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Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo

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Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo
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124 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo
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Filtrado por: Español
Distrito Capital Federal, Argentina
Opinión escrita 25 junio 2016

La experiencia no fue buena, un dia se llevaron mi equipaje a otra habitación. El servicio de limpieza entraba a la habitacion sin permiso. El servicio al cuarto a veces no atendia el telefono y el restaurant tardaba mucho en atender, El wifi en el quinto piso no funcionaba.

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Agradecele a Esteban D
Octavio Cesar C, General Manager en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que no eso no representa nuestros estándares habituales. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio. Atentamente, Octavio C Gerente General

Ciudad de México, México
Opinión escrita 11 junio 2016

Desde el principio tuve problemas con mi reservación, ya había avisado que llegaría a la medianoche, llamé a las 6pm "por las dudas" y los incompetentes de RESERVAS me dijeron que el hotel la había cancelado. Tras un rato de largo hablar, llamada internacional, conseguí que se recuperara. Las niñas muy simpáticas, ninguna resuelve algo. Son muy miserables con los...

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Agradecele a marcelo-maciel
MARM1963, Director General en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Estimado Señor: Agradecemos infinitamente sus comentarios, realmente es de suma importancia saber cuales son nuestras areas de oportunidad, lo apreciamos. Ya hemos tenido retralimentacion por parte del personal sobre esta situacion, nuestro compromiso es la atencion y servicio, por lo cual debemos de esforzarnos a llevarlo de la mejor manera. Esperemos pueda otorgarnos una nueva oportunidad, y asi poder mostrar...

Santa Catarina, México
Opinión escrita 31 mayo 2016

Este hotel está hubicado en un lugar muy centrico, a un lado de restaurantes de lujo y muy cerca de tiendas departamentales, tiene alberca no muy grande y está a cielo abierto. El desayuno incluido es grandioso, muy buena variedad de platillos y un sazon muy rico. Tiene sus detalles ornamentales pero no está nada mal. Un inconveniente que tiene...

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Agradecele a Chicharonline
Mario R, General Manager en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Estimado (a) Chicharonline: Muchas gracias por sus comentarios, son muy importantes para nosotros recibir retroalimentacion de nuestros clientes. Nos complace saber que su estancia fue agradables y sobre todo exitosa, donde pudo descansar durante la misma. Esperamos poder saludarle en su proximo viaje a la ciudad Atentamente M. Rdz G,gral

Playa del Carmen, México
Opinión escrita 30 mayo 2016

es un hotel que esta bien ubicado en la zona de monterrey es para cuestiones de trabajo ya que es comodo y tranquilo para estar cuenta con muy buenos servicios son atentos a tus servicios es limpio y sobre todo que te sientes bien tranquilo.

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Agradecele a David S
Mario R, General Manager en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Estimado David S. Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente M.Rdz G.Gral

Monterrey, México
Opinión escrita 24 mayo 2016

el servicio en general es bueno.... olvidaron mi solicitud de pasta dental dos veces y solo me proporcionaron una botella de agua, la maquina de hielo en mi piso no funcionaba y el servicio de la chica del snack era algo poco deseable.

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Agradecele a regarza
MARM1963, Gerente en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Estimado Señor: Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, M.Rdz G.Gral

México
Opinión escrita 13 abril 2016

Hotel ubicado en bonita zona, limpio, de diseño y decoración agradable y contemporánea. Cuenta con alberca, gimnasio, desayunador amplio (que en la noche es cantina), buffete de desayuno incluido, buen wifi, cerca de avenidas importantes y lugares comerciales. Los colchones no están a la altura, carecen de colchoneta.

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Agradecele a Carlos C
Mario R, General Manager en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que a los asociados enorgullece, así que valoramos su opinión, es bueno saber que su estancia fue buena, esperemos que en su proximo viaje a la ciudad podamos ofrecerle mejores servicioes e instalaciones y esta pueda ser...

Saltillo, México
Opinión escrita 30 marzo 2016

Lo he usado en varias ocasiones con fines de trabajo y de viajes familiares, hotel muy limpio y comodo, cercano a restaurantes, cercano a vialidades rapidas, incluye desayuno de muy buena calidad y muy completo.

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Agradecele a gabriella06
MARM1963, Gerente en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Estimada Gabriella06: Estamos muy agradecidos por sus comentarios, es bueno saber que su estancia haya sido positiva, realmente apreciamos su informacion. Hemos compartido a los Jefes de area los mismos y me han informado que permearon la informacion a nuestros asociados, es motivante para ellos. De nuevo, muchas gracias por su informacion M. Rdz G, Gral

Saltillo
Opinión escrita 25 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Regular hotel pero te dicen que el desayuno es de 6 a 10 y a las 9 ya no hay nada. Me fui con el estomago vacio ya que ni un cafe quisieron darme.NO REcOMeNDABLE, le dije a los de front desk y ni siquiera una disculpa ofrecieron, pesimo servicio....

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Agradecele a CMonsivais
Mario R, Manager en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Estimado Señor: Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, M. Rdz G. Gral.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 30 enero 2016

llegue a este hotel el 29 de enero ya que tenia buenas referencias de este hotel, sin embargo no fue de todo bueno la habitacion ya tiene sus años y ya urge una remodelacion a pesar de el ascenso por ser miembro ihg no me complacieron de el todo las habitaciones, sin embargo se puede descanzar muy bien, el desayuno...

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Agradecele a robertocgs
MARM1963, Manager en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Gracias por su sincera opinión. Es bueno saber que su reciente alojamiento respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar esforzandonos y dar cada dia un mejor servicio. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro y poder agradecerle personalmente Quedo de usted Atentamente,

Alicante, España
Opinión escrita 26 enero 2016

el hotel de buena calidad, la habitacion fue buena, amplia y limpia, la cama también, un poco de problema con la regadera por la temperatura del agua, el desayuno muy amplio y rico muy retirado del centro

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Agradecele a Julio A
MARM1963, Gerente en Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo, respondió a esta opinión

Estimado Julio: Muchas gracias por tus comentarios, son de mucha ayuda para nosotros y asi poder mejorar en nuestras areas de oportunidad. Es bueno saber que tu estancia fue buena, pero, queremos mejorar, sabemos que podemos crecer mas y asi poder llegar a la excelencia. Me daria gusto saludarle y agradecerle personalmente en su proximo viaje a la ciudad Atentamente,...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo

Dirección: Avenida San Jerónimo 1082 | Col. San Jeronimo, Monterrey 64640, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo León > Monterrey
Rango de precios: $ 1.309 - $ 1.933 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo 2.5*
Cantidad de habitaciones: 170
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo Hotel Monterrey
Holiday Inn Monterrey
Monterrey Holiday Inn
Estilo del hotel:
N.º  2 de hoteles para familias en Monterrey
N.º  4 de hoteles de negocios en Monterrey
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Holiday Inn Express Galerias San Jeronimo y otros viajeros.
1 pregunta
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Ciudad Victoria, México
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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