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Four Points by Sheraton Galerias Monterrey

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Viajero (88)
Habitación y suite (17)
Comedor (2)
Resumen
  • Excelente23 %
  • Muy bueno49 %
  • Normal17 %
  • Malo6 %
  • Horrible5 %
  • Hace 4 días
    “Excelente ubicación, buen hotel!”
  • 5 semanas atrás
    “Magnífico hotel business class”
Ave Insurgentes 3961 Col. Vista Hermosa, Monterrey 64640 México Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3.5 estrellas
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Habitaciones
30 sep.1 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Acceso para discapacitados
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Guardería
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Microondas
Personal multilingüe
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Tipo de hotel
Familia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipo de hotel
Familia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
209
Rango de precios
US$ 77 - US$ 130 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Four Points By Sheraton Galerias Monterrey Hotel Monterrey
,
4 Points By Sheraton Galerias Monterrey
,
Sheraton Monterrey
,
Four Points Monterrey
,
Four Points Galerias Monterrey
,
Monterrey Sheraton
,
Monterrey Four Points
Ubicación
México > Norte de México > Nuevo León > Monterrey
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Fotos
Viajero (88)
Habitación y suite (17)
Comedor (2)
Piscina y playa (1)
Centro de negocios y salones de eventos (3)
Áreas familiares y de juego (2)
Opiniones (243)
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203 resultados
Calificación de viajeros
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102
33
10
10
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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102
33
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181 - 185 de 203 opiniones
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Opinión escrita 15 de diciembre de 2014

Estuve una semana en este hotel, el personal era muy amable, el desayuno estaba bien (porque todos los días era lo mismo), la habitación estaba limpia. El centro de negocios es pequeña, pero si es necesario, puede imprimir, y se puede acceder a internet wi-fi,...pero en un equipo. El hotel está cerca de fui estos días (Centro de Investigación de UANL), en taxi se puede hacer a 5-10 minutos a pie y como a 15 min. en frente del edificio, se puede encontrar un centro comercial donde puedes ir a comer algo o comprar algo. En general, me gustó mucho mi estancia en el hotel.Más

