Moon Palace Jamaica
Pretty Lady drinks made for us and our friends. They were Great !!
Viajero (6778)
Panorama at the Moon Palace Jamaica
360
Panoramas (85)
Moon Palace Jamaica
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Información

4,5
N.º 3 de 4 resorts todo incluido en Ocho Ríos
4,4 de 5 burbujas
Ubicación
4,6 de 5 burbujas
Limpieza
4,4 de 5 burbujas
Servicio
4,1 de 5 burbujas
Calidad/precio

Descubre por qué tantos viajeros ven Moon Palace Jamaica como el complejo turístico con todo incluido ideal cuando visitan Ocho Ríos. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente de lujo con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú.

Las habitaciones de los huéspedes ofrecen servicios como televisor de pantalla plana, aire acondicionado y minibar, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito que ofrece el complejo turístico con todo incluido.

Moon Palace Jamaica tiene conserje y servicio de habitaciones para que la estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno. Si vas a en coche a Moon Palace Jamaica, hay parking gratis disponible.

Como está muy cerca de conocidos puntos de referencia, como Bethel Tabernacle United Pentecostal Church (0,4 km) y Our Lady of Fatima Catholic Church (0,9 km), los huéspedes de Moon Palace Jamaica pueden acceder con facilidad a algunas de las atracciones más conocidas de Ocho Ríos.

Si te gustan los restaurantes de comida asiática, Moon Palace Jamaica se encuentra cerca de Mainland China Restaurant & Bar y Hong Kong International Restaurant.

Durante tu viaje, no te olvides de ir a ver jardines populares, como Shaw Park Gardens & Waterfalls y The Enchanted Gardens, Bird Aviary, and Waterfall.

Estamos seguros de que disfrutarás de tu estancia en Moon Palace Jamaica mientras descubres todo lo que Ocho Ríos tiene para ofrecer.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Zona interior de juegos para niños
Estacionamiento
Wifi
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Sala de juegos
Esnórquel
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte gratis al aeropuerto
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de planchado
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Minibar
Heladera
TV pantalla plana
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
4,0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Tarifa especial:Precio especial disponible

