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Hotel Cortez

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Hotel Cortez
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119 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Época del año
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 14 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Vengo de trabajo a la ciudad donde todas las personas son amables y ofrecen algo bueno al visitante, desafortunadamente al llegar al hotel me topo con una persona en Recepción con una actitud poco agradable, pareciera que ellos me hacen el favor de hospedarme en el hotel, cuando la historia es otra... me asignan una habitación que es muy parecida...

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Agradecele a AlexDzGm
Baja Inn H, Director General en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Buenos días, primero que nada quiero agradecerle el haberse tomado el tiempo de expresarnos su opinión sobre su estancia en Hotel Cortez, sus comentarios son muy importantes para nosotros poder mejorar. Posteriormente quiero ofrecerle una disculpa por el servicio que recibió por parte de nuestra recepción y además por el hecho de que la habitación no haya cumplido las expectativas...

Tijuana, México
Opinión escrita 14 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Al principio se me hizo caro el precio por él suite ,1904 mn, la Tome por qué era lo único que había disponible , al momento de llegar al cuarto me toco la grata sorpresa de una muy buena habitación para el Precio , lo recomiendo !!! Muchísimas gracias , lugar céntrico y el gerente súper Amable !!!

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Agradecele a GilbertoBG
Baja Inn H, Director General en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios! No esforzamos dia con dia por hacer que la estancia de nuestros huespedes sea lo mas agradable posible. Esperamos tener la oportunidad de tenerlo de nuevo con nosotros!!.

Torreon, México
Opinión escrita 17 mayo 2016

Reservamos en la parte "nueva" del hotel, se supone es la parte premier. Tiene ventanas que dan al pasillo, los muros son de tablaroca. Para llegar a la habitación no hay elevadores y tienes que pasar por el estacionamiento, lavandería, etc. Estuve 3 noche las cuales no pude dormir ninguna de las 3 ya que si alguien va caminando a...

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Agradecele a marianagros
Baja Inn H, Director General en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente gracias por sus comentarios, le pedimos disculpas por el inconveniente con el personal, ya que esta no es la experiencia que queremos que usted tenga de su estancia con nosotros. Nuestra mision es proporcionar servicio de calidad a nuestros huéspedes. Sus comentarios seran tomados en cuenta y se tomaran las medidas correspondientes con el personal para poder ofrecer un...

Opinión escrita 10 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel es un buen hotel para el precio tan aaccesible, los cuartos no son la gran cosa pero aun se duerme bien. No es un hotel lujoso para nada....... Pero a un asi volveriame a quedarme poes tiene muy buen personal

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Agradecele a Brian B
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Gracias por alojarse con nosotros . nos esforzamos por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo mas agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de tenerlo de nuevo con nosotros.

Tecate, México
Opinión escrita 5 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Nuestra estancia fue corta. No nos toco una habitacion de las nuevas. Es un hotel cansado pero trabajando en remodelarse. Una buena atencion por parte del gerente del hotel. El unico incoveniente que tuvimos fue la falta de toallas en la alberca. Ya que fue peligroso para nosotros y para otros huespedes que nos fueramos mojados hasta nuestra habitacion la...

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Agradecele a lizp19842016
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente muchas gracias por sus comentarios .Le pido disculpas con por el inconveniente, efectivamente nuestro Hotel se encuentra en renovación,sus comentarios en detalle nos ayudan a mejorar nuestros servicios , ya que nuestra mision es brindar el mejor servicio y calidad a nuestros clientes. gracias y esperamos tener la oportunidad de tenerlo con nosotros de nuevo.

Opinión escrita 27 marzo 2016

Al momento de reservar en el hotel me comentaron que habían unas habitaciones remodeladas pero al llegar una habitación muy descuidadas pero el manager habló conmigo y me cambiaron a las habitaciones premier, están muy bien muy bien sobre todo están muy grandes y amplias pero mi primera experiencia fue mala con la habitación que me toco Al reservar en...

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Agradecele a Allen M
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, Le pedimos disculpas por el inconveniente, ya que efectivamente nuestro hotel se encuentra en remodelación,Nuestra misio siempre ha sido proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Agradecemos sus comentarios , los cuales seran tomados en cuenta y una vez mas una disculpa, y esperamos tener la oportunidad de tenerlo de nuevo con nosotros!

