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Copacabana Beach Hotel
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519 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La comida es mala y cara, cabe destacar que el precio no me interesa cuando como delicioso... Aquí simplemente es absurdo. La cena de fin de año fue un robo total, asquerosa y de mal gusto, su show mediocre y su mini pista de baile una vergüenza... El personal se esfuerza por ser amable, pero las instalaciones son un poco...

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Agradecele a Kike M
Respuesta de la dirección:

Buenos días. Muchas gracias por tomar un momento para evaluar nuestros servicios. Sin embargo, lamentamos muchísimo que su estancia con nosotros, no haya sido del todo agradable. Pondremos especial atención en las cuestiones que nos menciona tan amablemente, para poder encontrar la forma de innovar en todos los aspectos, principalmente en los ya detallados por usted. Quedamos a sus ordenes....

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Los servicios son buenos, las habitaciones limpias y espaciosas. La relación costo-calidad es buena si tomamos en cuenta que es un hotel bien ubicado en la zona de la costera, frente al mar. Lo único malo fue la cantidad que cobran por día para estacionar el auto, ya que fueron pocas horas las que el coche estuvo estacionado. Por otro...

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Agradecele a Lin_Reyvi
Respuesta de la dirección:

Muy buenos días... Muchas gracias por tomar un momento para calificarnos. Pondremos especial atención en los detalles que nos menciona, para poder seguir mejorando en todos los aspectos, principalmente en los amablemente señalados. Quedamos a sus ordenes por supuesto, y esperamos poder tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Que pase un excelente fin de semana.

Mexico City, Mexico
Opinión escrita 2 semanas atrás

De manera general me pareció bueno. Con un poco de detalles en la habitación ya que sus instalaciones se perciben algo deterioradas. En cuanto a la calidad de los alimentos en preparación se requiere un poco más de empeño. Sin embargo nuestra estancia nos pareció agradable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a ia_mrojas
Respuesta de la dirección:

Muy buenas tardes! Muchas gracias por tomar un momento para valorar nuestros servicios, ha sido un placer poder atenderle. Pondremos especial atención a los detalles que nos menciona, para lograr ofrecerle una estancia de optima calidad en su próxima visita. Quedamos a sus ordenes con mucho gusto, y esperamos tenerle con nosotros nuevamente. Que pase un excelente fin de semana.

Opinión escrita 17 diciembre 2016

Es un hotel que a pesar de sus años se preocupan por mantener las areas limpias y con mantenimiento. Habitaciones limpias como en pocos lugares y funcionando todo, excelente vista. Afortunadamente nos cambiaron de habitación pues no me gusto la ubicacion de la primera y resulto de mis mejores estancias en el puerto. Alberca de excelente tamaño, area de niños...

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1Agradecele a Abraham T
GerenciaCopacabana, Community Manager en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes! Muchas gracias por tomar un momento para valorarnos... Es una gran satisfacción, el saber que su ultima estancia con nosotros fue altamente recomendable. Pondremos especial atención por supuesto, en el detalle que nos menciona, para mejorar aún más nuestros servicios de alimentos. Quedamos a sus ordenes con mucho gusto, y esperamos poder atenderle nuevamente. Felices fiestas decembrinas!

Opinión escrita 11 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio en relacion al costo de la habitacion, excelente atencion por parte de todo el personal. La comida esta bien, se puede mejorar con un poco mas de variedad. Lo tengo considerado para regresar en las proximas vacaciones. Felicidades.

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Agradecele a Hector Fernando S
GerenciaCopacabana, Community Manager en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes! Muchas gracias por tomar un momento para valorarnos... Es una gran satisfacción saber que su ultima estancia con nosotros, fue altamente satisfactoria! Quedamos a sus ordenes con mucho gusto, y en espera de poder atenderle nuevamente. Que pase una excelente tarde, y muy felices fiestas decembrinas.

