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IBEROSTAR Laguna Azul

ElvolineUS$ 170*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 170*
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IBEROSTAR Laguna Azul
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6.730 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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madrid
Opinión escrita ayer NUEVO

Verdaderamente siendo una cadena tan prestigiosa como es Iberostar no se como permite el pesimo trato y lo mal que funciona tanto en limpieza como en comidas el hotel en Varadero. No se puede permitir que las habitaciones esten manchadas de pintura, que los armarios les falten puertas y que falten los accesorios de ducha. Y en cuestión de comidas...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradecele a anavMadrid
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Dadas las condiciones del país me parece que el hotel cumple con lo necesario... en infraestructura creo que es de los mejores de la zona, las habitaciones aceptables, sin embargo tienen muchas opciones de mejora, el entretenimiento bastante bueno, se nota que se esfuerzan por entretener a los huespedes... En general me parece muy bueno, solamente 2 cosas negativas.... 1...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradecele a Luis Pablo S
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Como siempre, agradecer a nuestros clientes el que hayan decidido pasar sus vacaciones en el IBEROSTAR Laguna Azul. Le agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestro hotel, nos complace que disfrutara de nuestras instalaciones, playa, animación.. Sentimos mucho, que la atención recibida por parte de nuestro personal no haya sido la esperada e insistiremos desde la dirección del hotel...

Opinión escrita Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Somos una pareja de 28 y 29años de españa, andalucia, estuvimos de 17 al 21 de mayo, llegamos a las 12:20 y no nos dieron la habitacion hasta las 16:52, la habitacion esta bien dentro de lo que cabe, el yacuzzi no tenia tapon, ni el lavabo, el ventanal del balcón no cerraba,el telefono no valia. Las piscinas muy limpias...

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Agradecele a Lolin3
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

la verdad me gusto mucho, buen servicio, rapido, atento, de todo el personal, el aire en la habitacion estaba un poco flojo y la alimentacion no habia mucha variedad en el caso de los embutidos y los mariscos, como tambien el yogurt en el caso de los desayunos, por lo demas todo muy bien

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradecele a windercastedo
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Quisiéramos explicarle que trabajamos mucho con los productos del país y por esta época del año la oferta no es tan variada como en otros países. En cualquier caso, permítanos mencionar que disponemos de varios restaurantes temáticos, y que nuestro buffet tiene...

Quilpué, Chile
Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Viaje con mucha ilusion porque cuando compre el viaje me dijeron que era un muy Buen Hotel. Nada mas lejano a eso . En nuestro dormitorio en el medio pusieron un catre de campaña que no logramos por ningun medio que lo retiraran. Ya que la Supervisora Nunca estuvo disponible en los 4 dias que estuvimos. El olor a Humedad...

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Agradecele a Aida D
QualityMCuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones y también por contactar con nosotros acerca de sus preocupaciones. Agradecemos sus comentarios, ya que son una herramienta de medición para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y queremos aprovechar para explicarle que la Dirección del hotel y el personal estamos trabajando en aras de lograr la...

Opinión escrita Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Lindo hotel....habitaciones le faltan comodidades. .comida buena....tal vez volvería pero me quedo sin dudas con iberostar Varadero. Destaco si la animación DE playa y piscinas...punto a observar RECAMBIO DE TOALLAS.

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Agradecele a Graciela3096
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales, Quality Manager IBEROSTAR Cuba

Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

En general el complejo, ubicación, entretenimientos fueron muy buenos, pero el confort de la habitación no se corresponde con un hotel 5 estrellas: sin aire acondicionado y sin ventilador, mucho olor a humedad de almohadas y malísima la limpieza de la.misma

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradecele a marianaesp2017
QualityMCuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para pasar sus vacaciones. Nos alegra leer que usted disfrutó de manera general nuestras instalaciones y la ubicación de nuestro hotel. Sin embargo nos apena mucho que nuestros servicios no hayan estado a la altura de lo que usted esperaba y merece. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas...

Opinión escrita 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

El sistema de cambio de toallas para la playa pésimo, nunca tienen toallas limpias, tuve que hacer un reclamo a gritos para poder cambiarlas luego de 3 días. Servicio de aseo habitación asqueroso, las sabanas rotas, toallas manchadas, la cama con arena, es decir, solo estiraban la cama, no la sacudían. Hice varios reclamos con los supervisores y nunca tuve...

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Agradecele a Jimena G
QualityMCuba, Manager en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Nos apena que nuestros servicio de recambio y de limpieza no haya sido de su gusto. Por favor, permítanos explicarle que durante estos días tuvimos problemas con las toallas de piscina y la empresa externa que nos hace el servicio. le rogamos nos disculpe porque hubo...

Opinión escrita 1 semana atrás

Espectacular hotel, muy bonito. La atención del personal es buena sobre todo destaco la de Onysein ( heladería) y de Álvaro (animación infantil). Las instalaciones están en buen estado, la comida muy rica, y realmente hemos pasado una gran estadía con ganas de volver a hospedarnos en este hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradecele a 301silvana81
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados clientes Una de nuestras prioridades es generar una buena experiencia y que todo cliente que eligió nuestro hotel IBEROSTAR Laguna Azul salga feliz y con una sonrisa, me alegra saber que le hemos hecho sentir como en casa. Gracias por su agradable reseña y agradecemos el tiempo que ha considerado para elaborar sus comentarios. Le esperamos próximamente. Saludos cordiales...

Los Andes, Chile
Opinión escrita 1 semana atrás

En primer lugar, y como resumen inicial, destacar que lo pasamos EXCELENTE como familia. El hotel es bonito, el área de piscinas fue lo que más nos gustó sobre todo porque cuenta con una zona especial para niños pequeños en la que pudimos estar entretenidos y tranquilos con nuestra pequeña hija. Los "detalles" negativos son varios: puerta del baño no...

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Agradecele a palmavalentina
Director D, Gerente en IBEROSTAR Laguna Azul, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Gracias por haber escogido IBEROSTAR Laguna Azul para sus vacaciones. Fue un placer tenerles como huéspedes. Agradecemos sus comentarios positives y hemos tomado en consideración todas sus sugerencias para hacer algunas mejoras. Gracias por su retroalimentación. Si decide visitarnos otra vez en Varadero, por favor no dude en contactarnos. Saludos cordiales Quality Manager IBEROSTAR Cuba

7.214 fotos de este hotel

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre IBEROSTAR Laguna Azul

Dirección: Autopista Sur Km 17 | Punta Hicacos, Varadero 42200, Cuba
Ubicación: Caribe > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Rango de precios: $ 2.262 - $ 5.647 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Laguna Azul 5*
Cantidad de habitaciones: 814
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Iberostar Laguna Azul Hotel Varadero
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles de negocios en Varadero
N.º  7 de hoteles para familias en Varadero
N.º  8 de hoteles románticos en Varadero
N.º  22 de hoteles de lujo en Varadero
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Preguntas y respuestas

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481 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Si desean descanso real pedir con anticipación que estén alejadas del teatro, disco y lobby”
palmavalentina, 16 may 2017 | Leer opinión
“modernizarse”
danielabustamanteg, 25 abr 2017 | Leer opinión
“las nuestras que son suitte que ocupan las esquinas por ejpl 2022 - 2026”
MD0l0resG, 19 abr 2017 | Leer opinión
“Piezas cerca de la piscina principal”
931luisjavierm, 19 abr 2017 | Leer opinión
“Asegurarse con su agente de viaje la habitacion que se le asignarán.”
jpomareda, 17 abr 2017 | Leer opinión
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Elvoline
US$ 170* /noche
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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