Mexicali, México
Opinión escrita 18 febrero 2016

Nuestra estancia fue muy agradable, muy comodo a pesar que no nos tocaron habitaciones de las nuevas, pero esperamos que a la siguiente visita nos hospeden en las remodeladas. Muy bonita la remodelacion.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a carolina_matus
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Gracias por alojarse con nosotros! nos esforzamos por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo mas agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de tenerlo de nuevo con nosotros!

Upland, California
Opinión escrita 18 febrero 2016

El servicio fue excelente. las habitaciones van a ser remodeladas y tienen algunos problemas. La plomeria no funciona bien. Era dificil que el bano bajara, habia que tratar varias veces para que el inodoro flushara bien. El ruido exterior y a las otras habitaciones era extremo. Hace falta que pongan paredes que bloqueen el ruido de las habitaciones adjuntas, ya...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradecele a P8663WWmartham
Baja Inn H, Director de Opetraciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios . Pido disculpas si tuvo un inconveniente durante su estancia , sus comentarios en detalle nos ayuda a mejorar nuestros servicios , ya que nuestra mision es brindar el mejor servicio y calidad a nuestros clientes, Gracias y esperamos tener la oportunidad de tenerlo con nosotros de nuevo !

Opinión escrita 14 diciembre 2015

Me hospedé el 12/13 de diciembre el costo por medio del booking fue de $787 habitación sencilla para 2 personas,el costo llegando al hotel $940.44 imagino que era el IVA agregado. Pros: staff amable, alberca padrisima climatizada, cuenta con gimnasio, restaurante y estacionamiento. Contras: la habitacion que me dieron #207 ya era vieja, se escuchaba toodo ya que daba al...

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1Agradecele a Fernanda P
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente queremos agradecerle su tiempo al compartir su comentario con nosotros. Reciba nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido durante su estancia en nuestro Hotel. Efectivamente se cobra el IVA al momento de llegar a nuestro hotel, la misma página de Booking se lo notifica en sus políticas. Nuestra política es de mejora continua, así que Hotel...

Opinión escrita 8 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Está bien ubicado y el personal es amable pero es caro para como están las instalaciones, está muy descuidado, las alfombras ya son viejas y se ven sucias, el baño no estaba muy limpio y la regadera tenía como honguitos de esos negros, la cama desvencijada

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Agradecele a ElsHd
Baja Inn H, Director de Operaciones en Hotel Cortez, respondió a esta opinión

Primeramente le agradecemos el tiempo dedicado para compartir su comentario. Reciba nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya tenido durante su estancia en nuestro Hotel, notificaremos al departamento correspondiente para que revise de inmediato. En Baja Inn Hoteles tenemos la política de mejora continua, por lo que actualmente estamos renovando nuestros Hoteles en General, es por ello que...

74 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Conserje
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hotel Cortez

Dirección: Avda Lopez Mateos 1089, Ensenada 22800, México
Ubicación: México > Baja California > Baja California Norte > Municipio de Ensenada > Ensenada
Rango de precios: $ 988 - $ 3.167 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Cortez 3.5*
Cantidad de habitaciones: 122
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cortez Hotel Ensenada
Hotel Cortez Ensenada, Baja California Norte
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Cortez y otros viajeros.
3 preguntas
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¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hotel Cortez.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Otra mayor precioo hotel??? tal vez el ala remodelada pero cara”
  • Muebles no muy nuevos
 de 5 burbujas fernando077, 17 oct 2016 | Leer opinión
“pregunten cuales son las habitaciones que se muestran en las fotos las que se ven bonitas. que no les den una habitación de las viejas.”
 de 5 burbujas 663juanp, 17 ago 2016 | Leer opinión
“pedir habitaciones lo mas alejado de la calle y de la piscina (por el ruido)”
 de 5 burbujas JKarlosS, 22 abr 2015 | Leer opinión
“Pidan las habitaciones de arriba son mas tranquilas.”
 de 5 burbujas carlacK5126PT, 1 abr 2015 | Leer opinión
“Mucho ruido, nada mas.”
 de 5 burbujas noemiy2015, 9 mar 2015 | Leer opinión
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