Ubicación

Main Street, Ocho Ríos Jamaica
Cómo llegar al establecimiento
Bueno para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntaje: 81 de 100
81
Norman Manley Airport
Sangster Intl Airport
6.360Opiniones1.500Preguntas y respuestas10Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4.352
  • 1.061
  • 416
  • 217
  • 314
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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  • Español
Marcos Edgardo A escribió una opinión (ene 2023)
5,0 de 5 burbujas
La atención de parte de todos fue placentero..
Uno de los atractivos que más nos impresionó fue el mar , pasivo y agradable para estar allí.
Las instalaciones de primera
En realidad fue una experiencia sumamente atractiva y en familia se disfrutó mejor aún.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: enero de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Shawna-Lee Depass, Owner de Moon Palace Jamaica
Respondida el 21 de ene de 2023
Hola marcosegardoa, Nos gustaría agradecerle a usted y a su familia por visitar nuestro hermoso resort. Realmente fue un placer tenerlos a todos aquí. Estamos encantados de saber que le encantan las instalaciones y que todo fue increíble. Esperamos verlos a todos nuevamente para otra gran estadía. Atentamente, Shawna-Lee Depass Conserjería electrónica Moon Palace Jamaica
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Angela G escribió una opinión (ene 2023)
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Favorita del hotel
5,0 de 5 burbujas
Si usted viaja a Jamaica y no habla inglés le aseguro que su permanencia no será del todo felicidad, a diferencia de otros países y hoteles que he visitado acá casi nadie habla español y no demuestran interés por entender lo que dices.
Yo desde Chile tomé todo por viajes Falabella y no tuve problemas, la recogida en el aeropuerto para el traslado al hotel y viceversa fue puntual y confiable.
Moon Palace Jamaica es un hotel impresionante, tiene de todo para pasar los días y disfrutar vacaciones.
Es de un lujo considerable en aspectos que cuando haz viajado se pueden comparar, marca de jabón, marcas de tragos, frigobar con todo lo necesario, vino en la habitación, plancha de pelo y secador, pasa una señorita en el atardecer preguntando que más te hace falta y puedes dejar nuevas toallas o papel higiénico o agua. El servicio a la habitación es 24 hrs y sin costo adicional, desde la APP del hotel que descargas al llegar puedes elegir el menú, puedes ver las actividades y cosas adicionales. Para los que usamos el gimnasio es muy grande y completo, tienen hasta Clorofila para tomar, las máquinas son nuevas y se nota buena mantención.
Para los que van con niños tiene una sala de entretenimiento muy buena donde pides helado, jugo, galletas y hay variados juegos. Aparte tienes la guardería que es bella y que me mostraron completa con toda amabilidad cuando averigüe para mi hija que después optó por no ir, ya tiene 11 años, pero es buena opción, también el hotel tiene sector con juegos de agua bellísima para niños y tobogán también, todo muy supervisado por salvavidas.
Tiene su propio Delfinario, lo que encuentro maravilloso porque te evitas salir a hacer el tour y los ves ahí mismo con un valor adicional pero no tan más caro que si salieras del hotel.
Piscinas muchas, reposeras para todo el mundo lo que no hacía necesario levantarse a guardar o marcar. La playa es exquisita y el uso de Kayak es liberado.
Cada Bar es atendido por muchas personas entonces no se hace fila y pasan constantemente ofreciéndote servicio en las reposeras, yo optaba por pedirle a ellos y darles su propina en vez de ir al Bar donde si noté que te atendían mejor si te veían con la mano empuñada ( con dinero).
El buffet es grande, variado y rico, un poco picante la comida pero hay otras opciones. Las personas que atienden las mesas son muy cordiales, todo el tiempo preocupados de ofrecer café, agua, e ir retirando las cosas sucias,etc. (ellos si se merecen las propinas que uno pueda dar)
A todas las anfitrionas del Buffet les falta curso de cordialidad,son muy pedantes, serias, no sonríen y si no hablas inglés no hay ayuda por parte de ellas, mal ahí el hotel porque son demasiado visibles.
Como todo hotel al llegar te dan una bienvenida exquisita y obvio se te acerca alguien a invitarte a la reunión de casi dos horas donde intentan que compres membresía y todo eso, la chica que nos atendió entendió muy bien que no participaríamos y aún así nos explicó todo lo necesario con respecto a restaurante, horarios, etc.
Me pareció divino que tuviesen un sector de Café my completo y que atiende 24 horas, puedes ir,hacerte café, té,agua de hierbas, pedir helados, pasteles, crepes,etc.
La limpieza del hotel y de los baños es destacable jamás vi algo sucio.
Tienen variados restaurant temáticos que no visité así que no opinaré y Discoteca muy buena.
A diferencia de otros hoteles no tienen equipo de animación gritando todo el día lo que se agradece pero si hacen concursos e invitaciones a juegos de adultos y niños. Si tienes la suerte que lleguen Cruceros a 8 Ríos la vista es maravillosa.
El hotel está ubicado en pleno centro de 8 Ríos por lo que puedes salir a conocer y comprar en las tiendas de fuera, lo incómodo que te siguen a ratos para ofrecerte cosas y puede resultar molesto, en mi caso mi hija más chica (11) se asustaba.
El hotel tiene una tienda con valores no tan altos comparados con los del centro. Lindas vacaciones en familia, no se pierda el show de Michael Jackson porque es muy bueno y entretenido. Gracias Moon Palace.
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Fecha de la estadía: enero de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Shawna-Lee Depass, Owner de Moon Palace Jamaica
Respondida el 20 de ene de 2023
Estimada Angela G, Nos gustaría dar las gracias a usted y su familia por visitar Moon Palace Jamaica. Fue un placer tenerte aquí y que compartieras tu reseña. Lamentamos mucho escuchar que hubo una barrera de comunicación, pero tenga en cuenta que el complejo actualmente ofrece clases de español gratuitas disponibles para todos los miembros del personal, para mejorar nuestro servicio a nuestros huéspedes españoles. Estamos encantados de escuchar acerca de su experiencia satisfactoria aquí, desde la comida, los nados con delfines, la sala de juegos, los espectáculos nocturnos y, en general, que haya tenido una buena estadía. Agradecemos sus comentarios y esperamos tenerlo nuevamente. Atentamente Shawna-Lee Depass Conserjería electrónica Moon Palace Jamaica
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Angie P escribió una opinión (nov 2022)
+1
5,0 de 5 burbujas
Te sientes en Jamaica desde que llegas a su recepcion.. su inigualable y característica musica jamaiquina la escuchas con diferentes bandas musicales, todos los dias en diferentes lugares.. solo tienes que revisar en tu celular la aplicación para ver las actividades y shows … hay mucha rumba y diversión…
Son perfectas vacaciones para familias.. pero también para parejas!

