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Grand Hotel Acapulco

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Grand Hotel Acapulco
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624 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

El hotel es muy cómodo, la vista es perfecta, ya que en la habitacion que me toco me dejaba hacer fotos muy bonitas, ya que lucia las intalaciones de las albercas, la arquitectura del hotel, la playa y el mar... los pisos y el lobby, se me hicieron muy tranquilos, eh ido a hoteles, donde hay poca privacidad por el...

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Agradecele a mike0glx
Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Recomendable ya que el precio es justo y el lugar es grande y bonito. Tienen buen servicio en general y las habitaciones son amplias. Lo mejor son las albercas y el restaurante, tiene una vista maravillosa y ofrecen un bufete de pizza y pasta donde todo es delicioso.

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Agradecele a Zai C
Paulina T, Gerente en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído. No hay nada más satisfactorio en esta industria de la hospitalidad que recibir experiencias positivas sobre la estancia de nuestros huéspedes. Esperando tener el placer de servirle nuevamente, reciba saludos cordiales. Atentamente, GRAND HOTEL ACAPULCO & CONVENTION...

Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

En realidad no pondría que es muy bueno, pero tampoco que es un Hotel Regular. El hotel esta bien. Comparado con mi visita anterior lo han estado remodelando y mejorando. Definitivamente las habitaciones a ir son las del piso 16 al 22 que son las habitaciones remodeladas. Los restaurantes están bien, aunque se me hace un poco excesivo algunos precios,...

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Agradecele a Federico T
Paulina T, Gerente en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído. No hay nada más satisfactorio en esta industria de la hospitalidad que recibir experiencias positivas sobre la estancia de nuestros huéspedes. Esperando tener el placer de servirle nuevamente, reciba saludos cordiales. Atentamente, GRAND HOTEL ACAPULCO & CONVENTION...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Las habitaciones hasta el piso 14 son muy antiguas y en algunas huele a humedad y/o el aire acondicionado no funciona bien. Te rentan los camastros para la playa, es el único hotel de 5 estrellas donde me ha pasado esto.

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Agradecele a Omar M
Paulina T, Gerente en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Antes que nada, le agradecemos la oportunidad que nos brindó de atenderle durante su estancia en el Grand Hotel Acapulco & Convention Center, así como el tiempo que se tomó para enviarnos sus comentarios a través de Trip Advisor. Cuando nuestros clientes se van con una mala impresión es motivo de preocupación para nosotros independientemente de la causa...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Padre que tengan un evento, convencion pero descuidar y maltratar a los demas clientes?? Desde un "aun no esta su habitacion " ( aun cuando dijeron que a las 3 estaba), no hay lugar para estacionarse, personal insuficiente en recepcion, incluso del valet ( tuve que bajar mis maletas y cargarlas) desde el estacionamiento alterno. La recepcion parece fila de...

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Agradecele a Karen F
Paulina T, Gerente en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Antes que nada, le agradecemos la oportunidad que nos brindó de atenderle durante su estancia en el Grand Hotel Acapulco & Convention Center, así como el tiempo que se tomó para enviarnos sus comentarios a través de Trip Advisor. Cuando nuestros clientes se van con una mala impresión es motivo de preocupación para nosotros independientemente de la causa...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel antiguo. Que tiene una vista hermosa de la bahia. Sin embargo, la alberca no es tan grande. En la playa hay mucha lama y un olor poco soportable. La cama no huele muy limpia y es muy blando el colchón.

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Agradecele a Salvador P
Paulina T, Gerente en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído. No hay nada más satisfactorio en esta industria de la hospitalidad que recibir experiencias positivas sobre la estancia de nuestros huéspedes. Esperando tener el placer de servirle nuevamente, reciba saludos cordiales. Atentamente, GRAND HOTEL ACAPULCO & CONVENTION...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Recomiendo mucho este hotel me pude hospedar en una suite y fue increbile , las vistas son muy padres , lo visite con mi grupo familiar, el servicio es maravilloso con todos los que ahi trabajan , recomiendo este hotel..

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Agradecele a Teresa S
Paulina T, Gerente en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios a través de Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído y estamos felices de saber que disfruto su estancia con nosotros. Hemos tomado en cuenta sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar nuestros servicios y tomaremos medidas para mejorar en este respecto. No...

estado de mexico
Opinión escrita 2 semanas atrás

Sus instalaciones están muy bien, me gusta mucho este hotel porque viajo con niños y aquí se divierten mucho en las albercas y playa, un poco alejado de la zona de antros pero un lugar lindo y familiar.

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Agradecele a raul a
Paulina T, Gerente en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios en Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído. No hay nada más satisfactorio en esta industria de la hospitalidad que recibir experiencias positivas sobre la estancia de nuestros huéspedes. Esperando tener el placer de servirle nuevamente, reciba saludos cordiales. Atentamente, GRAND HOTEL ACAPULCO & CONVENTION...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mi experiencia en este hotel fue muy grata.. reserve x internet en una pagina difere te al hotel y salio muy economico.. aun mas economico q en el mismo hotel. Las habitaciones son amplias y limpias.. a pesar de ser un hotel ya viejo tiene todo lo q se necesita. Lo q me gusto mucho es la seguridad q existe...

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Agradecele a Miguel Angel V
Paulina T, Gerente en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios a través de Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído y estamos felices de saber que disfruto su estancia con nosotros. Hemos tomado en cuenta sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar nuestros servicios y tomaremos medidas para mejorar en este respecto. No...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel. Nos hospedamos en una suite del 6to piso; tiene una hermosa vista por los dos balcones y la habitación principal es muy amplia. Cuenta con dos pantallas una en la sala y la otra en la habitación a la que se le iba el sonido y había muy pocos canales. Hablé para pedir un cobertor extra,...

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Agradecele a Luisa G
Paulina T, Gerente en Grand Hotel Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por haberse tomado el tiempo en escribir sus amables comentarios a través de Trip Advisor. Con gran placer los hemos leído y estamos felices de saber que disfruto su estancia con nosotros. Hemos tomado en cuenta también sus comentarios ya que estos nos ayudan a mejorar nuestros servicios y tomaremos medidas para mejorar en este respecto....

364 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Grand Hotel Acapulco

Dirección: Costera Miguel Aleman #1 | Col. Icacos, Acapulco 39869, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $ 910 - $ 2.525 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Hotel Acapulco 3.5*
Cantidad de habitaciones: 573
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hyatt Regency Acapulco
Hyatt Acapulco
Acapulco Grand Hotel
Acapulco Hyatt
Estilo del hotel:
N.º  8 de hoteles de spa en Acapulco
N.º  9 de hoteles al mejor precio en Acapulco
N.º  11 de hoteles en la playa en Acapulco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Hotel Acapulco y otros viajeros.
18 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Solicitar habitaciones remodeladas del piso 16 al 22”
 de 5 burbujas 575federicot, 21 mar 2017 | Leer opinión
“me toco una vez una habitación re modelada, hay que solicitarla en la recepción.”
 de 5 burbujas raula76, 8 mar 2017 | Leer opinión
“Si quieren ir a Acapulco les recomiendo vean otras opciones antes de elegir este hotel, hay mejores opciones.”
 de 5 burbujas joserogelior, 21 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista al mar son buenísimas”
 de 5 burbujas UrielVega, 12 ene 2017 | Leer opinión
“Las remodeladas del piso 16 en adelante son más chicas , las estándar más grandes , la suite remodelada sería genial.”
 de 5 burbujas disram319, 20 dic 2016 | Leer opinión
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