pero la limpieza deja mucho q desear, nunca me trajeron las toallas , las de la playa imposible cambiarlas, muy multitudinario, un buffet lleno de gente.-falto limpieza- el personal muy amable, hay q dar propina para q te atiendan de 10.

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Agradecele a belenblu
QualityMCuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primero de todo quisiéramos agradecerles que escogieran el Hotel IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus vacaciones. Nos alegra mucho saber que le ha gustado el hotel y que se ha sentido bien atendido por nuestro personal. Por otra parte quisiéramos comentarle, que el problema de las toallas es debido a que trabajamos con una lavandería externa estatal, la...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre IBEROSTAR Laguna Azul

Dirección: Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: $ 2.186 - $ 5.511 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Laguna Azul 5*
Cantidad de habitaciones: 814
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de negocios en Varadero
N.º  7 de hoteles para familias en Varadero
N.º  8 de hoteles románticos en Varadero
N.º  22 de hoteles de lujo en Varadero
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Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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