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Crowne Plaza Acapulco

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Crowne Plaza Acapulco
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916 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Crowne Plaza Acapulco
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 5 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Bueno, bonito y barato, hubo un pequeño error en la reservación pero me lo solucionaron dándome una habitación con mejor vista. El personal muy amable, la alberca bien, la playa tiene una parte privada para el hotel, buena ubicación y muy bonito, se ve que le metieron mucho dinero a la renovación, está excelente como para pasar un fin de...

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Agradecele a Axel G
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado.Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General

Ciudad de México, México
Opinión escrita 4 febrero 2017

Un exelente hotel para pasar en familia, el personal muy amable desde Miguel del valet parking hasta la Sra Justina de limpieza al cuarto, los meseros Michelle y Victor muy atentos a todo lo que solicitamos, todo el personal del hotel siempre con una sonrisa y muy atentos y cuando digo todos hasta personal de limpieza, la comida muy rica...

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Agradecele a serjtankian84
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

A nombre de todos los que conformamos la familia Crowne Plaza Acapulco, agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios tan específicos y el reconocimiento al servicio de nuestros colaboradores los cuales nos aseguraremos de compartirles. Agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Asimismo le damos...

Montevideo, Uruguay
Opinión escrita 31 enero 2017

Durante mi estadía en el Hotel Crowne Acapulco se cumplieron, con creces, todas las expectativas. La habitación resultó bien amplia, cómoda, con un lindo balcón desde el que se apreciaba una hermosísima vista al Pacífico. Muy buena atención de todo el personal. Desayuno y comidas muy variadas y de buena calidad!

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Agradecele a Manuel N
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

A nombre de todos los colaboradores, le agradecemos sus buenos comentarios. Nos encanta saber que cumplimos con sus expectativas y que disfrutó su habitación, así como la hermosa vista a la bahía. Será un gusto recibirle nuevamente. Saludos cordiales Elvia Zavala / Directora General.

Opinión escrita 25 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Todos sus empleados son muy buenos y te atienden súper bien Los baños de las albercas impecables como nunca los he visto en algún hotel de gran turismo La comida es deliciosa Solo el precio de las bebidas es un poco alto

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Agradecele a Karla R
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

A nombre de todos los que colaboramos del hotel, agradecemos sinceramente sus comentarios. Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria y que el servicio, atención y limpieza de nuestras instalaciones fue de su agrado. Será un gusto recibirle nuevamente. Saludos. Elvia Zavala / Directora General

Ciudad de México, México
Opinión escrita 21 enero 2017

Fui en temporada alta y al momento de hacer check in me dijeron que regresara más tarde por mis tarjetas y pulceras y cuando llegué a la hora indicada, estaba una fila muy larga, pues es muy lento su registro, me tardaron cerca de hora y media en solo entregarme las tarjetas y pulceras

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Agradecele a Esmeralda C
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó en dejarnos sus comentarios y observaciones durante su check in. Lamentamos los inconvenientes causados. Tomaremos medidas para mejorar el servicio. Será un gusto recibirle nuevamente. Saludos cordiales. Elvia Zavala / Directora General

Ciudad de México, México
Opinión escrita 18 enero 2017

Muy buen hotel, excelente ambiente, trato e instalaciones. Tienen actividades para toda la familia y además el personal es muy cordial y atento con los huéspedes. todas las noches hay música en vivo en el lobby. ¡Estupendo!

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Agradecele a Eva Martha G
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Nos complace saber que las instalaciones, servicio y actividades durante su estancia fueron placenteras. Será un gran placer recibirle nuevamente, Saludos cordiales. Elvia Zavala / Directora General

Ciudad de México, México
Opinión escrita 17 enero 2017

Ya van dos años seguidos que vamos a este hotel que por lo que pagas recibes el trato justo: • Vistas excelentes de la bahía y de la playa (en la noche se ve de lo mejor). • Este año se ve que dieron mantenimiento al hotel. • La comida variada y muy rica. • La cena que ofrecen en...

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Agradecele a vadir77
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

A nombre de los que colaboramos en el hotel le agradecemos el que se haya tomado el tiempo para darnos sus comentarios. Nos complace saber que nos ha visitado por dos años consecutivos, agradecemos su preferencia y valoramos nos detalle las áreas de oportunidad que debemos prestar mayor atención para mejorar nuestro servicio. Esperamos nos visite nuevamente en un futuro...

Opinión escrita 11 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, los empleados de lo más atentos. Hay música en vivo de las 21:00 a las 24:00 en el lobby. Mucha seguridad y perfecto para ir en familia, varias albercas y la comida muy rica. Ubicación de 10, muy cerca de todo lo que desees. Las habitaciones amplias y muy limpias.

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1Agradecele a Natali M
León , México
Opinión escrita 11 enero 2017

Pros: - Ubicación del hotel en la bahía es buena para ir cualquier lado en las cercanías. - Cuartos cómodos y limpios. - Personal amable en general. Cons: - Las instalaciones les hace falta renovarse. - Los elevadores son anticuados, terriblemente lentos y un par estaban descompuestos. - La comida en el restaurante cerca de la salida a la playa...

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Agradecele a icarin
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

A nombre de todos los que conformamos la familia Crowne Plaza Acapulco, agradecemos su preferencia y el tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios tan específicos.Asimismo le damos las gracias por detallar nuestras áreas de oportunidad que sin lugar a duda son muy importantes les pongamos atención immediata para seguir en la ruta del éxito para beneficio de...

Naucalpan, México
Opinión escrita 9 enero 2017

Pesimo servicio en la rececepcion ,una desorganizacion total para dar la habitacion,los elevadores siempre saturados,puedes tardar en subir o bajar mas de 15 minutos,muchos prefieren las escaleras ,la verdad estoy decepcionado de eeste hotel

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Agradecele a mauricio m
Crowne Plaza A, General Manager en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó en dejarnos su comentario. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos también que detalle nuestras áreas de oportunidad para mejorar y seguir en la ruta del éxito. Esperamos nos brinde otra oportunidad de recibirle. Saludos cordiales Elvia Zavala /Directora General

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Crowne Plaza Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán No. 1803 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $ 860 - $ 2.048 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Acapulco 3.5*
Cantidad de habitaciones: 506
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Crowne Plaza
Crown Plaza Acapulco
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles al mejor precio en Acapulco
N.º  6 de hoteles en la playa en Acapulco
N.º  10 de hoteles para familias en Acapulco
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Toluca, México
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