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Ritz Acapulco

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Ritz Acapulco
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349 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Mexico, Mexico
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

El RITZ, es un hotel excelente para viajar en familia, es muy tradicional, aunque sus habitaciones dan aspecto antiguo, no están maltratadas, (es decir viejitas pero bonitas) pero esto se compensa con el trato de su gente, con calidez y calidad humana, en los restaurantes, bares, snacks, desde que llegas y te reciben los señores tan amables hasta los meseros,...

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Agradecele a ramirosalvadorm
Jorge A, Admin. de Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Ramiro Salvador M, Muchas gracias por su preferencia y amables comentarios, nos alegra saber que alcanzamos sus expectativas, para Diciembre es posible reservar a partir de Julio y con mucho gusto estamos a sus ordenes. Saludos cordiales.

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Dude mucho en elegir acapulco como destino por las noticias de inseguridad. Les aseguro que para el turismo familiar es muy seguro y el hotel esta plenamente preparado para hacer placentera la estadia.

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Agradecele a jackie p
Jorge A, Admin. de Redes Sociales. en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado(a) Jackie P Muchas gracias por su apreciable visita y confianza, con mucho gusto esperamos vuelva a visitarnos, estamos a sus ordenes. Saludos cordiales.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel de gran tradición en Acapulco, los 3 alimentos (bufete) cumplen con lo ofrecido así como los bares. Excelente ubicación y a pie de playa, el único único inconveniente fue lo sucio de la alberca (quizá por temporada alta. Se supone que hay servicio de Wi-fi pero nunca logré conectarme con los pass que la administración me dio.

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Agradecele a Pepegrillo73
Jorge A, Admin. de Redes Sociales en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Pepegrillo73, Gracias por su apreciable visita y amables comentarios, respecto a la alberca le comento que le damos mantenimiento diario y el wi-fi en ocasiones llega a saturarse lo cual impide la conexión a internet, le pedimos disculpa por esto, trabajaremos en mejorar estos puntos y con mucho gusto esperamos vuelva a visitarnos, estamos a sus ordenes. Saludos cordiales.

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es el 4o. Año consecutivo que me hospedo en este hotel y es la primera vez que me tocan cucarachas en la habitación creo qué hay q reforzar las fumigaciones, por otro lado los mosquitos muy molestos. La alimentación buena viernes y sábado pero domingo regular y lunes muy poca variedad supongo que por ser temporada baja, quitaron algunos gustitos...

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1Agradecele a Israel Z
Jorge A, Admin. de Redes Sociales. en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Israel Z. Gracias por su preferencia y apreciable visita, respecto a la limpieza y fumigaciones las realizamos constantemente, lo cual este es un caso que no suele suceder, estaremos investigando esta situación y le ofrecemos nuestras sinceras disculpas, respecto a los alimentos y bebidas como bien lo menciona vamos variando cada día y con mucho gusto tomaremos en cuenta...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel para pasar un fin de semana en Acapulco, el precio por la estancia es muy accesible, incluye los tres alimentos tipo bufete, bocadillos a medio día y a media tarde, así como bebidas sin y con alcohol durante todo el día y lo mejor es que por las noches el hotel cuenta con un teatro donde se presenta...

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Agradecele a Alicia M
Jorge A, Admin de Redes Sociales. en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Alicia, gracias por su preferencia y amables comentarios los cuales nos motivan a seguir mejorando día a día, con mucho gusto esperamos vuelva a visitarnos, estamos a sus ordenes, saludos cordiales.

Orocué, Colombia
Opinión escrita 5 enero 2017

Un hotel del siglo 21 sin INTERNET. Un hotel lleno de mosquitos, un servicio en recepcion muy pero muy malo. Parece un hotel manejado por pensionados y jubilados a los que NO les importa mejorar el servicio. Muy lejos del nivel de un 3 o 4 estrellas. Lo único rescatable es el gran servicio de los meseros, y empleados de...

