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Sheraton Ambassador

Expedia.comUS$ 80*
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11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Sheraton Ambassador
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249 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 19 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación en el centro de la cuidad. Cerca de tiendas departamentales, Macroplaza y restaurantes, las habitaciones son muy amplias, lo único que les recomiendo es el cuidado de las alfombras se ven sucias, en cuanto a los demás todo excelente

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Agradecele a Rogelio A
Estefania C, VIP Services & Social Media en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Rogelio A: ¡Muchas gracias por tus amables comentarios! Nos alegra mucho saber que tu estancia con nosotros fue placentera y que nuestra ubicación haya estado a la altura de tus expectativas. También agradecemos tu observación en cuanto al estado de las alfombras. Con gusto estaré compartiendo tu comentario con nuestro gerente de ama de llaves para así asegurarnos que...

Opinión escrita 14 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel viejo, caro para la calidad de las habitaciones. Un día durante mi estancia simplemente decidieron no hacer la limpieza de la habitación. Cuando hice check-in solicité explícitamente que me enviaran la factura por correo, frontdesk me dijo que no, que tenía que pedirlo al check out. Le dije que no iba a pasar a frontdesk a hacer check out...

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Agradecele a Mark O
Estefania C, VIP Services & Social Media en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Mark O: Primero que nada le doy las gracias por poner a nuestro conocimiento los inconvenientes presentados en esta última ocasión. Nos apena mucho saber que tuvo problemas con la limpieza de su habitación así como para recibir su factura y que la actitud de nuestros asociados no haya estado a la altura de sus expectativas. En Sheraton Monterrey...

Opinión escrita 14 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Es la primera ves que me hospedo en este hotel y quedo muy satisfecha con todo, las habitaciones son muy bellas, el desayuno la limpieza y atención exeletes, sigan asi que seguirá siendo mi lugar pata hospedarme cuando venga a Mty.

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Agradecele a Maritza M
Estefania C, Social Media & VIP Services en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimada Maritza M: Queremos agradecerte primero que nada por tomarte el tiempo para darnos tu opinión sobre tu última estancia en nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue más que placentera. Comentarios como los tuyos nos impulsan a seguir trabajando y mejorando día a día para así superar las expectativas de todos nuestros huéspedes. Nos encantará poder...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 5 abril 2017

Las habitaciones nuevas son muy buenas, el servicio es excelente, te hacen sentir como en casa. La sala para miembros es muy buena y tiene una linda vista de Monterrey. Sería perfecto si tuvieran un menú más amplio.

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Agradecele a ktpinto2283
Estefania C, Social Media & VIP Services en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado ktpinto2283: Muchas gracias por los amables comentarios acerca de nuestras instalaciones y nuestro servicio. Nos alegra que te hayamos hecho sentir como en tu casa, eso es lo más importante para nosotros. Con gusto estaré compartiendo tu comentario acerca de la variedad de nuestro menú para que sea tomado en cuenta para una modificación a futuro. Esperamos poder recibirte...

México, D.F.
Opinión escrita 16 marzo 2017

Con fácil acceso para cualquier zona de la ciudad, si estás de trabajo te puede facilitar la distancia hacía cualquier parte de la ciudad, también puedes aprovechar para pasear por la Macro Plaza o el Paseo Santa Lucia que están a una distancia muy corta. El hotel por supuesto muy cómodo y la gente siempre con una actitud de servicio...

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Agradecele a emaruri
Estefania C, Social Media & VIP Services en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Querido/a emaruri: Muchas gracias por tus excelentes comentarios. Nos da mucho gusto saber que nuestro hotel y nuestro servicio haya sido de tu agrado. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente muy pronto!. Quedo a tus órdenes. Saludos cordiales.

Opinión escrita 26 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Regularmente me hospedo en este hotel y no he tenido alguna observación hasta hoy, la cafetera tenía los desechos del sobre antiguo. De allí en más como siempre buena atención y es un hotel realmente cómodo

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2Agradecele a Serjio F
Estefania C, Social Media & VIP Services en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Serjio F: Primero que nada, me gustaría agradecerle el haberse tomado el tiempo necesario para hacernos saber el inconveniente que tuvo con la cafetera de su habitación. Le pido la más sincera disculpa de parte de nuestro equipo, estaré conmunicando sus comentarios con nuestro gerente de ama de llaves para así evitar algún otro inconveniente en su próxima visita...

