Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encontrá y reservá tu hotel ideal en TripAdvisor, y obtené el precio más bajo

Hotel Lucerna Ciudad Juarez

Mostrar precios
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
presentado por BuscaPrecios
1 habitación
Check-in Check-out
Ingresá las fechas de tu viaje para continuar.
Verificar disponibilidad
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
Fotos profesionales
Hotel Lucerna Ciudad Juarez
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agregá una foto Escribí tu opinión

89 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Lucerna Ciudad Juarez
Ver las opiniones más recientes
Filtrado por: Español
Opinión escrita 23 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Todo mal, aseo a las 5 pm de la habitacion murcielagos en la habitacion, la gente no te sabe decir q hacer en caso de q lo hayas encontrado, me comentaron q al cuarto de en frente tambien se les metio uno en fin fue toda una odisea, una noche despues del primer incidente se metio otro por la ventilacion...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a rodmedm
Opinión escrita 13 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Resulta que después de 19 años, regrese a este hotel y casi salí con el mismo mal sabor que en 1997. Primero felicidades a los propietarios por su remodelación en proceso, sin embargo le dejara algunas recomendaciones: Creo que después de invertir aproximadamente USD$40k por habitación, gástense 1000 dlls más y cambien sus accesorio llaves, regaderas etc. Exíjanle a su...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Rol D
CUAUTITLAN IZCALLI, Mexico
Opinión escrita 25 enero 2016

Las habitaciones son muy comodas y espaciosas, aunque la edad del hotel ya se nota en todas partes, en especial en las calefacciones y el olor impregnado a cigarro aunque sea el area de "no fumar" la zona de la ciudad lo hace buena opcion por la seguridad y esta muy cerca de Plazas Comerciales y bancos. Sobre la avenida...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a ALEJANDRO S
Chihuahua, México
Opinión escrita 6 enero 2016

Me he hospedado varias ocasiones en este hotel, la verdad tiene un servicio de primera, no obstante de que es un hotel viejo no pierde su esencia y lo han remodelado bien, tiene unas camas excelentes para descansar, voy varias veces durante el año de trabajo.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Jjmurillo1954
Ciudad de México, México
Opinión escrita 20 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Srita Maritza, Había hecho un comentario positivo, pero hoy quedé decepcionada. Acabó de llamar para hacer de nuevo una reservación ya que tenemos que regresar al consulado y lo único que pudieron hacer fue ponerme en espera 10 minutos. Llame por la noche el día de ayer y me dijeron que tenía que llamar hoy ya que ahora tienen horario...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Erin W
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Erin, cuanto lamento lo sucedido en este momento solicitare la revision diectamente en la propiedad para asegurarnos que no se repita una falta de servicio y de seguimiento a las solicitudes de nuestros huespedes, mas que oferecerle o externarle una explicación de estos acontecimientos nos enfocaremos a resolverlos para garantizar que no vuelvan a repetirse , por favor si necesita...

Shanghai, Shanghai, China
Opinión escrita 10 diciembre 2015

Escogí este hotel principalmente por su ubicación centrica, sin embargo ha resultado ser muy bueno. Los cuartos dobles valen lo mismo que los individuales y son bastante amplios. Tiene todo lo que esperas de un hotel e inclusive tiene balcones. Las camas son cómodas y la calefacción funciona. También cuenta con puertos de usb para cargar aparatos electrónicos. Utiliza un...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a adrianmlv
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus excelentes comentarios, esperamos muy pronto tener el placer de atenderles.. saludos

Tabasco, México
Opinión escrita 4 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve en este hotel 4 noches con mi esposo y bebé, es caro, lo escogimos porque el desayuno buffet es muy bueno y estaba incluido, solamente por el desayuno vale la pena ya que las alfombras se encuentran sucias y las cortinas ya dieron toda su vida útil, las de nuestra habitación estaban rotas y el personal de recepción no...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Lizzzita
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Le agradezco sus comentarios en este momento la propiedad esta siendo evaluada para realizar una inversion considerable en nuestras habitaciones y lobby , afortunadamente la plaza se recupero a mediados de este año permitiendonos invertir y mejorar nuestra propiedad, lo que si definitivamente no podeos permitir y que bueno que nos lo menciona es la falta de limpiaza, por lo...

