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Fiesta Americana Villas Acapulco

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Fiesta Americana Villas Acapulco
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1.118 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Puebla, México
Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel esta muy bien conservado a pesar de los años que tiene. Las instalaciones están en muy buen estado. La comida rica. El servicio de meseros en área de alberca puede ser mejor. El turismo nacional es el que visita el hotel.

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Agradecele a CarlosMalanco
Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Buenas opción para vacacionar o salir de fin de semana, la verdad era mi mejor opción ya que en cuanto a ubicación y comodidad es muy bueno, pero tuve una mala experiencia en mi ultima estancia porque olvide unos anteojos y al darme cuenta ese mismo día hable para comentárselos, pero hicieron caso omiso y solo perdí mi tiempo haciendo...

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Agradecele a María S
924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciable María S: Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro resort, los cuales sin duda me han ayudado a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Lamentamos mucho la percepción que se lleva de nuestros servicios, por lo cual le ofrecemos...

Atizapán, Estado de México, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

Sólo tenía disponibles tres días para salir de la Ciudad, hospedarme en el Fiesta Americana logró que esos tres días me la pasara increíble, aproveché desde el primer minuto, sus instalaciones son excelentes, el servicio inmejorable, las horas felices con bebidas al 2x1 muy adecuadas, tanto en el área de alberca como en la zona de playa. Únicamente fue molesto...

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Agradecele a JOSE CARLOS S
Villahermosa
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel algo viejo, pero con muy buen mantenimiento, esta muy céntrico para salir a caminar o ir a los bares y centros nocturnos, aunque a 20 mins aprox de la zona exclusiva de Acapulco (restaurantes y hoteles muy exclusivos) sin embargo lo recomiendo para descansar y pasar un fin de Semana agradable en pareja o amigos. Tiene muy...

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Agradecele a pilypenaramon
924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado pilypenaramon: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Gracias por permitirnos ser parte importante; será un placer...

Ciudad de Mexico, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente servicio, limpieza y comodidad en toda las áreas. Se ofrece una amplia variedad de platillos en los restaurantes y la vista en sus habitaciones es espectacular. Para el área de playa el nivel de servicio no es tan bueno, sin embargo las instalaciones favorecen la estancia!!!

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Agradecele a Alberto R
Ometepec, Gro., Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

Atención personalizada, cuidando detalles y haciéndote sentir muy agusto, la visita de familiares no representó ningún problema, por el contrario, los atendieron como si fueran huéspedes. Al realizar el check out les confié que había roto accidentalmente dos vasos de vidrio y con solo una amable sonrisa expresó 'no se preocupe', gesto que me pareción muy amable de su parte,...

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Agradecele a T1745ZQricardol
924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado T1745ZQricardol: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Gracias por permitirnos ser parte importante; será un placer...

Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

Es el mejor de todos los Fiesta Americana que conozco, fuimos a festejar nuestro aniversario y el personal nos consintió mucho tuvieron excelentes detalles. Tenemos la membresia Kivac desde hace varios años y estamos felices.

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Agradecele a ilianaangelicas
924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciable ilianaangelicas: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Gracias por permitirnos ser parte importante; será un placer...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy bueno, llegamos un jueves en la noche, el personal nos atendió muy bie, lo mejor fue que me ofrecieron la suite presidencial por una cantidad muy baja, pedí que me mostrarán esa suite y era hermosa y muy grande, pero para mi esposo y mis dos hijos era mejor la suite junior que ya habíamos pagado...

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1Agradecele a Belen E
924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Apreciable Belen E: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia en este, su resort Fiesta Americana Villas Acapulco. Aprecio mucho su comentario no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo. Con mucho gusto extenderé su felicitación a nuestro equipo del hotel. Tomaremos en consideración su sugerencia. Gracias por permitirnos...

Opinión escrita 1 semana atrás

Las áreas publicas como la piscina , camastros y acceso a playa en muy buenas condiciones, LO MEJOR es la atención del personal en todo momento te saludan y se ponen a tu disposición. DEBEN MEJORAR : las habitaciones ya que lucen antiguas y no corresponden a la calidad de la marca que representan, y las personas de los tiempos...

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Agradecele a Jose R
924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Jose R: Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro resort, los cuales sin duda me han ayudado a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Nos apena mucho la percepción que se lleva de nuestras instalaciones y mobiliario, por lo...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

A pesar que el hotel cuenta con buen mantenimiento general, se percibe viejo, le urge una remodelación completa. El aire acondicionado de las habitaciones no es configurable para mantener el clima en una temperatura deseada hay que estarlo apagando y encendiendo constantemente para no congelarse o sufrir calor. Las cobijas, sábanas y almohadas están viejas y lucen percudidas, la televisión...

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Agradecele a Antonio H
924Alejandro_D, General Manager en Fiesta Americana Villas Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Antonio H: Le agradezco el haberme hecho llegar sus valiosos comentarios sobre su pasada visita a nuestro resort, los cuales sin duda me han ayudado a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Lamento mucho este tipo de situaciones que generan una muy mala experiencia, por lo que...

810 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Comida y bebida en el hotel
La Crespolina
La Crespolina
Comida: Italiana
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Fiesta Americana Villas Acapulco

Dirección: Avenida Costera Miguel Aleman 97, Acapulco 39690, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $ 976 - $ 5.038 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Villas Acapulco 4*
Cantidad de habitaciones: 324
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Villas Acapulco Hotel Acapulco
Fiesta Americana Hotel Acapulco
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Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Fiesta Americana Villas Acapulco y otros viajeros.
20 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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