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Fiesta Inn Tijuana Otay

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N.º 2 de 45 hoteles en Tijuana
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Fiesta Inn Tijuana Otay
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236 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Cabo San Lucas, México
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

esta muy cerca de la frontera con USA por la garita de la Mesa de Otay, la pasada es mas rápida que por san isidro. también esta muy cerca del aeropuerto. tienen room service 24 horas y estacionamiento sin costo adicional.

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Agradecele a conciergemasterfavc
torreon, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

no debería de existir inconveniente en entregar las habitaciones un par de horas antes de que comience a correr la renta, ya que siempre por cuestiones de vuelo llego entre 3 y 1 hora antes de las 3 pm que es la hora en que comienza a correr la renta de la habitación y me dicen que no me la... Más 

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1 Agradecele a JUAN CARLOS B
FiestaInnTijuanaOtay, Gerente en Fiesta Inn Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su preferencia y por su retroalimentación. Como le comenté en nuestra encuesta interna, la entrega de habitaciones está sujeta a disponibilidad. Somos los primeros interesados en entregarle su habitación lo más pronto posible, pero con alta ocupación, el proceso de limpieza requiere de determinado tiempo. Le aseguro que en sus próximas visitas seguiremos haciendo todo lo... Más 

Guadalajara, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Como siempre cada mes es un gran placer porder estar en Fiesta Inn, gracias por su excelente servicio, amabilidad y alimentos. todos uds. son grandes personas. Nos veremos mes con mes como hasta ahora.

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1 Agradecele a SUSANA MS J
FiestaInnTijuanaOtay, Gerente en Fiesta Inn Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Muy agradecidos con su preferencia, Usted es una huésped muy importante para nosotros y sus comentarios muy valiosos. Nos sentimos honrados por la oportunidad de servirle mes con mes. La esperamos de regreso en su siguiente visita a esta ciudad. Cordialmente Gerencia General Más 

kansas city, United States
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tuvimos la oportunidad de hospedarnos aqui y el Staff es cordial y muy amable siempre mostraron el deseo de ayudar debido que era nuestra primera vez visitando Tijuana y no conociamos la ciudad. Fue una grata experiencia

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1 Agradecele a ERNESTO G
Puebla, Mexico
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente atención de parte de todo el personal, especialmente el personal del restaurante. Únicamente les falta ofrecer transportación del y hacia el aeropuerto ya que está muy cerca. Fuera de esto es una gran opción

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1 Agradecele a JUAN CARLOS R
FiestaInnTijuanaOtay, Gerente en Fiesta Inn Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su preferencia y por sus amables comentarios, resulta motivante saber que hemos cumplido con nuestra promesa de venta. En relación a la transportación le comento que lamentablemente, es exclusiva de los taxis aurorizados. Esperamos verlo muy pronto de regreso en esta ciudad, será un placer volver a servirle. Cordialmente Gerencia General Más 

Monterrey
Crítico de nivel
45 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es bueno, como todos los de la cadena Fiesta Inn. He estado en este hotel muchas veces este año por cuestiones de trabajo, y aquí puedes llegar con la confianza de encontrar una habitación limpia y una cama cómoda, con un internet muy bueno. El restaurante es bueno también. El servicio en recepción, podría ser más cálido. La... Más 

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1 Agradecele a JFAR1980
FiestaInnTijuanaOtay, Gerente en Fiesta Inn Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por su preferencia y por sus comentarios. Ya tomamos nota de sus observaciones con el area de Recepción y también hago de su conocimiento que hace una semana incorporamos personal nuevo al nuestro staff. Nuestra filosofía es el servicio al cliente y el perfil de nuestra gente debe cumplir con esa vocación. Nos apena que se... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Te entregan las habitaciones sucias y sin hacer. Cuando el check in es a las 3pm no tienen habitaciones y cuando te entregan a las 9 PM te la entregan sucia y sin hacer. Y todavía te responden que no tienen habitaciones listas a esa hora. Aquí les dejo las fotos para que vean como entregan las habitaciones.

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Agradecele a Mauricio Y
FiestaInnTijuanaOtay, Gerente en Fiesta Inn Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su reseña y por su retroalimentación. Efectivamente cometimos un error del que no nos sentimos orgullosos, nos equivocamos lamentablemente. No hay ningún pretexto y nos apena mucho la imagen que se llevó de nosotros. Le ofrecemos una sincera disculpa por las molestias causadas. Ya concluimos la investigación acerca de lo sucedido y nos aseguraremos de que... Más 

Culiacan, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Por el momento todo esta muy competido pero si es necesario buscar y mantenerse de los gusto de clients especiales como se puede decir que algunos les toca vivir además de que es muy importante Seguir con el gusto del cliente con una atencion mas personalizada

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1 Agradecele a FRANCISCO JAVIE... C
FiestaInnTijuanaOtay, Gerente en Fiesta Inn Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por su preferencia y por sus comentarios. Tomamos nota de su sugerencia y cuente con que pondremos en práctica, todo lo que esté a nuestro alcance para diferenciar nuestra atención. Lo esperamos de regreso en su siguiente visita a esta ciudad. Cordialmente Gerencia General Más 

Ensenada, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Como siempre un excelente servicio y la calidad en el descanso inmejorable, las instalaciones en muy buen estado y muy limpio, invitados a regresar, lo que si podría ser un punto de mejora es que no tienen transporte para el aeropuerto, como casi todos los hoteles cercanos a este

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1 Agradecele a maxlopezfrisbie
FiestaInnTijuanaOtay, Gerente en Fiesta Inn Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por elegirnos y por sus comentarios. Nos motiva mucho leer su reseña, en relación a la transportación al aeropuerto, lamentablemente es exclusiva de los taxis autorizados. Esperamos que muy pronto nos de la oportunidad de volver a servirle, será un placer. Cordialmente Gerencia General Más 

chihuahua, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio y calidad de las instalaciones en relación a la tarifa no son adecuadas, por lo tanto creo que se deberia mejorar los servicios y atencion del personal. es sorprendente que el hotel de enfrente city junior brinda mejor calidad de servicio y a un precio 50% mas economico.

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Agradecele a JESUS C
FiestaInnTijuanaOtay, Gerente en Fiesta Inn Tijuana Otay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus comentarios, lamentamos que nuestro servicio e instalaciones no estuvieran a la altura de sus expectativas. Seguiremos trabajando para mejorar. Esperamos que en un futuro podamos tener la oportunidad de cambiar su experiencia. Cordialmente Gerencia General Más 

21 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Visto
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Fiesta Inn Tijuana Otay

Dirección: CC Otay II | Rampa Aeropuerto 16000 Fracc. La Pechuga, Tijuana 22000, México
Ubicación: México > Baja California > Baja California Norte > Tijuana
Rango de precios: $ 1.128 - $ 1.692 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Fiesta Inn Tijuana Otay 3*
Cantidad de habitaciones: 142
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Inn Tijuana Otay Hotel Tijuana
Estilo del hotel:
N.º  1 de Ecohoteles en Tijuana
N.º  2 de hoteles para familias en Tijuana
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