El sistema para acceder a la comida a la carta, que el hotel promociona, es un engaño, ya que los distintos restaurantes no tienen capacidad suficiente, no existe la posibilidad de reservar al check in, y se debe hacer filas x horas, !!! (Y haciendo filas por horas si son un grupo grande no les dan la posibilidad de comer juntos, sino que los dividen en dos horarios diferentes) El sub gerente Claudia, deja mucho que desear en si desempeño y diligencia, ya que promete cosas que no cumple. Si vienen en familia, deben elegir si probar los restaurantes que el hotel Ofrece al contratar o comer juntos siempre en el Buffet. Natalia
Un hotel como todos los Riu, con buena comida, habitacion comoda aunque estuvimos 6 días con el inodoro tapado. Dos problemas: 1 el idioma.... únicamente ingles y eso a veces te complica, especialmente en el chek in. Los shows no entendes nada y te quedas sin participar en actividades por ese motivo. De todo el staf talvez solo3 personas hablan español. 2, La playa: de mas de 450 metros de costa que tiene el hotel, mas de 400 esta con algas autoctonas del lugar de unos 15 cm de alto adheridas al piso (no sargazos de paso) y esto hace que toda la gente que quiera disfrutar de la playa se amontone de 20 metros. Aparte resulta evidente que algo se puede hacer, ya que el Riu Palace que esta a 300 metros no tiene estas algas. Respecto al ruido, el 50% de los pasajeros son americanos.... de por si muy ruidosos y a eso se le debe sumar que las mucamas se manejan a los gritos sin respetar horarios…
buena eleccion, hotel muy limpio, con muy buena variedad,de comida,hay restaurantes tematicos, ,personal, muy atento, servicial, atento a lo que uno requiere, mucha voluntad,lo recomendaria , incluso con chicos,,hermosa playa, y buenos espectaculos nocturnos. el unico problema es escasa cantidad de personal de habla hispana
Poca disponibilidad de bebidas gaseosa para un all inclusive. Excelente y cálido el equipo Riu Fun. Disposición regular a baja en atención en tienda exclusiva de indumentaria. Excelente atención en cambio en tienda de souvenirs. Necesario personal al menos en recepción con manejo de idioma español y otros.
El servicio estuvo súper excelente ! Ambiente familiar siempre hubo algo que hacer los empleados un amor!!! Todos buscando cómo más complacer a todos los huéspedes !!! Desde el taxista hasta todos los del hotel !!! Muchas gracias por todo !!!
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