Si quieres sentirte en casa y que te consientan en cada unos de sus espacios, piscinas y restaurantes, incluso una espectacular cena romántica,no dudes en visitar Moon Palace Jamaica y hacerle saber al departamento de relaciones públicas que estás celebrando algo especial! No paran de consentirte! Ojalá lo hagas antes de tu ingreso al hotel

La zona de playa es muy linda, el mar parece una laguna.. puedes relajarte en el .. agua limpia y profundamente azul. Ver llegar y salir cruceros casi a diario , al lado de una imponente montaña, y delfines interactuando en el Dolphin cove, es una linda experiencia que hace el paisaje aun mas atractivo

Sus restaurantes son de especialidad y tienen un menú de gran calidad .
Momo excelente sushi , TepanYaki y la mejor comida japonesa y cocteles de autor. Restaurante Góndola , de especialidad italiana tiene un ambiente especial, elegante y la mejor lasagna y raviolis de cangrejo.. sus vinos californianos son de buena calidad…. en general , los licores y cocteles son excelentes! Pídelos solamente… y ellos te los consiguen y si deseas algo especial o los deseas mas fuertes asi te los haran!! En todo el hotel funciona asi.
El Pier 8 las carnes y la comida de mar y el bufete tiene comida muy variada. Tienen una panadería y chocolatería abierta 24 horas. Y una barra de sushi y paninis con excelentes quesos y jamones para los mas antojados!

El servicio es en general muy bueno! Pero debes aprender a conocer a los Jamaiquinos, porque en Jamaica son un poco serios …..pero es algo cultural en todo el pais y aprendimos que esto se debe a que su idioma natal , Patua ,es un idioma fuerte! Solo que si lo comparas con el excelente y amigable servicio que recibes en los hoteles Palace en Mexico , te darías cuenta de ello…pero bueno! No todo puede ser Perfecto 🤩

Para adultos en el spa recomiendo todo ! Pero nos gustó en parejas el Hot stone masagge que de seguro puedes pagar con los créditos
Y pasar una tarde en hidroterapia! Es el mejor regalo q te puedes dar Los servicios de los Awe Spa Palace siempre son de muy alta calidad.

Para niños y adolescentes tienen espacios dedicados muy bien desarrollados para garantizarles toda una semana de diversión

En resumen…. Siempre que llego a un palace con mi esposo, familia o amigos ampliamos los dias de estadía porque son unas vacaciones especiales…. Gracias a sus gerentes Cesar Fallardi , Armando Gomez y su chef Sarvesh Patankar por hacerlas siempre más especiales que las anteriores

Llevamos 27 años viajando a Cancun y los destinos Palace en México. Esta vez quisimos conocer un destino diferente y de verdad no nos arrepentimos!

