Aloft Ponce Hotel & Casino
Street No 2 KM 228.9, Ponce 00717 Puerto Rico
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Habitación y suite (44)
Comedor (12)
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$ 170.535 promedio por noche, del 6/12 al 7/12
$ 231.080
por noche
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por noche
$ 153.380
por noche
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Información
3,0
N.º 8 de 9 hoteles en PonceUbicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
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CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Gama media
Idiomas que habla
Español
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Salas de reuniones
Hotel para no fumadores
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Restaurante
Desayuno disponible
Recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Ubicación
Street No 2 KM 228.9, Ponce 00717 Puerto Rico
Cómo llegar al establecimiento
Mercedita Airport
4.5 km•
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Eugenio M. De Hostos Airport
64.5 km•
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Alquiler de autos
185 restaurantes
dentro de 10 kilómetros
84Opiniones2P y R4consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 23
- 8
- 8
- 15
- 30
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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- Español
Fuimos una sola noche y la pasamos súper, Tenían música en el lobby y nos atendieron muy bien. La piscina súper amplia y tenían una bartender atendiéndonos. También fuimos al restaurante Hard Rock y la comida estuvo muy buena. Lo recomiendo!!! ❤️
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Joel Rodriguez, Owner de Aloft Ponce Hotel & Casino
Respondida el 29 de feb de 2024
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y significa mucho para nosotros que aprecies nuestros esfuerzos. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
- Espere 12 horas por una almohada y llegó por que di quejas
-Las habitaciones necesitan arreglos. Los detectores de humo roto.
- Mal desayuno
- Falta de personal. Muy intransigente y mal servicio
- El piso en áreas no es uniforme por lo que personas con problemas de movilidad tropezamos.
- No hay quien te ayude con el equipaje
-Las habitaciones necesitan arreglos. Los detectores de humo roto.
- Mal desayuno
- Falta de personal. Muy intransigente y mal servicio
- El piso en áreas no es uniforme por lo que personas con problemas de movilidad tropezamos.
- No hay quien te ayude con el equipaje
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Mejor servicio al cliente, arreglo habitaciones y uniformidad en el piso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Joel Rodriguez, Owner de Aloft Ponce Hotel & Casino
Respondida el 19 de feb de 2024
Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro hotel no haya sido positiva. Apreciamos tus comentarios y te aseguramos que tomamos tus preocupaciones en serio. Nuestro objetivo es brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes, y nos entristece saber que no hemos cumplido con esa expectativa en tu caso. Nos gustaría tener la oportunidad de rectificar la situación y hacer las mejoras necesarias. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de gestión para que podamos abordar tus inquietudes de manera adecuada, porque definitivamente trabajaremos fuerte para que tus futuras experiencias sean positivas.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Lo mejor que tiene es el entretenimiento en el lobby, nada más. El desayuno malísimo, platos y tazas sucias también.
Un hotel descuidado en su limpieza, no sé como los dueños no se fijan en esto.
Me decepcionó grandemente. Para mí es
primera y última.
Un hotel descuidado en su limpieza, no sé como los dueños no se fijan en esto.
Me decepcionó grandemente. Para mí es
primera y última.
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Fecha de la estadía: enero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Joel Rodriguez, Owner de Aloft Ponce Hotel & Casino
Respondida el 12 de ene de 2024
We're sorry to hear that your stay with us was not up to par. Our goal is to ensure all our guests have a pleasant experience, and we regret that we missed the mark in your case. We appreciate your feedback and would like to investigate the matter further. Please contact our guest relations team so that we can address your concerns and take appropriate steps to improve. Thank you for sharing your thoughts with us.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Mi estadía fue excelente. Tuvimos la oferta para residentes y no pudo ser mejor. El cuarto limpio y el staff muy atento. El restaurante del Hotel Hard Rock buenísimo. La hamburguesa exquisita. El desayuno espectacular.
El casino está a otro nivel. Loca por regresar. Recomendado al 💯.
El casino está a otro nivel. Loca por regresar. Recomendado al 💯.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Joel Rodriguez, Owner de Aloft Ponce Hotel & Casino
Respondida el 27 de nov de 2023
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with us. We strive to provide the best service possible, and it means a lot to us that you appreciate our efforts. We look forward to serving you again soon!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Es un hotel Bello, magnifico el rest hard rock cafe la comida es rica todo es bello, variado y precios accesible ya que Puerto Rico es caro nunca incluyen nada. Lo unico la pool es demasiado de fria.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: La pool es demasiada fria
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Joel Rodriguez, Propietario de Aloft Ponce Hotel & Casino
Respondida el 11 de ago de 2023
¡Estamos encantados de recibir una reseña tan maravillosa de tu parte! Es fantástico saber que nuestro Hotel superó tus expectativas. Contamos con un equipo increíble dedicado a ofrecer calidad de primera, y tus comentarios nos motivan a seguir haciendo un buen trabajo. ¡Gracias por elegirnos!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Yes. You can control the air and the water temperature.
RANGO DE PRECIOS
$ 170.535 - $ 220.989 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
CaribePuerto RicoPonce
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consultá con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Aloft Ponce Hotel & Casino
¿Qué atracciones populares están cerca de Aloft Ponce Hotel & Casino?
Algunas atracciones cercanas son Plaza del Caribe (0,9 km), Agueybana II (1,1 km) y Caribbean Cinemas Plaza Del Caribe (1,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Aloft Ponce Hotel & Casino?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Aloft Ponce Hotel & Casino?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Aloft Ponce Hotel & Casino?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Aloft Ponce Hotel & Casino?
Algunos restaurantes bien ubicados son Mesa-Cocina & Vinateria, PF Chang's y Con Leche Coffee Bar & Bistro.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Aloft Ponce Hotel & Casino?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Se permiten mascotas en Aloft Ponce Hotel & Casino?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Hay sitios históricos cerca de Aloft Ponce Hotel & Casino?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Museo Castillo Serralles (2,9 km), Parque de Bombas (1,9 km) y Tibes Indigenous Ceremonial Center (5,4 km).
¿Aloft Ponce Hotel & Casino es accesible?
Sí, ofrece acceso para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.