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Princess Mundo Imperial

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1.558 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Acapulco, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Los servicios que ofrece este spa son realmente excelentes, los servicios que ofrece el Dr Douglas Bravo de medicina estética, están a la altura de las mejores clínicas del mundo, dada su amplia experiencia y profesionalismo, y sus tratamientos son acompañados de aparatologia con tecnología de punta, logrando resultados satisfactorios en cada sesión de tratamiento.

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Agradecele a conchmurillo
Gerencia G, Gerente en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es para nosotros un honor leer que tuvo una estancia de primera clase en Princess Mundo Imperial y que visito SpA Tlialli. Gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario en el que expresa su experiencia en el SpA, los tratamientos que ofrecemos han sido diseñados con el mayor cuidado con el propósito de bindar servicios profesionales...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Mucho escándalo en el bar del lobby, que se oye en las habitaciones y no se puede dormir, hasta después de las dos de la mañana que terminan. Tres noches. Las primeras dos por personas que asistieron a convenciones. La tercera por un grupo que tocó. Ruido excesivo. Las toallas para la alberca, las entregan sucias de comida, sudor y...

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Agradecele a alesalbel
Gerencia G, Gerente en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, tomo nota de los detalles por mejorar, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa. Respetuosamente Ricardo Suarez

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Hacía año y medio no íbamos al hotel, aquella vez tuvimos mala experiencia con lo obsoleto de la habitación. Para nuestro agrado, esta vez la habitación fue excelente. La comida, como siempre, buena, los restaurantes están muy mal coordinados con los horarios, vas de un restaurante a otro (a la hora de la cena) buscando cuál está abierto. Me llamó...

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Agradecele a Nadia L
Gerencia G, Gerente en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimada Nadia: Agradecemos sus comentarios los tomamos muy en cuenta, gracias por permanecer como huésped repetitivo, estamos realizando actualizaciones en la propiedad nos da gusto leer que noto un cambió desde su ultima visita. Tomo nota de sus comentarios los valoro, por favor regrese a esta su casa en Acapulco cordialmente Ricardo Suárez.

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fue una visita de fin de semana en la que mi familia y yo la pasamos increíble. Nos sentimos muy cómodos en las instalaciones y en general el servicio fue excelente. Salvo la atención en el Restaurante Távola, que esperábamos fuera la cereza del pastel. Sin embargo fue pésima, al parecer no tienen suficientes meseros, fuimos bastante ignorados. Los desayunos...

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Agradecele a Arturo M
Gerencia G, Gerente en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimado Arturo: Agradecemos sus amables comentarios para con nuestro equipo. Lamento saber por los inconvenientes que pasó, tomamos nota y trabajaremos en mejorar. Esperamos tener el gusto de recibirle de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente Ricardo Suarez

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Como siempre, recibí la mejor atención de SUSANA LORENZO de relaciones públicas! Siempre hace que mi estadía sea extraordinaria y cuidando todos los detalles. También en el Restaurant Chulavista, SANTOS me dà trato de reina! Es lo máximo! HUGO en la Playa, me tenía todos los días mi Palapa lista! ALEJANDRO de alimentos, siempre atento! Es un placer hospedarme en...

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Agradecele a Yan S
Gerencia G, Gerente en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimado Yan: Agradecemos sus amables comentarios, es un gran gusto leer que el nivel de servicio de nuestro equipo permitió que disfrutara plenamente de su visita en Princess Mundo Imperial. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Esperando que vuelva pronto a su casa aquí en Acapulco, le envío un cordial saludo, Ricardo Suarez

Metepec, México
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

En esta ocasión asisto a este hotel en un grupo, por motivo de convención anual. Estos eventos se organizan tradicionalmente a través de una agencia especializada. Las sorpresas que he encontrado en este evento: el hotel parece viejo y comienza a ser obsoleto, no hay wifi en las habitaciones y si quieres asistir al gimnasio te cobran $120 pesos mexicanos...