Opinión escrita 2 de diciembre de 2014

La mayoría de mis comentarios en Tripadvisor son positivos. Me resisto a colgar críticas negativas porque sé que nadie puede tener un mal día o cometer un error y conseguir aplastado en TA puede ser difícil en un negocio. Pero, por desgracia, siento que debo...a mis compatriotas Trip Advisor para advertirles de mi mala experiencia en Sheraton Four Pointes en Monterrey. Yo estaba en la ciudad por motivos de negocios durante una semana y nos registramos en la habitación 920. Era un poco ruidoso para una novena planta, y frío. Pero no importa, llegué a deshacer las maletas y organizar mi trabajo. En un momento en el que fuimos a ver la vista desde la ventana y sentí una brisa característico. Luego me di cuenta la ventana estaba rota en la Bisagra y estaba colgando un pulgadas completo fuera del marco! Llamé a recepción y nos explicó la situación. enseguida cambiarme de habitación 915 y pidió disculpas por las molestias. Me metí, se trasladaron por el pasillo y empezaron en. La mañana siguiente, nos dimos una ducha y encontré más de tobillo profunda en una bañera que no tragaba bien, entonces la luz del baño empezó parpadeo en mí. No se encendía, pero de hecho iba muerto por tres o cuatro segundos y luego volver a unos diez segundos y luego salir de nuevo. intentando afeitado de ello! Entonces yo no podía conseguir la caja fuerte en la habitación para funcionar, que exhibe un código de error. Había visto esto una vez antes en otro hotel y todo lo que necesita es un cero por uno de los miembros del personal de seguridad. les expliqué estos problemas a la recepción en mayo por la puerta para trabajar y estaban adecuadamente afectado, lo que asegura que todo estaría en funcionamiento cuando volví. Por desgracia, cuando volví después del trabajo, ninguno de los problemas había tratado. En mi camino por la puerta a la cena me fui sobre los problemas con la recepción y se disculparon que era mi segundo informe. Cuando volví de cenar la luz del baño habían arreglado. Pero la caja fuerte todavía estaba dando códigos de error. Necesitaba plancha algunas ropa, pero no había tabla de planchar. Llamé al servicio de limpieza y el servicio de limpieza de creérmelo. Ella me trajeron una plancha en su lugar. Ella me mostró el armario donde la plancha no estaba presente pero ninguna tabla de planchar. Ella quedó muy sorprendida. Quiero decir, que roba una tabla de planchar? Lo hizo y me trajo una tabla de sustitución y Planché mi ropa. La mañana siguiente me fijé en la máquina de café apagado después de sólo un minuto de elaboración, aunque el tanque aún estaba lleno de agua. Tuve que niñera y volver a encenderla varias veces más, cada vez después de un minuto de elaboración. Bastante irritante. Pero me dieron mi café (eventualmente) y tomamos una ducha. En una bañera que apenas se vaciaba. suspiro. En mi camino por la puerta me informó que la bañera todavía no drenaba pero se me olvidó mencionar la caja de seguridad y cafetera. Esa noche, cuando volví a la habitación en la que me llamó para una nueva máquina de café. Me dijeron que me hubiera uno en breve. Nadie apareció con uno. En un determinado punto a renunciar. Yo estaba ocupado con el trabajo y no podía recordar a seguir preguntando a solucionar el desagüe o la caja fuerte o la cafetera. Así que en los últimos días de mi estancia, simplemente blundered junto. Fue entonces increíblemente deprimente conexión inalámbrica a internet. por la mañana, a primera hora, estuvo bien, pero a las 7 am en tráfico en router recogido, se desaceleró hasta un rastreo. Lo que estoy tratando de hacer fue revisar, yo no era enviar archivos o descarga vídeos. Lo mismo sucedió en la noche: después de las 8 de la tarde que era imposible hacer nada confianza en línea. Intenté espigas directamente en la pared pero que no funcionaba. Y no había opción de mejora a la opción de alta velocidad por una tarifa, un ofrecimiento que he visto otros hoteles. Así, sincronizar el calendario de mi teléfono para el programa portátil se volvió bastante impredecible. En la parte de arriba de la contraseña que era la protección de esta conexión Wi-Fi. Normalmente es su número de habitación y un breve código como "1234" o alguna variación en el nombre del hotel. No aquí - era un carácter 10 código alfanumérico con caracteres inferiores y superiores del caso. Entiendo la necesidad de mantener gratis-cargadoras fuera del circuito, pero este nivel de cifrado era overkill. Lo que quiero decir es que mi banco no requiere ni siquiera algo como eso. Y lo peor, porque la conexión a internet era muy lenta, que a veces tiempo mientras se carga una página y el sistema se restablezca y tendría que introduzca el código de nuevo. Y otra vez. Y por alguna razón, no podría guardar el código en el dispositivo (sin apoyo de galletas?) así que cada día cuando regresé de trabajar, tenía que vuelva a. Una vez más, en la mayoría de los otros hoteles en los que alojarse, introducir el código de acceso una vez el primer día, y es bueno para el resto de mi estancia. Tener que entrar estos códigos complejos entre dos y tres veces al día en diferentes dispositivos rápidamente se convirtió en una tarea, agravados por el hecho de que la conexión resultante era muy lenta. Quisiera subrayar que mi única crítica aquí se basa en lo que otras propiedades del hotel, no una expectativa poco realista por mi parte. Por último, me era insuficiente en el buffet de desayuno. La única fruta disponible eran mini - placas de papaya. No naranjas, manzanas, plátanos, etc. Los otros hoteles que en México no bastante bien con una buena selección de frutas. De hecho, las opciones generales de granos, cereales y los desayunos calientes eran las más limitado que he visto durante mi estadía en México en propiedades similares (Holiday Inn, Hampton Inn, etc. ). Con todo esto que iba mal, las pequeñas cosas que normalmente dan irritable. Las almohadas eran todos uniformemente pesadas y difíciles, las paredes de mi habitación mostraba marcas visibles de raspaduras y la alfombra tenía cierta tinción visible, y así sucesivamente. En general, esto era simplemente una sombría experiencia. Las instalaciones básicas (tuberías, acceso a internet, ventanas, iluminación, etc. ) no funcionaba. Los repetidos esfuerzos para comunicar estos problemas fue respondida con varios casos. Y, pese a que expresen disculpas, el personal de la recepción hizo ningún intento de "hacer las cosas bien" para mí, ninguna sugerencia de un descuento en la tarifa de habitación o una oferta de puntos de regalo extra. ¿Cómo sobre una bebida gratis vales para el bar? Te dan una en la señal en - ¿cómo hubiera sido difícil sacar otra ficha de el atractivo y lo ofrecen a mí como un gesto de buena voluntad para todos los inconvenientes? Luego, cuando se añaden un poco descuidado dirigido la habitación y lo estrictamente básico, todo esto a tan sólo ascendió a un gran "fallo" en mi libro. Tengo que volver a Monterrey para trabajar el próximo mes y yo nos registramos con el cliente para ver si estaría bien si me alojé en otra propiedad y me dijeron que estaría bien (tenía que estar en el Sheraton porque fue más fácil para ellos para coordinar con otros trabajadores). Por último, lo que realmente me molesta es que podría ser fácilmente corregido - aumente el Wi-Fi router, pagar un poco más atención al mantenimiento (hacer una rutina de los accesorios), un poco más completa en el seguimiento de las peticiones al cliente, etc. Ninguno de estos son tan pocas normas. La ubicación es buena, cerca de las Galerías muy útiles Mall y hablé con el personal profesional y cortés (hablaban inglés bien). Así que, este lugar tiene potencial. Pero los fallos parecía crónica.Más

Opinión escrita 2 de agosto de 2014

No es nada especial, desayuno decente, cómodas y limpias habitaciones, personal agradable y muy seguro ambiente!! Servicios de taxis con precios más altos de lo normal, pero son seguros como el hotel monitoriza ... Excelente ubicación dentro de la ciudad.

Opinión escrita 19 de junio de 2014

Lugar muy cómodo para alojarse. La bañera y la ducha estaban algunos de los mejores que he utilizado en el extranjero. Genial, atento servicio de limpieza. El desayuno estaba bien, y fácil de llevar a la habitación. El frigorífico no estaba muy fría, pero adecuado...para nuestras necesidades. Unas almohadas de plumas. y las camas eran bastante cómodas. Bonita vista de las montañas que rodean Monterrey. El hotel tiene un servicio de transporte que puedes reservar para ir a sitios, como restaurantes, y te recogen también, si están disponibles. Está a 40 minutos del aeropuerto, pero nos llevaron sin cargo extra. También llamar a un taxi, que es más caro (pero más seguro) que los taxis en la calle. Si estás usando ese hospital tener un procedimiento de hospital de Doctors Hospital a 2 minutos andando, sé que el paseo es muy caro. Necesitas un taxi si tienes una cirugía. El personal de recepción también habla bien inglés.Más

Opinión escrita 26 de mayo de 2014

Las instalaciones básicas, limpio, en una buena ubicación cerca tiendas y restaurantes. Un pequeño gimnasio en las instalaciones y cuando le pregunté por instalación más grande, no tienen ninguna recomendación. A 15 minutos de la zona principal de negocios Aire acondicionado era un poco ruidoso...y me despertó par de vecesMás

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