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Krystal Monterrey

TripAdvisorUS$ 74*
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N.º 2 de 98 hoteles en Monterrey
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
El precio más bajo que encontramos
US$ 74*
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Fotos de la gerencia
Krystal Monterrey
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643 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Guachochi
Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente servicio, solo los costos de restaurant un poco altos, tienen mucha competencia de restaurantes alrededor y la mayoria de los clientes que podrían captar se van por algo mas económico. Habitaciones muy amplias y muy comodas!

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Agradecele a Guachochi
Saltillo, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

la relación costo comodidad muy buena, un hotel cómodo, limpio con habitaciones de primera, lo que mas me gusto es el servicio a cuarto de 24hrs, podía llegar ya un poco tarde y disfrutar una buena cena, y un muy buen buffet para desayunar. la ubicación esta excelente es ideal para ocio o viaje de negocios.

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Agradecele a mauricio_glz_mtz
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Mauricio Hotel Krystal Monterrey le da las gracias por compartir sus comentarios, todos nuestros huespedes son importantes y conocer su experiencia es de alto valor para nosotros. Nos da mucho gusto que haya tenido una excelente y cómoda estancia; sobre todo es grato para nosotros saber que pudo disfrutar de nuestros servicios de alimentos y que fueron de...

Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Desde la reserva las cosas comenzaron mal; pedí una habitación King Ejecutiva, pero me informaron que ese piso estaba en remodelación en las habitaciones. Ofrecieron a cambio una habitación recién remodelada con vista, sin embargo un día antes del viaje llamé para confirmar y ahí cambiaron el ofrecimiento a habitación sin vista. Ya sin tiempo para cambiar de hotel, fuimos...

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Agradecele a José L
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr. José L, Lo saludo y agradezco por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros. Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia en el Hotel. Actualmente estamos en etapa de remodelación por cambio de marca y lamentamos mucho que no haya podido disfrutar completamente de su estadía con nosotros por el...

Ciudad Juárez, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Un hotel genial. El servicio fue de primera y a pesar de la remodelación que estaban realizando en mi habitacion no se escuchaba ruido. El personal en todo momento muy atento y se ocuparon de los detalles que solicité.

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Agradecele a arq_reyes_go
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Arquitecto Reyes Es un placer recibir comentarios como el suyo, ya que nos ayudan a saber que estamos brindando el servicio de calidad que cada uno de nuestros huespedes merece. Nos da mucho gusto que haya tenido una excelente experiencia en Krystal Monterrey. Esperamos contar con su presencia y nos de la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro....

Matamoros, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Check out, personal muy arrogante y déspota. Espero puedan corregir ese problema, me fui con muy mal gusto y disgustado. Necesitan seguir las indicaciones de lo que se muestran en las reservaciones. Hicieron caso omiso con un cobro.

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Agradecele a Fariazz
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Fariaz Krystal Monterrey agradece el haber compartido con nosotros su experiencia en su ultima estancia. Lamentamos mucho el que se haya tenido que retirar con una mala impresión de nuestro servicio, tenga por seguro que se dará seguimiento al detalle que nos menciona. Nuestro compromiso es que nuestros huespedes tengan una experiencia agradable memorable y que deseen regresar...

Ciudad Madero, México
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

El hotel está cerca de muchísimos sitios de interés en Monterrey, buen servicio e instalaciones. Está cerca del barrio antiguo, la Macroplaza y el paseo Santa Lucía. El personal fue amable y el desayuno buffet muy rico también.

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Agradecele a brenda_alonso
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Srita Brenda Alonso Hotel Krystal agradece el tiempo que se tomo para compartir con nosotros su experiencia, gracias por sus comentarios. Es muy grato saber que tuvo una excelente estancia y considera nuestro Hotel con excelentes instalaciones y buena ubicación. Actualmente estamos trabajando en nuestra recepción y áreas del lobby para poder ofrecer mejores instalaciones a nuestros clientes, ya...

Las Vegas, Nevada
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

El edificio esta en muy buenas condiciones no puedo decir excelente porque sigue en remodelacion y no hay lugay en el lobby para esperar familiares o amigos para salir. Y mucha gente obstruyendo el acceso durante eventos grandes. Necesita una area especifica para esas reuniones muy molesto la verdad.

