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Encanto Acapulco

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241 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Acapulco, México
1 opinión
Escribió una opinión el 28 octubre 2016

Alberca e instalaciones impecables, excelente atención y servicio por parte de todo el personal, deliciosa comida y cocteles únicos muy bien preparados. Habitaciones modernas, cómodas y muy amplias con excelente vista. Muy buena música.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a luispeimbert
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenos días estimado Luispeimbert; Es un placer saludarle nuevamente desde esta su casa Encanto Acapulco, muchas gracias por todos sus comentarios, los valoramos mucho y cada uno nos ayuda a mejorar continuamente nuestro servicio. Esperamos en un futuro próximo poder recibirles nuevamente y atenderles como ustedes lo merecen. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia! Enrique Gayol Gerente General Hotel... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
Escribió una opinión el 12 octubre 2016

Increíble, el mejor servicio al cliente. Desde que llegamos hasta que nos fuimos tuvimos un servicio de primera. Todo el mundo atento y consciente de nuestras necesidades. Las habitaciones obviamente impecables.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a alan_paredes
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

buenas tardes estimado alan_paredes; Es un placer saludarle nuevamente desde esta su casa Encanto Acapulco, muchas gracias por todos y cada uno de sus comentarios, cada uno lo valoramos y tomamos mucho en cuenta para nuestro continuo mejoramiento. Estamos encantados de saber que disfrutaron de su estancia y de cada pequeño detalle que conforma nuestra casa Encanto. Esperamos en un... Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 9 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Muchas felicidades, el lugar estupendo, servicio y atención de primera, la vista en habitación 308 magnífica, sus instalaciones con una arquitectura muy bella, super recomendable el masaje relajante, las masajistas mis respetos, super profesionales, de 10 el lugar, no hay necesidad de salir a otro sitio, muchas gracias

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Agradecele a Victor A
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado victor A; Reciba un cordial saludo desde esta su casa Encanto Acapulco. Muchas gracias por todos sus comentarios cada uno de ellos lo valoramos y tomamos mucho en cuenta para un crecimiento continuo en todas nuestras áreas. Estamos encantados de saber que que disfrutaron de nuestras instalaciones y que los tratamientos que tomaron en nuestro spa fueron... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Escribió una opinión el 3 octubre 2016

siempre volvemos muy contentos de el Encanto. valdria la pena evaluar que se mantenga como hotel de adultos, los niños rompen con el ambiente relajado. Aunque no tuvimos problema alguno, hay ciertas situaciones que no son comodas teniendo a ñinos cerca.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Romanlm
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado Romanlm; Es un placer tener la oportunidad de saludarle nuevamente, muchas gracias por todos sus comentarios, cada uno de ellos nos ha ayudado mucho para una mejora continua en varios ámbitos del hotel y nuestro servicio. Esperamos recibirles en un futuro próximo en esta su casa Encanto Acapulco y atenderle como usted lo merece. ¡Gracias por ser... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 29 septiembre 2016

Todo es muy bonito tranquilo es perfecto El personal es muy amable La comida es deliciosa El area de la alberca es impecable y muy agusto Los cuartos son muy bonitos, limpios con muy buenos amenities Todo excelente!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a sofiaa973
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimada Sofiaa973; Es un placer saludarle desde esta su casa Hotel Encanto Acapulco, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos es muy importante para nosotros ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros y esperamos en un futuro próximo recibirles nuevamente para atenderles como lo merecen.... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
Escribió una opinión el 28 septiembre 2016

Un hotel fantástico con una calidad en el servicio excelente, me encanta hospedarme en este hotel La comida es excelente y la vista a la bahía es espectacular, las habitaciones son muy agradables y cómodas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a LuisAbaunza
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado LuisAbaunza; Es un gusto saludarle nuevamente desde esta su casa Hotel Encanto Acapulco, muchas gracias por todos y cada uno de sus comentarios, los valoramos y tomamos mucho en cuenta para una mejora continua. Encanto Acapulco busca siempre dar el mejor servicio y estamos complacidos de saber que disfrutaron de su estancia con nosotros. Esperamos recibirles pronto... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
Escribió una opinión el 21 septiembre 2016

Lo mejor es la cercanía de los empleados del Hotel con todos los huéspedes. La atención personalizada lo distingue de otros Hoteles de su categoría. Hace una estancia mucho más placentera. Definitivamente regresaremos al mismo Hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a 515diegolopez
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado 515diegolopez; Es un gusto saludarle nuevamente desde esta su casa Encanto Acapulco, muchas gracias por todos y cada uno de sus comentarios, realmente los valoramos y apreciamos mucho. Estamos encantados de saber que logramos atenderle como en casa y que disfrutó mucho de su estancia con nosotros. Esperamos recibirle nuevamente en un futuro cercano y seguir brindándole... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
Escribió una opinión el 21 septiembre 2016

Excelente serivicio personalizado del Gerente Enrique Gayol y su equipo! la ubicacion del hotel es una maravilla, es un hotel que te invita a no salir de ahi. Es un hotel que puede ser familiar pero en mi opinion es mas de pareja.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a V44WRdiegov
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión Buenas tardes estimado V44WRdiegov; Es un gusto saludarle nuevamente desde esta su casa Hotel Encanto Acapulco, muchas gracias por sus comentarios, todos y cada uno de ellos los apreciamos y valoramos, de igual manera los tomamos en cuenta para una mejora continua. Estamos complacidos de saber que disfrutó de su estancia... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
Escribió una opinión el 29 agosto 2016

Un verdadero placer nuestra estadía en este maravilloso hotel, en donde no sólo la impactante vista y el diseño nos dejan impresionados, sino la atención y educación con la que nos atendieron. Gracias a todo el equipo que hizo de este viaje con mi pareja, uno de los mejores.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Norgelina R
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimada Norgelina R; Es un gusto saludarle nuevamente desde Encanto Acapulco, muchas gracias por todos sus comentarios, cada uno de ellos los valoramos y apreciamos mucho ya que nos ayudan a seguir creciendo continuamente y a ofrecer siempre un mejor servicio. Esperamos en un futuro próximo recibirles nuevamente en esta su casa y atenderles como ustedes lo merecen.... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
Escribió una opinión el 26 agosto 2016

Habitaciones súper confortables, minimalistas. Atención de primera desde tu llegada hasta el final. Tiene absolutamente todo para una estancia relajada en pareja!!! La vista simplemente espectacular!!!!

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Agradecele a Lizbeth_FL
EncantoAcapulco, Gerente en Encanto Acapulco, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimada Lizbeth_FL; Es un gusto saludarle nuevamente desde Encanto Acapulco, muchas gracias por todos sus comentarios cada uno de ellos lo valoramos y tomamos mucho en cuenta para una mejora continua. Estamos complacidos de saber que disfrutaron de su estancia con nosotros, pero sobre todo las maravillosas vistas que Acapulco ofrece. Esperamos en un futuro próximo atenderles nuevamente... Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Encanto Acapulco

Dirección: Jacques Cousteau 51 | Fraccionamiento Brisas Marques, Acapulco 39390, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $ 2.820 - $ 8.968 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Encanto Acapulco 5*
Cantidad de habitaciones: 44
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Encanto Acapulco y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

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