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Alicia's Palace

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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Viajero (35)
Habitación y suite (33)
Comedor (23)

Información

N.º 14 de 21 hoteles en Trinidad
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Servicios del establecimiento
Piscina
Restaurante
Servicio a la habitación
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte al aeropuerto
Wi-Fi pública
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar en la habitación
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Kitchenette
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Vista a las montañas
Gran vista
Opiniones (76)
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49 resultados
Calificación de viajeros
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8
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
Calificación de viajeros
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1 - 5 de 49 opiniones
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Escribió una opinión el 16 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

El lugar es muy limpio, el personal es servicial, la piscina era agradable y hermoso escenario. Disfrutamos el desayuno muy sabroso. La habitación era acogedora y cómoda. Muy tranquilo y silencioso. Sin duda volveremos fue una escapada increíble! !

Fecha de la estadía: marzo de 2019
Escribió una opinión el 12 de febrero de 2019 mediante dispositivo móvil

¡Muchas gracias! Nos dieron la suite de luna de miel y era espaciosa, con un jacuzzi en el balcón que no usamos. La vista es incomparable, un poco lejos de la ciudad, pero el servicio de transporte sube y baja la colina. Buen desayuno y...personal amable en la cocina, personal de recepción un poco poco profesionalMás

Fecha de la estadía: enero de 2019
Respuesta de AliciasPalace, Manager de Alicia's PalaceRespondida el 15 de marzo de 2019
Traductor de Google

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Escribió una opinión el 8 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Visité el Palacio de Alicia en la calle 1 en junio de 2018. Me registré en mi habitación y descubrí que había muchos mosquitos. Llamo al FD y les informé al respecto y la persona me dijo que iba a enviar a alguien con una...llave a la única habitación disponible. Que debería revisar la habitación y hacerle saber si quería cambiar. Al revisar la habitación, descubrí que estaba ubicada justo al lado de la parte posterior de la cocina. Ahora el propósito de mi viaje era trabajar toda la noche en un evento en el Queens Park Savannah. Estaba buscando paz y tranquilidad. Regresé a la habitación debido a la ubicación. Luego visité el FD y solicité que el empleado llamara al otro lugar y preguntara si tenían habitaciones disponibles. Ella me informó que sí tenían y que el precio era de $ 450. Siendo que ya había pagado $ 1030 por mi habitación actual. ($ 465 por noche 2) (depósito de $ 100 por la llave) ella me reembolsó el exceso de $ 30. Cuando llegué al otro lugar ubicado muy cerca de Queens Hall. El gerente me pidió que visitara una habitación y la revisara antes de decidir aceptarla. Después de la revisión, acepté la habitación, recibí su recibo de ella por los $ 1000 que pagué en la primera ubicación y fui a mi habitación. Alrededor de las 3 a.m. de la mañana del domingo, cuando volví del evento, le pregunté al chico de la FD cuál era el costo de un check out tardío para mi habitación. La hora habitual de salida es a las 12 pm, mi vuelo no fue hasta las 5: 45 pm, y estaba muy cansado. Él me informó que no tienen una tarifa de salida tardía y que si quisiera hacerlo, tendría que pagar la tarifa completa del costo por día. Le dije gracias y me fui. Cuando me levanté más tarde ese día, eran casi las 12 pm y fui al frente para pagar mis $ 450 por un par de horas más. La chica de la FD me informó que la habitación que me asignaron tenía un precio de $ 500 por noche y no podría pagarla por $ 450. Le conté sobre el acuerdo completo, y también que no me dijeron que me estaban cobrando $ 500 por noche. Ella me dijo que los $ 1000 que pagué fueron por las 2 noches y que no se asignaron $ 100 por la llave. Eran más de las 12 p. M. En este punto y aún tenía que encargarme algo. Pagué mis $ 500 por 4 horas, porque me fui a las 4 p.m. Ahora esto es lo que me molesta. Al llegar al aeropuerto, conocí a mi socio comercial que reservó una habitación en la primera ubicación para mí el 2 de febrero de 2018. No pude hacer mi viaje en ese momento, así que le pedí que fuera a recoger el dinero que me pagaron. Cuando le conté mi experiencia, me indicó que nunca tenía tiempo para ir a recoger el dinero. Decidí llamar al establecimiento y preguntar sobre el reembolso y me dijeron que solo se me otorgaría el 15% del dinero que pagué debido al tiempo transcurrido. Ahora, por favor, alguien, dime si esto es justo. Espero una llamada telefónica con el gerente mañana. La única razón por la que visito este lugar es por la ubicación. Todo lo demás es thrash. Honestamente.Más