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Agradecele a Rolando G
Gerencia G, Gerente en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimado Rolando Lamentamos el incidente que describe haber vivido en nuestras instalaciones durante su estancia. Una experiencia como la que usted menciona, es tomada muy en serio por todos nosotros y es importante mencionarle que tomo nota por los detalles que hay que mejorar. Agradecemos sus comentarios, por favor regrese estaremos honrados y gustosos en recibirle. Respetuosamente Ricardo Suárez

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Nos tocó en la nueva torre Perla, las habitaciones grandes, el baño con doble lavabo. El desayuno era tipo bufé muy bueno. El personal super amable. Un poco difícil encontrar camastros en las albercas

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Agradecele a Irma N
Gerencia G, Gerente en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimada Irma: Reciba mi más cordial saludo desde Princess Mundo Imperial, nuestros huéspedes son nuestra prioridad me da gusto saber que logramos crear una experiencia única, gracias por su excelente comentario, por favor regrese pronto, Cordialmente Ricardo Suárez

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Servicio lento en recepción, el servicio en la playa es malo, y eso que te cobran el uso de las palapas $175 medio día y $350 todo el día. No recogen rápido la basura. La cocina en general es rica. Las habitaciones viejas, la maquina de hielo no servia y siendo temporada baja el servicio al cuarto tarda una eternidad.

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Agradecele a Jimena B
Gerencia G, Gerente en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimada Jimena: Gracias por hacernos saber su experiencia, tomaremos en cuenta su retroalimentación para realizar ajustes. Siento mucho que haya pasado por esta incomodidad. Respetuosamente, Ricardo Suarez

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel sigue siendo bueno , en los restaurantes comes bastante bien , sin embargo le urge remodelación y mantenimiento .es increíble que su fachada este tan descuidada el servicio es un poco lento pero efectivo

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Agradecele a Rodrigo V
Gerencia G, Gerente en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo: Agradecemos sus comentarios los tomamos muy en cuenta, estamos realizando actualizaciones en la propiedad terminamos con la fachada principal y continuaremos así avanzando, también hemos considerado el interior de las habitaciones. Por favor regrese a esta su casa en Acapulco cordialmente Ricardo Suárez.

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La estancia con mi familia en el hotel Princess Mundo Imperial "TORRE PERLA" fue magnífica!!!. El servicio es excelente en todo, desde tu llegada al mostrador de la Torre, la estancia en la alberca, los alimentos y hasta el room service son de primera calidad!!!. Por cierto el Gerente Rogelio es muy atento y amable!!!. Muy recomendable!!!.

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Agradecele a Mariovallema
Gerencia G, Gerente en Princess Mundo Imperial, respondió a esta opinión

Estimado Mario Agradecemos profundamente su visita y sus amables comentarios sobre el servicio personalizado de nuestra gente ya los hemos compartido con ellos. Crear experiencias únicas es nuestra misión principal, nos complace leer que disfruto de la Torre Perla . Por favor vuelva pronto a su casa aquí en Acapulco. Con inmensa gratitud Ricardo Suárez

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Spa
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Princess Mundo Imperial

Dirección: Playa Revolcadero s/n | Col Granjas del Marquez, Acapulco 39890, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $ 1.440 - $ 4.319 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Cantidad de habitaciones: 1011
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Fairmont Acapulco Princess Hotel Acapulco
Fairmont Acapulco Princess
Acapulco Princess Hotel
Acapulco Fairmont
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles de spa en Acapulco
N.º  5 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º  9 de hoteles para familias en Acapulco
N.º  17 de hoteles al mejor precio en Acapulco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Princess Mundo Imperial y otros viajeros.
18 preguntas
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Zapopan, México
hace 15 días

Ver todas las preguntas (18)

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Vista al mar! Sin duda.”
 de 5 burbujas NadiaL606, 17 feb 2017 | Leer opinión
“Habitaciones en la torre perla excelente, remodeladas”
 de 5 burbujas evelynm182, 31 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones en la torre perla en la esquina son realmente acojedoras, aconsejo en general esa torre.”
 de 5 burbujas 851asaela, 19 ene 2017 | Leer opinión
“Las que están frente al mar tiene una vista impactante, si te gusta oír el oleaje son muy buena opción.”
 de 5 burbujas RafaelE768, 17 ene 2017 | Leer opinión
“As usual, top floors are better... Ask about distance from elevators to room as some require some walking...”
 de 5 burbujas mmachuca, 16 ene 2017 | Leer opinión
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