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City Express Ciudad Juarez

Av Tomas Fernandez 7810, Ciudad Juárez 32424, México
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City Express Ciudad Juarez
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25 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 8
  • 11
  • 1
  • 2
  • 3
Consultá opiniones sobre
4
2
3
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buen desayuno, económica la estancia. Sólo no nos hicieron el aseo del cuarto a pesar de tener la tarjeta de "adelante" durante casi todo el día, mostrada. No me gusta que toquen muy temprano a la puerta sólo para decir "estoy checando". Se escucha todas las puertas a las que tocan en el pasillo. Es molesto.

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Agradecele a Lic A
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le agradecemos sus comentarios con respecto al servicio de limpieza y al detalle de los horarios que manejamos. Muchas gracias y esperamos... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene buen precio y el personal es amable. Sin embargo en la habitación falta mantenimiento: un foco fundido y del baño provenía un olor a drenaje. Ademas en el baño había cabellos en la regadera. A la hora del desayuno no están pendientes de los alimentos que se terminan para poner mas.

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Agradecele a FABIAN O
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado Fabian, Por este conducto, me permito presentar a usted mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes que le causamos al no haberle ofrecido una habitación impecable, se tomaron acciones correctivas con el departamento de Ama de Llaves, reforzando la capacitación de nuestro personal, para brindarle el servicio que usted se merece. Espero nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente... Más 

Barcelona
Crítico de nivel
55 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2015

El precio me parece muy bueno, al igual que la ubicación y el desayuno también está muy bien. Lo único malo es que la cama estaba dura como piedra y sólo te dan una almohada por persona, creo que le pudieran meter un poco a esto y el hotel sería de 10.

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Agradecele a ana_laura_barba
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le agradecemos sus comentarios con respecto a las camas ya que sus comentarios nos ayudan para trabajar en nuestras áreas de oportunidad... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Esta reseña la escribo estando en el Hotel City Express. La estoy escribiendo desde mi celular utilizando mi propio internet porque el del hotel va de deficiente a inexistente y las personas de recepción comentan que hay que esperar al de mantenimiento -que también está de adorno y no solucionará nada- hasta mañana. En las casi dos semanas que he... Más 

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Agradecele a Carlos C
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia, referente al incidente con el servicio de la recepción, ya que esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellos, le informamos que hemos puesto medidas correctivas con el Jefe de Venta Directa, reforzando con su personal los estándares de calidad,... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve ahí por el día de hoy solamente y si ok yo deje mi bolsa sobre el escritorio de la habitación para ir a desayunar en el lobby y cuando revise lógicamente no revise pero mas tarde me di cuenta de que mi dinero no estaba donde yo lo había dejado

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1 Agradecele a Jaqueline D
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado cliente Por este conducto, me permito solicitarle que nos contactara al área de atención a clientes 52-49-80-80 para tener mas datos de lo que ocurrió y poder darle un seguimiento a esta situación tan grave. Espero nos dé la oportunidad de saber lo sucedido para poder tomar acciones correctivas e inmediatas sobre el asunto. Más 

Crítico de nivel
51 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2015

El personal es sumamente amable y eficaz Mi estancia fue muy grata me trataron como Rey me encanta el hecho que nadie utiliza el gimnasio lo cual me permite utilizarlo a mi completo antojo Aunque es solo cardio

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2 Agradecele a Jorge L
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Torreon, México
Crítico de nivel
21 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2014

Este hotel cumple con lo que ofrece. Tiene buena limpieza, seguridad en el estacionamiento, muy buen trato del personal. Los cuarto a pesar de ser muy pequeños, cuentan con lo necesario para una confortable estadía, siempre y cuando sea corta. Tiene wi fi gratuito.

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Agradecele a Usefullinfo1980
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Ciudad Juarez cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Más 

Monterrey, Nuevo León, Mexico
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Personal con una excelente atención. El hotel cuenta con una buena ubicación y tienen transportación gratuita. Muy buena opción para viajar de negocios. El único inconveniente son las almohadas y no hay servicio de tintorería los sábados ni los domingos.

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Agradecele a Marco Antonio C
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado Marco, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Ciudad Juarez cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
41 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

En general estos hoteles se representan en una palabra: Funcional. Es un hotel muy bien ubicado (cerca del centro de convenciones Cibeles), muy limpio, moderno, cómodo, silencioso. Justo lo que se busca para ir de negocios a esta ciudad. Hay un par de restaurantes solo cruzando la calle y una pequeña plaza comercial con lugares para salir por una copa... Más 

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Agradecele a MikelMex
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimado Mike, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Cumple de manera adecuada con las necesidades de un viaje de negocios. Limpio y excelente atención por parte del personal. Buena ubicación y el precio si corresponde a lo ofrecido por este hotel. Un plus es que esta en medio de buenos lugares para comer.

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Agradecele a ARELY S
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Ciudad Juarez, respondió a esta opinión

Estimada Arely, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

18 fotos de este hotel

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