Fecha de la estadía: junio de 2018
Escribió una opinión el 23 de febrero de 2018

Mis amigas y yo fuimos a Trinidad para Carnival 2018. Nos alojamos en Alicia Palace del 2/8/18 al 2/13/18. Un amigo nos refirió este hotel. Nos dieron una habitación en el segundo piso y para nuestra sorpresa no había ascensor ni nadie allí para ayudarnos...con nuestro equipaje. Cuando finalmente llegamos a nuestra habitación, me sorprendió ver lo anticuada que estaba la habitación. El baño era horrible Tuviste que vaciar el inodoro dos veces, moldear alrededor de los grifos de la bañera. Lo único bueno fue la vista. Lo peor fue que estaban racionando toallas. Solo nos dieron una toalla facial y una toalla de baño por persona. Entonces, si necesitábamos tomar una ducha dos veces, teníamos que usar las mismas toallas. En dos ocasiones diferentes solo nos dieron toallas de baño, pero no toallas de cara. La primera vez que llamamos y pedimos toallas de cara tuvimos que esperar casi dos horas para nuestras toallas y cuando la señora vino a nuestra era muy grosera y dijo "Te di toallas". Mi amiga le explicó que solo nos había dado toallas de baño y toallas de cara. Ella no se disculpó, pero se fue y regresó más tarde con nuestras toallas para la cara. La segunda vez que no nos dieron toallas para la cara decidí bajar y pedir toallas para la cara y la joven dijo que llamaría a la limpieza y les haría saber. Pasó una hora y todavía no había toallas, así que decidí volver a bajar y preguntar por las toallas. Llamó a housekeepnig y preguntó por las toallas y pude oír a la señora contar que efectivamente nos había dado toallas así que le dije a la joven que solo nos dio toallas de baño y luego me dijo que no había toallas. Le pregunté cómo podía un hotel quedarse sin toallas y ella simplemente se encogió de hombros. Después de estar bajo el sol todo el día, no pudimos tomar una ducha esa noche. El conductor del transporte fue el único que nos hizo sentir bienvenidos en este hotel. No recomendaría este hotel a nadie.Más

Fecha de la estadía: febrero de 2018
Escribió una opinión el 14 de febrero de 2018

Nos alojamos 5 días, 2/8 - 2/13/2018 en Alicia's Palace. El hotel en sí no estaba mal teniendo en cuenta que estaba muy arriba en las montañas y definitivamente no podías ir o venir sin tener transporte, que teníamos un conductor personal. La queja es...que no pudimos obtener más de un juego de toallas por día, lo que dio significado a una toalla de baño y una toalla facial. En dos días no nos dieron toallas de cara en absoluto y tomó 3 horas antes de que el servicio de limpieza les traería. Nuestro último día no obtuvimos ninguno. Después de llamar varias veces y luego bajar, nos dijeron que alguien los traería. Después de un par de horas, volvimos a bajar para que nos dijeran que "el hotel no tenía toallas". Por lo tanto, no estoy seguro de qué se supone que deben hacer los invitados para lavarse la cara, tomar una ducha, etc. Hemos viajado a muchas de las islas, a Europa y a muchos lugares en los EE. UU. donde vivimos, y nunca tuvimos problemas para obtener toallas para ducharnos. Esto en sí mismo es lo que me ha impulsado a dar al Palace de Alicia una calificación POBRE. Además, Wi - FI apenas funcionó.Más

Fecha de la estadía: febrero de 2018
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Directrices de publicación
RANGO DE PRECIOS
US$ 78 - US$ 88 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
alicia`s palace hotel port of spain, alicias palace port of spain
UBICACIÓN
CaribeTrinidad y TobagoTrinidadPuerto de España
CANTIDAD DE HABITACIONES
30
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