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Agradecele a 1viajero2050
Jorge A, Admin. Redes Sociales. en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Sr. 1viajero2050, Gracias por su apreciable visita, lamentamos no alcanzar a satisfacer sus expectativas, respecto al Internet en esta temporada se saturo ya que que el volumen de huespedes fue mas alto que lo normal, es por eso la lentitud de dicho servicio, la verdad sentimos mucho el tema de los mosquitos, le ofrecemos nuestras sinceras disculpas y estamos...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 28 diciembre 2016

Reserve 5 noches en el hotel Ritz de Acapulco, hace algunos años este hotel era bastante popular entre los visitantes de este puerto, yo soy un visitante asiduo de esta zona por lo que decidí probar con este hotel ya que regularmente me hospedo en fiesta americana pero no cuenta con el servicio de todo incluido. La primera sorpresa desagradable...

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Agradecele a Hugoemx
Jorge A, Admin. de Redes Sociales. en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Hugo, gracias por su visita, lamentamos no alcanzar a satisfacer sus expectativas, es correcto el horario de entrada es a las 3:00 p.m. realizamos un constante mantenimiento en las instalaciones, así como la limpieza diaria de las habitaciones y todas las áreas del hotel, en el momento que desee volver estamos a sus ordenes con mucho gusto, saludos cordiales.

Opinión escrita 19 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel no es de lujo pero tiene lo necesario, habitaciones limpias con vista al mar, el Buffet no es muy variado pero toda la comida tiene un buen sabor, el personal es amable...tuve una buena experiencia y definitivamente regresaré.

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Agradecele a Yess L
Jorge A, Admin. de Redes Sociales. en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada Yess L, Gracias por su preferencia y comentarios, con mucho gusto le esperamos en esta su casa, estamos a sus ordenes. Saludos cordiales.

Opinión escrita 8 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Mi estancia ahí fue muy agradable en general. Con base en mi experiencia durante los dos días que estuve ahí, puedo decir que el servicio es muy bueno y los buffettes también. En particular me gustó mucho el del viernes cuya temática es comida italiana. Ofrecen platillos de buen sabor, buena calidad y gran diversidad. No es un hotel de...

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Agradecele a Tapirus
Jorge A, Admin de Redes Sociales. en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Tapirus, Muchas gracias por su apreciable visita y comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios, con mucho gusto le invitamos a que continue visitandonos, estamos a sus ordenes. Saludos cordiales.

Ciudad de México, México
Opinión escrita 7 diciembre 2016

En el registro problemas para que me dieran la habitación reservada (estándar: en la foto aparece con 2 camas matrimoniales), me querían dar la estándar king que cuenta con una sola cama (tamaño king size), fue necesario amenazar con levantar queja con la profeco para que respetaran mi reservación. Es un hotel limpio, sencillo con un buen servicio de restauran...

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Agradecele a FaustoBrito2014
Jorge A, Admin. de Redes Sociales. en Ritz Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Fausto, Muchas gracias por su apreciable visita y comentarios, lamentamos este contratiempo en su registro ya que las habitaciones son sujetas a disponibilidad no podemos garantizar que una habitación sea con una o 2 camas, le ofrecemos nos disculpe y con mucho gusto esperamos nos visiten nuevamente. Saludos cordiales.

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Ritz Acapulco

Dirección: Avenida Costera Miguel Aleman 159, Acapulco 39670, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $ 1.542 - $ 3.739 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Ritz Acapulco 2.5*
Cantidad de habitaciones: 240
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ritz Acapulco Hotel Acapulco
Ritz Hotel Acapulco
Acapulco Ritz Hotel
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles y resorts más populares en Acapulco
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Ritz Acapulco y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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“solo no acepten las que les ofrecen a cambio de check in rapido.”
 de 5 burbujas ramirosalvadorm, 20 feb 2017 | Leer opinión
“No vayan a ese hotel si son extranjeros. Las habitaciones son muy normales.”
 de 5 burbujas 1viajero2050, 5 ene 2017 | Leer opinión
“Si pueden pedir habitaciones esquinadas y en los pisos superiores, son las mejores a mi gusto.”
 de 5 burbujas JCCortes1005, 15 nov 2016 | Leer opinión
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