Gracias Familia Palace . Pronto volveremos a vernos en algunos de sus maravillosos destinos !
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Llegar al aeropuerto de Montego Bay. Es el único aeropuerto donde tiene incluido el transporte...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Shawna-Lee Depass, Owner de Moon Palace Jamaica
Respondida el 16 de nov de 2022
Hola Angie P, Nos complace que haya visitado Moon Palace Jamaica. Agradecemos su evaluación y nos complace que la haya pasado de maravilla. Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia y de principio a fin te encanta. Gracias por compartir sobre la comida, el personal y nuestras hermosas instalaciones. Esperamos contar con su nuevo. Atentamente, Erol jerga Gerente general Palacio de la Luna Jamaica
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Rita Broca escribió una opinión (jul 2022)
Villahermosa, México
+1
5,0 de 5 burbujas
Excelenteeee el lugar!!!
Como siempre en el moon palace te sientes como reúna, todos los empleados son súper amables en especial clifort, ( no se como se escribe) fue muy amable, Sabrina que esta en la zona de teatro, es otra chica inolvidable y como ellos mucho muchos más. Estamos muy felices de tener esta experiencia inolvidable en Jamaica.
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Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Palace Resorts Management, Owner de Moon Palace Jamaica
Respondida el 8 de jul de 2022
Hola 106rib Gracias por compartir su comentario y su calificacion de 5 estrellas. Estamos felices por Sabrina y Cliffort ofrecieron un servicio excelente. Apreciamos su preferencia en Moon Palace Jamaica y esperamos su pronto regreso. Adios! Erol Lingo Gerente General Moon Palace Jamaica
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ruben C escribió una opinión (jun 2022)
Cape Coral, Florida
2,0 de 5 burbujas
Que falta hace que manden a los supervisores de este hotel a México para que vean lo que es servicio de primera con buen carácter la comida no es muy bariada y picante en la playa si no eres un huésped de lujo no tienes donde centrarte y los camastros están vacíos en la piscina pasa lo mismo con lo pagué por esto y lo que recibes no lo recomiendo hable con un supervisor Roberto y me dijo acabo de llegar de México le dije la comida en el almuerzo esta fría pobre de los vengan aquí sin ver los comentarios a mi me paso pensando en los hoteles de México esos los recomiendo al cien por ciento Ruben canal
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Fecha de la estadía: junio de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Palace Resorts Management, Owner de Moon Palace Jamaica
Respondida el 29 de jun de 2022
Estimado Rubén C, Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad que supere las expectativas de nuestros huéspedes, y lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Permítame expresarle nuestras más sinceras disculpas. Hemos abordado sus comentarios de inmediato con nuestro personal y departamento correspondiente para garantizar que estos incidentes no ocurran de nuevo. En caso de que nos dé la oportunidad de volver a darle la bienvenida y ofrecerle una estancia que cumpla con todas sus expectativas, estaremos listos para su próxima visita. Diciendo esto, muchas gracias por la oportunidad de trabajar en cualquier contratiempo. Saludos Erol Lingo Moon Palace Jamaica,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Respuesta de Abigail V
Ciudad de México, México58 aportes9 votos útiles
Hola, es un hotel de concepto todo incluido, y por lo que es familiar. Tienen instalaciones para que los niños jueguen, una sala de juegos cerca de la Piscina con tobogán; desconozco si hay menú infantil, pero hay buffete internacional y allí puedes escoger, hablan Pátua también... el español no se les da mucho a la mayoría; pero con inglés básico si te puedes dar a entender.
eve m hizo una pregunta el sept 2018
Copiapó, Chile143 aportes89 votos útiles
Hola! Hablo sólo español, tendré muchos inconvenientes en el hotel?
Respuesta de Christina M.
Ocho Ríos, Jamaica
Dear eve m, Our team at Moon Palace Jamaica is highly appreciative of your interest displayed in our Resort. I am delighted to inform you that as a resort embracing diversity and guests from different nations, many team members on site speak Spanish among other languages as well as a number of our staff are Mexicans and Spanish is their native language. Without hesitation, I am available to address any further queries or concerns. Warmest regards, Christina Mighty e-Concierge Moon Palace Jamaica.
Respuesta de Christina M.
Ocho Ríos, Jamaica
Dear Noemi G, Our team is elated of your interest displayed in our magnificent resort. It will be my pleasure to advise you that this information can be viewed on our App which you may download for more details on our services and activities offered on property which can be found on the Google Play Store as well as on Apple’s iTunes. This App has general information on our Resort, including opening hours for our restaurants, information on tours, entertainment schedules, resort credits and spa treatments as well as a direct link to our website where reservations can be made. We hope this information has been useful to you and look forward to hosting your awe-inspired vacation in the future. Without hesitation, I am available to address any further queries or concerns. Warmest regards, Christina Mighty e-Concierge Moon Palace Jamaica.
Respuesta de Christina M.
Ocho Ríos, Jamaica
Dear Carina C, Your interest shown in our beautiful Resort is received with much gratification. I kindly invite you to check your private messages for further assistance. Without hesitation, I am available to address any further queries or concerns. Warmest regards, Christina Mighty e-Concierge Moon Palace Jamaica
Angie P escribió un consejo en nov 2022
49 aportes4 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
"Llegar al aeropuerto de Montego Bay. Es el único aeropuerto donde tiene incluido el transporte terrestre"
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joseluiscepeda67 escribió un consejo en mar 2020
Villa Alemana, Chile1 aporte
5,0 de 5 burbujas
"Excelentes habitaciones. Todo muy ordenado. Disponer desodorante ambiental para baños de las habitaciones."
Leer la opinión completa
jairo d escribió un consejo en dic 2019
Bucaramanga, Colombia2.885 aportes109 votos útiles
4,0 de 5 burbujas
"Lo mejor la torre 3 tiene vista espectacular hacia la llegada y zarpe de los cruceros y el atardecer"
Leer la opinión completa
Yudleima P escribió un consejo en jul 2018
Lancaster, Pennsylvania27 aportes30 votos útiles
5,0 de 5 burbujas
"The governor suite"
Leer la opinión completa
gabi b escribió un consejo en jul 2018
14 aportes
5,0 de 5 burbujas
"Los tres bloques son geniales !!"
Leer la opinión completa
¿No es el establecimiento adecuado para vos?
Hay más lugares entre los que podés elegir en la zona de Ocho Ríos.
RANGO DE PRECIOS
$ 342.567 - $ 469.067 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
CaribeJamaicaSaint Ann ParishOcho Ríos
CANTIDAD DE HABITACIONES
705
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Moon Palace Jamaica
¿Qué atracciones populares están cerca de Moon Palace Jamaica?
Algunas atracciones cercanas son Ocho Rios Bay Beach (Turtle Beach) (0,3 km), Twin Rivers Getaway (0,4 km) y The Courthouse Gallery And Cafe (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Moon Palace Jamaica?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Moon Palace Jamaica?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Moon Palace Jamaica?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Moon Palace Jamaica?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Moon Palace Jamaica?
Algunos restaurantes bien ubicados son Juici-Beef Patties, Miss T's Kitchen y Mom's.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Moon Palace Jamaica?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Moon Palace Jamaica tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Moon Palace Jamaica ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Moon Palace Jamaica tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Moon Palace Jamaica ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Moon Palace Jamaica ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Moon Palace Jamaica?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
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