Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel
3315 Ponce By Pass, Ponce 00728 Puerto Rico
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360
Panoramas (11) 
Habitación y suite (144)
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$ 155.870 promedio por noche, del 9/12 al 10/12
$ 177.126
por noche
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por noche
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por noche
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Información
4,0
N.º 5 de 9 hoteles en PonceUbicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Holiday Inn Ponce & Tropical Casino es una magnífica elección para los viajeros que visiten Ponce, ya que ofrece un ambiente para familias, además de numerosos servicios diseñados para mejorar tu estancia.
Las habitaciones de los huéspedes incluyen televisor de pantalla plana y aire acondicionado, y Ponce Holiday Inn te ayuda a que estés conectado, ya que dispone de wifi gratuito.
También puedes aprovechar algunos de los servicios que ofrece el hotel, como recepción abierta 24 horas, servicio de habitaciones y prensa. Además, los huéspedes pueden disfrutar de piscina y bar durante su visita. Otra ventaja añadida es que hay parking gratis disponible para los huéspedes.
Los viajeros que quieran gambas pueden acudir a Pito's Seafood Cafe & Restaurant, La Monserrate Sea Port o Santorini OLR.
Durante tu visita, no te pierdas galerías de arte como Centro Cultural Carmen Sola de Pereira de Ponce, ya que se llega rápido desde el hotel.
¡Disfruta de tu estancia en Ponce!
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Casino y juegos de azar
Sala de juegos
Centro de negocios con acceso a Internet
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Periódico
Hotel para no fumadores
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Vista a la bahía
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Cómo llegar al establecimiento
Mercedita Airport
11.9 km•
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Eugenio M. De Hostos Airport
59.4 km•
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Alquiler de autos
168 restaurantes
dentro de 10 kilómetros
388Opiniones5P y R15consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 127
- 129
- 80
- 35
- 17
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
Mi esposa y yo, estamos muy agradecidos con el servicio recibido por el personal del hotel. De todos modos aunque el front desk estaba en remodelación, eso no impidió el impacto con el buen servicio, siendo recibidos en la Oficina Ejecutiva. Agradecidos con Isamar, Ian y Dariana( esperando que ese sea su nombre, quien nos atendió en el proceso de Check Out. En todo momento recibido con gran amabilidad, que no parecia ser necesario el mostrador principal. En fin, todo el personal con el cual se tuvo interaccion, fue una muy agradable experiencia. Front Office, Casino, Housekeeping y Security, de verdad, Muchas gracias!! Siempre hubo contacto visual, y sonrientes. Habitacion muy limpia, no tuvimos inconvenientes. Gracias por todo y hasta pronto.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
La señora lorraine de front desk tiene un pésimo servicio, y mala actitud. No los recomiendo. Como es posible ver personas con mala actitud trabajando en servicio al cliente. Espero puedan mejorar su servicio para que sus huéspedes tengan una buena bienvenida.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de IHG Service, Owner de Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel
Respondida el 23 de sept de 2024
Apreciado ahmed v, Es un placer leer tu opinión. Nos ayuda a entender cómo servir mejor a nuestros huéspedes. Gracias también por convertir nuestro Holiday Inn Ponce & Tropical Casino en tu opción principal de alojamiento. Te pido disculpas en nombre de nuestro establecimiento. Estamos trabajando en este preciso momento en los detalles que nos describes. Nuestro equipo se segurará de mejorar nuestra calidad. Además, también he enviado tu reseña a nuestra gerencia para tomar medidas adicionales. Te he enviado también un mensaje privado por si necesitas añadir cualquier detalle o requieres asistencia adicional. Tu satisfacción es algo que nos tomamos muy en serio y forma parte de nuestro ADN de vocación de servicio. Ojalá podamos recibir tu visita de nuevo. Estamos impacientes por mostrarte todos los cambios y mejoras que hemos realizado. Alejandro G. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Sepa que este hotel está en renovación y el área de la piscina cerrada. Esto no fue notificado hasta que ya no podía cancelar. Los empleados atentos, nada que hacer en el hotel solo el casino. El desayuno muy bueno no incluido. El área muy pequena
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
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Respuesta de IHG Service, Owner de Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel
Respondida el 29 de ago de 2024
Hola, hickam127 Nuestros más sinceros agradecimientos por elegir nuestro Holiday Inn Ponce & Tropical Casino para tu estadía. Gracias también por poner esto en nuestro conocimiento, es muy valioso para nosotros y nos ayuda a mejorar en futuras ocasiones. He compartido tus observaciones con nuestra gerencia. Te pido disculpas por la situación que nos comentas. Nos esforzamos por brindar los más altos estándares de calidad en cada estadía. Esperamos poder volver a verte en tus futuros viajes. Estoy seguro de que te gustarán los cambios y mejoras que realizaremos basados en tus valiosas observaciones. Alejandro G. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Las empleadas de housekeeping no hacen la habitación todos los días. Es cuando les parece. El servicio al cliente es pésimo y el restaurante peor. Debieron haber readiestrado todos los empleados. Para el precio nada bueno.