Chihuahua, México
Opinión escrita 20 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Supuestamente este era de los mejores hoteles de Ciudad Juárez, ya no, solo dos elevadores y uno de ellos descompuesto todo el fin de semana, el domingo a algún despistado se le ocurrió pintar las habitaciones del cuarto piso y el fuerte olor a solvente se pasó al resto del edificio, tuvimos que pedir un reembolso y buscar otro hotel...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a luis h
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Agradezco sus comentarios, los cuales son importantes enterarnos de las situaciones que viven diariamente nuestros huespedes, creame que estamos muy apenados por lo sucedido y en este momento enviare su caso a la Direccion de Operaciones de nuestra compañia para que den seguimiento y respuesta de lo ocurrido. saludos y ojala nos de la oportunidad en un futuro hospedandose con...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 19 noviembre 2015

Estuvimos ahí una semana completa. El motivo de nuestro viaje tramites en el consulado (les recomiendo preguntar si tienen alguna promoción al momento de hacer su reservación). El hotel ofrece servicio de transporte para el consulado siempre y cuando avises un día previo a la recepción (no tiene costo, solo propina al chofer) El hotel parece ser viejo pero lo...

 Denunciar
¿Te fue útil?
2Agradecele a Erin W
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Gracias por sus buenos comentarios , cada dia trabajamos arduamente en cumplir nuestras promesas de hospitalidad, esperamos muy pronto tener el placer de atenderles en su proxima visita a la ciudad.. un gusto

Ciudad Juárez, México
Opinión escrita 24 agosto 2015

un servicio muy excelente, desde que llega uno, lo reciben amablemente, lo hacen sentir en casa, los cuartos muy limpios, muy cómodos, buena iluminación, buen clima, los empleados lo trata a uno muy amable, el desayuno muy rico, el bufete muy rico, muy variado.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Fernando Inti T
Maritza M, Director Comercial en Hotel Lucerna Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos muy pronto tener el placer de atenderles nuevamente, tenemos excelentes noticias , estamos trabajando en un proyecto muy ambicioso muy pronto recibiran via correo los avances de la misma. saludos cordiales

70 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (43)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Habitación/Suite (10)
Visto
Baño (4)
Visto
Zona de playa/pileta (2)
Visto
Comedor (3)
Visto
Otros (17)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (27)
Visto
Habitación/Suite (9)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Comedor (3)
Visto
Baño (1)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (1)
Visto
Zona de playa/pileta (1)
Visto
Otros (6)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Ciudad Juárez
A 0.2 kilómetros
iStay Hotel Ciudad Juarez
iStay Hotel Ciudad Juarez
N.° 2 de 34 en Ciudad Juárez
252 opiniones
A 0.3 kilómetros
Fiesta Inn Ciudad Juarez
Fiesta Inn Ciudad Juarez
N.° 3 de 34 en Ciudad Juárez
250 opiniones
A 5.8 kilómetros
LQ Hotel by La Quinta Cd Juarez Near US Consulate
LQ Hotel by La Quinta Cd Juarez ...
N.° 1 de 34 en Ciudad Juárez
203 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 7.2 kilómetros
Maria Bonita Consulado Americano
Maria Bonita Consulado Americano
N.° 11 de 34 en Ciudad Juárez
51 opiniones
A 6.7 kilómetros
Quality Inn Ciudad Juarez
Quality Inn Ciudad Juarez
N.° 13 de 34 en Ciudad Juárez
72 opiniones
A 7.2 kilómetros
Holiday Inn Express Hotel & Suites Cd. Juarez-Las Misiones
Holiday Inn Express Hotel & Suit...
N.° 6 de 34 en Ciudad Juárez
73 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Lucerna Ciudad Juarez

Dirección: Paseo Triunfo de la Republica #3976 | Partido Escobedo, Ciudad Juárez 32200, México
Ubicación: México > Norte de México > Chihuahua > Ciudad Juárez
Rango de precios: $ 1.004 - $ 2.025 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Lucerna Ciudad Juarez 4*
Cantidad de habitaciones: 138
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Travelocity, Orbitz, Hotels.com, Priceline, Odigeo y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Lucerna Ciudad Juarez con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Lucerna Hotel Ciudad Juarez
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Lucerna Ciudad Juarez y otros viajeros.
4 preguntas
Hacer una pregunta

Ver todas las preguntas (4)

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hotel Lucerna Ciudad Juarez.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Tuve la oportunidad de tener vista a la alberca, en el atardecer se aprecia una gran vista”
 de 5 burbujas gvl0n, 25 ago 2016 | Leer opinión
“Solicitar habitación que no tenga ventana a la calle.”
 de 5 burbujas ARTYES, 14 ago 2016 | Leer opinión
“Que te den del lado de la alberca, hay menos ruido”
 de 5 burbujas ARIMEX, 7 ago 2016 | Leer opinión
“no permitan que les den una habitacion sucia, ni que les cobre servicios incompletos”
 de 5 burbujas DigaTrip, 1 ago 2016 | Leer opinión
“Las de area de no fumar y en planta baja, ya que con las ventiscas los cristales de habitaciones de arriba suelen moverse mucho.”
 de 5 burbujas I7002VKalejandros, 25 ene 2016 | Leer opinión
5 de 5
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Check-in Check-out
Precio de tu estadía