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Hotel Palacio Azteca

Viajero (51)
Habitación y suite (9)
Comedor (3)
Resumen
  • Excelente26 %
  • Muy bueno40 %
  • Normal16 %
  • Malo6 %
  • Horrible12 %
  • 2 semanas atrás
    “Atención ”
  • 27 de ago. de 2018
    “Hotel MALO, precio arriba del promedio para cu categoría”
Blvd. Cuauhtémoc Sur 213 Col. Dávila, Tijuana 22044 México Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3.5 estrellas
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Habitaciones
2 dic.3 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (210)
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183 resultados
Calificación de viajeros
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75
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 183 opiniones
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Cada vez que vengo a Tijuana, es el hotel en el que me quedo, me agrada su servicio y hospitalidad, las habitaciones son cómodas, con detalles mínimos de mantenimiento, el tipo de clientela es muy distinta es bueno para negocio o familiar.Más

Agradecele a manuel antonio f
Respuesta de Gerardo D, Gerente de Hotel Palacio AztecaRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado Manuel Antonio F: Muchas gracias por su evaluación y sus comentarios. Creamos hace un año, un sistema de Mejora Continua en nuestra propiedad y nos ha permitido mejorar en todas las áreas. No dudamos en que este sea un proceso permanente, siempre avalado por...Más

Escribió una opinión el 27 de agosto de 2018

Todo salió mal. Habitación maloliente, jamás hicieron la habitación. Alberca en mantenimiento, restaurante pésimo con muy pocas opciones. Las enchiladas dan pena ajena, cajera del restaurante con terrible actitud (tardé más de 2 horas en obtener mi factura) etc, etec etc. Jamás volvería.

2  Agradecele a P3115UUmiguelv
Respuesta de Gerardo D, Gerente de Hotel Palacio AztecaRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado P3115UUmiguelv: Agradecemos su comentario. Lamento su experiencia durante su estancia.Grandes cambios se han realizado y un gran compromiso de mejora en todos nuestros procesos, Espero que en su próxima visita, pueda constatar estos importantes cambios en procesos y nivel de servicio.

Escribió una opinión el 17 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

No hicieron la limpieza de mi cuarto, el personal de la recepción no hizo nada, le falta mucha capacitación y tratar mejor a los huéspedes!! Tuve una muy mala experiencia!! Nada recomendable!! No me vuelvo a hospedar aquí!!Más

Agradecele a edorga552
Respuesta de Gerardo D, Gerente de Hotel Palacio AztecaRespuesta de 4 semanas atrás

Estimada Edorga552 Leímos con atención e interés por mejorar, Los comentarios de nuestros huéspedes, los capitalizamos en nuestro programa de Mejora Continua. Esperamos la oportunidad de recibirle nuevamente y pueda usted, contrastar los cambios, mejoras y nivel de servicio que hemos implementado. Gracias por señalar...Más

Escribió una opinión el 7 de julio de 2018

El hotel te ofrece lo que te cuesta, pero el personal esta muy mal preparado, desde el valet, hàsta la recepción, no saludan incluso les marca para solicitar algo y lo hacen de muy mala gana. No vuelvo.Más

Agradecele a esteban g
Respuesta de Gerardo D, Gerente de Hotel Palacio AztecaRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado Esteban G: Leí con atención su comentario. En verdad lamentamos su experiencia, en estos dos aspectos que señala. Deseo considerarlo como un incidente aislado, más que la regla. esto es en razón de los múltiples comentarios a favor del buen servicio del personal del...Más

Escribió una opinión el 15 de octubre de 2017

Pesima en Checa In ....y desagradable extadia sin Aire acondicionado. pides respuestas y se cubren el uno al otro .....muy mala Experienci nunca recomendaria este hotel, no tienen un manegador y si lo tienen lo esconden o tedan una falsa informacionMás

Agradecele a Yolanda L
Respuesta de Gerardo D, Gerente de Hotel Palacio AztecaRespuesta de 2 semanas atrás

Estimada Yolanda: lamento su experiencia en nuestra propiedad. los comentarios de los huéspedes son de alto valor para mejora de nuestros servicios. Hemos trabajado arduamente en este largo periodo y realizado una serie de mejoras, desde WiFi de 500MB, hasta remodelaciones en habitaciones, equipo nuevo...Más

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Restaurante
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Frente al mar
Desayuno incluido
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
201
Rango de precios
US$ 82 - US$ 391 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
México > Baja California > Baja California Norte > Tijuana
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
201
Rango de precios
US$ 82 - US$ 391 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
México > Baja California > Baja California Norte > Tijuana
Fotos
Viajero (51)
Habitación y suite (9)
Comedor (3)
Piscina y playa (1)
Áreas familiares y de juego (5)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
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7 opiniones
A 0,76 km
Preguntas y respuestas
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Tere B
18 de mayo de 2016|
Responder
Respuesta de Alex M | Representante del establecimiento |
Hola! No, nuestras tarifas de hospedaje no incluyen alimentos. Contamos con un gran restaurante en que, por menos de 11 dólares, se disfruta de un extenso bufete o también puede solicitar servicio a la carta, está abierto... Más
2
Votos
Tere B
18 de mayo de 2016|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Alex M | Representante del establecimiento |
Hola! Es correcto, nuestro servicio de hospedaje no incluye alimentos sin embargo contamos con un excelente restaurante que invita a desayunar delicioso pagando hoy 175 pesos, menos de 12 dólares, por un extenso bufet o a la... Más
0
Votos
Consejos sobre habitaciones
"No vayas a este hotel"
P3115UUmiguelv
27 de ago. de 2018
Leer opinión
"hospedate endonde tu conoces o as estado en el pasado"
yolandal147
15 de oct. de 2017
Leer opinión
"Enm la avenida posterior al hotel, doble vidrio en ventanas y muy silenciosos."
LEMorganP
27 de ago. de 2017
Leer opinión
"Pidan habitaciones que no tengan vista al Blvd. Cuauhtemoc dirección sur."
336adri_nv
12 de jun. de 2017
Leer opinión
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