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IBEROSTAR Laguna Azul

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IBEROSTAR Laguna Azul
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6.188 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Valparaiso, Chile
Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Casi me dejo influenciar por las malas opiniones y pido cambio de hotel antes de mi viaje, pero por suerte no lo hice. Debo decir que es uno de los mejores hoteles de varadero, muy grande y cómodo, elegante, en todos los aspectos funciono muy bien, la única observación que tengo es que la comida era muy básica, pero hay...

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Agradecele a katherineandrearamos
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Lamentamos que la comida no haya sido del todo...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel armarios sin puertas grifos rrobinados la bañera para entrar necesitas una escalera de lo alta que está vasos sucios limpieza mal en general habitaciones anticuadas no hay vídet no tiene WiFi gratuito y en un hotel de 5estrellas

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Agradecele a Susana L
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Ante todo, agradecerle su estancia en el IBEROSTAR Laguna Azul. Referente a la limpieza de las habitaciones, le aseguramos que contamos con un sistema de limpieza sistemático, verificado diariamente por personal capacitado para ello. No obstante, los comentarios de los clientes se tendrán en cuenta y serán verificados con el departamento implicado. El internet en Cuba no es...

Lima, Perú
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Varadero y sus playas son muy bonitas, definitivamente vuelvo. Pero a otro hotel. Este no es de 5 estrellas como dicen. Es grande, esta bien ubicado, las instalaciones son amplias y el personal muy amable, pero la habitacion tenía algunos muebles sucios (tapiz del sillon y la silla para ser mas exacto). Y el pasadiso apesta a cigarro. La comida...

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1Agradecele a MartinaH2003
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Agradecemos sus comentarios, ya que son una herramienta de medición para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Nos gustaría mencionar que nuestro Departamento de Gestión y Mantenimiento están constantemente trabajando en áreas que mejorar. Todas nuestras instalaciones siguen un estándar de mantenimiento con el fin de tratar de mantener...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Vine por unos días a Varadero y elegí el hotel Iberostar Laguna azul por ser un hotel calificado como 5 estrellas sin embargo durante mi estadía pude notar que no debería llegar a esa calificación. Las instalaciones son muy bonitas, el trato de las personas que trabajan acá en general fue muy bueno, pero creo que deberían mejorar la comida...

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3Agradecele a Samantha R
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones y también por contactar con nosotros acerca de sus preocupaciones. Nos entristece mucho que nuestra comida no haya sido de su gusto. Quisiéramos explicarle que disponemos de varios restaurantes, y que nuestro buffet tiene mucha variedad diaria, así como diferentes estaciones de comidas: una de ensaladas...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Los hoteles en Varadero no son famosos por sus buenas y limpias instalaciones, Pero el iberostar laguna azul está preparado para que las vacaciones sean una delicia. Las instalaciones están en su gran mayoría en perfecto estado y la limpieza es bastante buena (teniendo en cuenta que la limpieza cubana no es magnifica) piscinas geniales, restaurantes aceptables y la comida...

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Agradecele a Lola S
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Gracias por su retroalimentación. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Quality Manager IBEROSTAR Cuba

Concepción, Chile
Opinión escrita 2 semanas atrás

Primera vez que estamos en Cuba. Definitivamente cuesta calificar un cinco estrella en Cuba con otro en cualquier parte del mundo, por la situación especial de Cuba. El hotel es hermoso, en su arquitectura bien concebido y situado en un lugar igualmente lindo. Sin embargo aun teniendo solo 7 años de construcción, parece ser más contemporáneo de los años 80...

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1Agradecele a Gerhard W
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Primero de todo quisiéramos agradecerles que escogieran el Hotel IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus tan valiosas vacaciones. Comentarle también que actualmente estamos en fase de remodelación tanto de habitaciones como de áreas públicas y nos encantaría que en un futuro nos visitara de nuevo para ver los cambios realizados en el hotel. Nos entristece que nuestra comida...

Málaga, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos alojados del 6 al 13 de noviembre y lo pasamos muy bien. Las habitaciones necesitan algunas reformas pero la amabilidad y la calidez de todo el personal compensan de sobra los pequeños defectos. La playa es maravillosa y muchos deportes acuáticos están incluidos, música en vivo todos los días y comida bastante buena y variada! Lo recomendamos!!

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Agradecele a fcaelli
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios, le esperamos próximamente. Saludos cordiales Quality Manager...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Maravilloso lugar, dependencias muy buenas, la gente y su atención es espectacular, te hacen sentir como en casa. Muchas y diversas actividades, no hay tiempo para aburrirse. Resumiendo fue una maravillosa experiencia la estadía en Cuba y en Iberoestar Playa Alameda. 100% recomendable.

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Agradecele a Mauricio L
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por compartir su opinión tan agradable en esta página sobre el hotel IBEROSTAR Playa Alameda. Creemos que tu opinión será muy útil para otros viajeros y nos emociona leer que ha disfrutado de todos nuestros servicios Esperamos que pronto esté de vuelta con nosotros. Saludos cordiales , Quality Manager IBEROSTAR Cuba

Arica
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un lugar muy bueno, la atención es muy cordial. Su personal es muy preocupado con respecto al aseo y la comida en e bufete es muy buena. Tiene muchas areas para permanecer y poder compartir. Los shows durante las noches son muy buenos y la disco tiene un ambiente bastante grato

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Agradecele a Roca200982
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su reseña tan agradable, agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios, le esperamos próximamente. Saludos cordiales,...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos en familia en septiembre y quedamos gratamente sorprendimos por lo hermoso del hotel, su playa paradisíaca, atención excelente y lo principal la inolvidable atención de todo su personal, el que siempre se mostró dispuesto a solucionar cualquier situación que se presentara. Gracias a todos.

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Agradecele a Ricardo M
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre del personal y de la Dirección de aquí IBEROSTAR Laguna Azul quisiéramos agradecerle por sus agradables comentarios. Si usted decidiera visitarnos otra vez, por favor no dude en contactarnos. ¡Será un placer recibirles nuevamente! Saludos cordiales, Quality Manager IBEROSTAR Cuba

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre IBEROSTAR Laguna Azul

Dirección: Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: $ 2.591 - $ 5.965 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Laguna Azul 5*
Cantidad de habitaciones: 814
También conocido como:
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de negocios en Varadero
N.º  7 de hoteles para familias en Varadero
N.º  8 de hoteles románticos en Varadero
N.º  27 de hoteles de lujo en Varadero
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Preguntas y respuestas

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“Las que dan al centro son con vistas más lindas aunque más ruidosas. El 3er piso es más ruidoso, pero se ve apenitas el mar.”
 de 5 burbujas anilaud, 9 nov 2016 | Leer opinión
“las dos veces que fui me tocaron en la planta superior y son grandes y no se escucha ningún ruido”
 de 5 burbujas lilianamaria33, 30 oct 2016 | Leer opinión
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