Ciudad Serdan, México
Opinión escrita 10 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Definitivamente, en este hotel siempre te diviertes, hay actividades en la alberca en la playa y por su ubicación en la costera estas en medio de todo. El costo de las habitaciones son muy accesibles, hay mucho entrenamiento y es familiar

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Agradecele a jabast015
GerenciaCopacabana, Community Manager en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes! Muchas gracias por tomar un momento para evaluarnos. Es una gran motivación, el saber que su ultima estancia con nosotros fue simplemente inolvidable! Quedamos a sus ordenes, con mucho gusto... Y esperamos poder tenerle con nosotros nuevamente. Que pase una excelente semana, y felices fiestas decembrinas!

Ciudad de México, México
Opinión escrita 29 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Deja mucho que desear sobre el costo del paquete todo incluído; hotel viejo, la ropa de cama mugrosa, te cierran el acceso a la alberca cuando tienen algún evento especial, para ahorrarse dinero justo durante sus evento te mandan a cenar juntos junto con quienes tienen pagado en evento a un lado de la alberca, sin mesas suficientes, groseros sus...

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Agradecele a Marìa Elena C
GerenciaCopacabana, Community Manager en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muy buenos días Srita. Maria Elena. Muchas gracias por tomar un momento para valorarnos... Lamentamos muchísimo que su estancia en esta ocasión, no haya sido 100% satisfactoria. Pondremos especial atención y acciones inmediatas en los detalles que nos menciona, para evitar sobre de todo, que se pueda presentar alguna otra situación como esta. En caso de nuestra área de playa,...

Opinión escrita 23 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel que es característico en Acapulco, sin embargo el hotel deja mucho que desear, primer punto, el servicio es muy lento, segundo, el precio en la comida es elevado para lo que es, las instalaciones en general están viejas, sin embargo en condiciones aceptables.

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Agradecele a Alexis S
GerenciaCopacabana, Community Manager en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes... Muchas gracias por tomar un momento para darnos a conocer sus observaciones. Pondremos especial atención a los detalles que nos menciona, para poder innovar de alguna forma y tener la oportunidad de atenderle nuevamente, pero en las condiciones más optimas. Su comodidad y completa satisfacción, son lo más importante para nosotros. Quedamos a sus ordenes con mucho...

Toluca, Mexico
Opinión escrita 11 noviembre 2016

buena estancia y placentera, lastima q al final ya la atención es muy mala casi casi te corren las recepcionistas, me quedo la duda, si tiene playa privada porque te cobran para los paraguas y los meseros de los restaurantes internos no te pelan

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a orbitta08
GerenciaCopacabana, Community Manager en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muy buenos días! Muchas gracias por visitarnos y permitirnos sus observaciones... Lamentamos mucho que su experiencia en esta ocasión, no haya sido 100% satisfactoria. Pondremos especial atención en los detalles mencionados, y evitaremos sobre todo, que se pueda presentar alguna otra situación similar con nuestro personal. Con respecto al área de playa: Contamos con cinco lineas de camastros con toldo...

Mexico
Opinión escrita 3 noviembre 2016

Excelente Servicio, el paquete Todo Incluido es sensacional. Una vez instalado, realmente no tienes necesidad de salir a ninguna parte, todo lo tienes ahi. Deliciosos los 3 Alimentos, el servicio de barra libre. Lo único malo, es la seguridad que no se siente en la propia playa del hotel.

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1Agradecele a carlosandrader
GerenciaCopacabana, Community Manager en Copacabana Beach Hotel, respondió a esta opinión

Muy buenos días, le agradecemos mucho su preferencia y comentarios. Es un privilegio poder servirle y lo estaremos esperando de regreso con mucho gusto. Se pondrá especial atención para reforzar el ambiente de comodidad y seguridad, que ustedes se merecen en nuestra área de playa. Quedamos a sus ordenes, que pase una excelente semana!

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Copacabana Beach Hotel

Dirección: Tabachines 2 | Club Deportivo, Acapulco 39690, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $ 827 - $ 1.876 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Copacabana Beach Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 430
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Copacabana Beach Acapulco
Copacabana Acapulco
Hotel Copacabana Beach
Copacabana Hotel Acapulco Mexico
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles al mejor precio en Acapulco
N.º  13 de hoteles en la playa en Acapulco
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Preguntas y respuestas

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