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Fecha de la estadía: julio de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Carlos García, Guest Services / Front Office de Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel
Respondida el 23 de jul de 2023
Saludos Ericka, Gracias por sus comentarios sinceros. Lamento mucho escuchar que su estadía en el hotel no estuvo a la altura. Tenga en cuenta que esta información se ha transmitido al personal correspondiente. Es muy decepcionante escuchar esto, pero esperamos que nos brinde otra oportunidad para compensarlo. Carlos García Guest Services Supervisor
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
En las habitaciones el cliente no tiene el control. No podiamos controlar el frio y teniamos que estar fuera de la habitacion para no enfermarnos. La playa no es apta para bañistas por sucia y peligrosa. Es una pena que Booking lo venda como "Primera Linea de Playa". Esto es incorrecto y me senti defraudado. Por ultimo la piscina es pequeña para la cantidad de posibles huespedes. La playa de estacionamiento se paga aparte de la tarifa del hotel.La atencion del personal fue muy buena.
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Fecha de la estadía: mayo de 2022
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones son iguales
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de IHG Service, Owner de Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel
Respondida el 29 de jul de 2022
Hola CMASCO, Gracias por su visita y patrocinio. Holiday Inn Ponce & Tropical Casino ofrece una estadía de calidad en un ambiente en el que toda la familia puede divertirse. Leí sus evaluación de nuestros servicios y me disculpo ya que su estadía no fue una satisfactoria. Yo entiendo su disgusto ante lo ocurrido. Compartí sus comentarios con nuestro equipo gerencial y se han tomado las medidas necesarias para evitar que eventos como estos vuelvan a suceder. Yo le invito a que nos visite en su próximo viaje para que podamos darle el servicio de excelencia que nos caracteriza. Saludos Cordiales, Oscar C. Case Manager IHGService
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Saludos!
Entiendo que no ofrecen ese servicio ya que a los huéspedes no les entregan pulseras o algún tipo de identificación para hacer uso de las facilidades. Pero con el fin de que puedas aclarar tu duda llámalos al 787-844-1200. ☺️
Saludos,
Para información de eventos y actividades debe comunicarse al 787.844.1200 ext. 7181.
Gracias por darnos la oportunidad de servirle.
Cordialmente,
Lizmarie Rodriguez
Gerente de Ventas
They have good amount of rooms. Not a huge hotel. It depends on the season. They also have a meeting room which is good for any reunion. But need to call the hotel.
Need a car. The hotel is on the top of a hill.
RANGO DE PRECIOS
$ 142.713 - $ 181.174 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
holiday posada ponce & tropical casino, holiday inn ponce & tropical hotel, holiday inn ponce and tropical casino, holiday inn ponce & tropical hotel ponce, holiday inn ponce and tropical casino, ponce holiday inn
UBICACIÓN
CaribePuerto RicoPonce
CANTIDAD DE HABITACIONES
116
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
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Solicitar su perfilHOLIDAY INN PONCE & TROPICAL CASINO, AN IHG HOTEL (Puerto Rico) - Opiniones y comparación de precios - Hotel - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel
¿Qué atracciones populares están cerca de Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel?
Algunas atracciones cercanas son Museo de Arte de Ponce (6,3 km), Museo Castillo Serralles (7,0 km) y Parque de Bombas (7,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel?
Algunos restaurantes bien ubicados son Campioni Pizza Birra & Tapas, King's Cream y Lola.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Museo Castillo Serralles (7,0 km), Parque de Bombas (7,1 km) y Cruceta Del Vigia (7,0 km).
¿Holiday Inn Ponce & Tropical Casino, an IHG hotel tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.