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Sheraton Old San Juan Hotel

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Viajero (1044)
Habitación y suite (497)
Piscina y playa (98)
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Resumen
  • Excelente27 %
  • Muy bueno41 %
  • Normal21 %
  • Malo6 %
  • Horrible5 %
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Hotel de 4 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Habitaciones
5 jun.6 jun.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (2.441)
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1.898 resultados
Calificación de viajeros
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384
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1 - 5 de 1.898 opiniones
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Asqueroso, viejo y con olor a geriátrico! Ambiente casposo, personal terrible y muy decepcionante. Viajes El Corte Inglés nos mando aquí lo que ha sido una decepción absoluta!!! Esperando a mañana el desayuno pero miedo me da! Lo peor el precio 300 usd la noche...Más

Agradecele a silvia s
Respuesta de Alejandro R, Manager de Sheraton Old San Juan HotelRespuesta de 1 semana atrás
Traductor de Google

We would like to thank you for taking the time to write this review. We apologize for the inconveniences that...Más

Opinión escrita 2 semanas atrás

La ubicación es excelente pero el hotel es muy viejo, muebles viejos, habitación pequeña, con ventanas herméticas, la pileta es demasiada chica y el trato de la encargada muy descortez. La Cadena de hoteles Sheraton no debería permitir un hotel como este, es un desprestigio...Más

Agradecele a Estela L
Respuesta de Gladys S, Front Office Manager de Sheraton Old San Juan HotelRespuesta de 2 semanas atrás
Traductor de Google

Dear Estela L, Thank you for taking the time to share your recent experience at the Sheraton Old San Juan...Más

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos solo dos noches y nos cobraron 98 dólares de beneficios del hotel, nunca en ningún hotel que estado me han cobrado eso, al preguntar por que nos estaban cobrando eso nos dijo la chica de recepción que lo cobran por beneficios del hotel, que...Más

Agradecele a Rafael D
Respuesta de Armando E, Director of Sales de Sheraton Old San Juan HotelRespuesta de 3 semanas atrás

Estimado Huesped, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sobre manera este malentendido e inconveniente. Toda plataforma que hayan utilizado para hacer las reservaciones, debio claramente indicar este cargo "hotel Service Fee" de 17% el cual existe en toda la Region y es bien...Más

Opinión escrita 10 de abril de 2018

El hotel bien ubicado a la entrada del viejo San Juan desde el puerto de embarque de los cruceros. El staff muy amable y dispuesto. El estado del hotel, aunque muy limpio, empieza a estar muy "sobado". Y necesita renovar varios puntos. E problema fue...Más

1  Agradecele a Pedro R
Respuesta de Armando E, Director of Sales de Sheraton Old San Juan HotelRespuesta de 11 de abril de 2018

Estimado huesped, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos el inconveniente y malentendido con respecto a los cargos del hotel. Estos son competitivos en la region pero mas importante aun, los mismos debieron ser notificados de antemano a traves de cualquier canal de reserva...Más

Opinión escrita 29 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Es un hotel Cómodo para turistear gracias a su buena ubicación El personal es bien atentó La camarista fue lo máximo pues con el guante de limpieza lo infló y le hizo un pavo real a mi hijo y le dejo dulces El hotel a...Más

Agradecele a SantiagoSSL
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Información del hotel
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Centro de negocios con acceso a Internet
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$ 195 - US$ 390 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  11 de hoteles de lujo en San Juan
N.º  13 de hoteles para familias en San Juan
N.º  15 de hoteles románticos en San Juan
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
US$ 195 - US$ 390 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  11 de hoteles de lujo en San Juan
N.º  13 de hoteles para familias en San Juan
N.º  15 de hoteles románticos en San Juan
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Viajero (1044)
Habitación y suite (497)
Piscina y playa (98)
Comedor (73)
Servicios (24)
Centro de negocios y salones de eventos (23)
Áreas familiares y de juego (3)
Preguntas y respuestas
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Muke76
29 de junio de 2016|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de In_s_A_13 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Lamento no poder ayudarte ya que desconozco tema estacionamiento ya que me manejé con taxis.
0
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joanfa
6 de mayo de 2016|
Responder
Respuesta de Torres26973 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Buen día el cuarto que nos dieron la ventana no se veía la bahía hay cuartos que tienen balcón y vista a la bahía, yo escoji una oferta que salió por $298. Que incluía estacionamiento, desayuno y dos tragos de bienvenida... Más
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"Al reservar, tengan muy claro que les pueden aplicar "amenites" por sorpresa"
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"Higher floors. Too much noise outside,"
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"Aclarar que la quieren con vista a la Bahía."
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"con vista al muelle"
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