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Agradecele a norahgv
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimada Srita Nora Con agrado recibimos cada uno de sus comentarios, todos nuestros huespedes son importantes para nosotros y su experiencia es valiosa para nosotros. Agradecemos el tiempo que se tomo para compartirnos un poco de su estadía. Estamos en etapa de remodelación y nos apena un poco causar molestias con ruido y cierre de áreas a nuestros huespedes, pero...

Chihuahua, México
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Por lo tanto limpieza muy deficiente, en general no me gusto la atención, había tenido la oportunidad en otra ocasión con Fiesta Americana, nada que ver con esta mala atención , difícilmente volvería va este hotel

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Agradecele a aquinogarcia58
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Garcia Hotel Krystal agradece el tiempo que se tomo para compartir con nosotros su experiencia, gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho la impresión que hemos dejado en esta ocasión; es una pena los incidentes que tuvo con el servicio y la atención. Verificare este tema con todos los departamentos involucrados para seguir trabajando y mejorando. Estamos en remodelacion...

Villahermosa, México
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

La habitación tenia un olor a humo y se supone que era sección de no fumar, el edredón tenia manchas de sangre, la ubicacion esta bien y el personal fue muy amable, hay que mencionar que el lobby se encontraba en remodelacion, pero de esto no se notifico al momento de la reserva.

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Agradecele a Juan Carlos M
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Juan Carlos M Lamentamos la impresión que causamos en esta ocasión, nos apena mucho los detalles que tuvo en la habitación y se revisaran con los departamentos involucrados. Actualmente nos encontramos en etapa de remodelación y en verdad es una lastima que no haya podido descansar o disfrutar completamente de su estancia por el tema de ruido, polvo,...

Edo de México
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Bueno yo había estado en ocaciones anteriores cuando era fiesta americana y se me había hecho un hotel ya viejo ahora con la remodelación en l habitaciones se me hacen muy cómodas,ojalá puedan hacer algo más amplio con la puerta de la entrada y que habrá automática para mí fue complicado entrar con el equipo de TV de trabajo que...

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Agradecele a 545gabriel
Krystal M, Gerente en Krystal Monterrey, respondió a esta opinión

Estimado Sr Gabriel Es un gusto que nuestros huespedes puedan compartirnos un poco de su experiencia con nosotros. Nos da gusto saber que nuestra etapa de remodelacion fue de su agrado, seguimos renovandonos para ofrecer mejores instalaciones. Nuestro compromiso como Krystal es ofrecer siempre un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes. Esperamos tenerlo de regreso con nosotros...

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07/05/2017 08/05/2017
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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Guardería

Información adicional sobre Krystal Monterrey

Dirección: Corregidora 519 Oriente | Colonia Centro, Monterrey 64000, México (Previamente Fiesta Americana Monterrey)
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo León > Monterrey
Rango de precios: $ 1.247 - $ 1.739 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Cantidad de habitaciones: 207
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Centro Monterrey Hotel Monterrey
Fiesta Americana Monterrey
Monterrey Fiesta Americana
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles románticos en Monterrey
N.º  2 de hoteles de negocios en Monterrey
N.º  3 de Ecohoteles en Monterrey
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Krystal Monterrey y otros viajeros.
2 preguntas
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hace 22 días
Santiago, Chile
hace más de un año

Ver todas las preguntas (2)

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“falta de higiene en la ropa de cama”
, 19 abr 2017 | Leer opinión
“Todo bien muy agradable las habitaciones”
545gabriel, 19 abr 2017 | Leer opinión
“Amplias, cuentan con frigobar, baño con tina, camas cómodas, sofa en el recibidor de la habitación, vista hermosa desde el hotel hacia las calles aledañas.”
YoselinG89, 12 abr 2017 | Leer opinión
“Tomen foto de sus pertenencias por si se les desaparecen tengan como reclamar”
J3868OSjonathanc, 11 abr 2017 | Leer opinión
“El aire en enfría el ares de camas”
656soniaf, 10 abr 2017 | Leer opinión
5 de 5
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