Opinión escrita 6 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

En este hotel me hospedé varias veces por trabajo, esta vez después de algunos años volví con mi familia. La remodelación lo dejó muy diferente a como lo recordaba, pero en cuanto probé el servicio recordé porque me gustaba. Excelente servicio, muy personalizado. El desayuno buffet delicioso, rompí la dieta comiendo pozole y pancita. En la noche probé el salmón...

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1Agradecele a Crisarr
Estefania C, Social Media & VIP Services en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Querido huésped: Muchas gracias por brindarnos sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que todo ha sido de su agrado, sobre todo la comida de nuestro restaurante. Con gusto esperamos volver a recibirle nuevamente en un futuro a usted y a su familia. Quedo a sus órdenes. ¡Saludos!

Zona Metropolitana de Guadalajara, México
Opinión escrita 26 diciembre 2016

Soy regio, y el hotel lo conozco desde que tengo uso de razón, me encanto como les está quedando el lobby, el nuevo restaurante se ve muy bien, el servicio fue muy bueno, atención ágil y oportuna al check in que es lo que siempre se necesita, solo estuve por una noche, pero descansamos muy bien, supongo que tienen planeado...

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2Agradecele a Carlos C
Estefania C, Sheraton Club & VIP Services en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Carlos C: Muchas gracias por escogernos como la mejor opción para hospedarse en su última visita a Monterrey. Nos alegra que nuestro servicio y nuestras instalaciones hayan sido de su agrado y que haya podido pasar una noche placentera en nuestro hotel. Con gusto estaré compartiendo su observación sobre el aspecto de nuestras habitaciones con nuestro gerente para así...

Mexicali, México
Opinión escrita 25 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Alimentos de baja calidad, la atención es casi nula, en la final de futbol (Tigres) no hay transmisión, habitaciones grandes pero muy vacías, decidimos hospedarnos por el nombre de la cadena y estamos decepcionados. Sinceramente no regresaría.

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2Agradecele a cabab2016
Estefania C, Sheraton Club & VIP services en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado cabab2016: Primero que nada, agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos que en esta ocasión no hayamos podido cumplir con sus expectativas. Estaré compartiendo sus comentarios con nuestro gerente para poder mejorar nuestro servicio. Esperamos nos pueda brindar una oportunidad más para poder cambiar su opinión respecto a nosotros. Quedo a sus órdenes. Saludos cordiales.

Opinión escrita 19 diciembre 2016

El servicio de alimentos es muy pobre y muy caro, la atencion es mala por parte del personal. aun que las instalaciones son buenas , lo que mas se toma en cuenta es el servicio que uno paga, falta de profesionalismo, en la atención al cliente

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1Agradecele a Jonathan C
Estefania C, Social Media & VIP Services en Sheraton Ambassador, respondió a esta opinión

Estimado Jonathan C Le agradezco el tomarse el tiempo para compartirnos sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Lamentamos que en esta ocasión no hayamos podido cumplir con sus expectativas con la atención de todo nuestro personal. Tenga por seguro que estaré compartiendo sus observaciones con los gerentes de área correspondientes para evitar que esta situación vuelva a...

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11/06/2017 12/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Sheraton Ambassador

Dirección: Avenida Hidalgo 310 Oriente | Zona Centro, Monterrey 64000, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo León > Monterrey
Rango de precios: $ 1.109 - $ 2.764 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Ambassador 4*
Cantidad de habitaciones: 229
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Ambassador Hotel Monterrey
Sheraton Hotel Monterrey
Sheraton Monterrey
Monterrey Sheraton
Estilo del hotel:
N.º  10 de hoteles de lujo en Monterrey
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Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Sheraton Ambassador.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“Recomiendo las habitaciones con vista a las montañas, son hermosas en Monterrey.”
ktpinto2283, 5 abr 2017 | Leer opinión
“En los pisos superiores se escucha menos el ruido de la calle”
emaruri, 16 mar 2017 | Leer opinión
“las habitaciones huelen mal, las camas son cómodas.”
YIYAVELEZ, 18 nov 2016 | Leer opinión
“Limpieza, decoracion y eficiencia.”
borissobrevilla, 21 oct 2016 | Leer opinión
“No se hospeden aqui”
557ramonc, 3 oct 2016 | Leer opinión
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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