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Krystal Beach Acapulco

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Krystal Beach Acapulco
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719 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hotel para llegar a dormir y salirte todo el día, hay muchísima gente, por lo que el servicio es tardado. Hotel muy básico, lo bueno para caso es la cercanía con el mar. Me tocó ir cuando los desechos de aguas negras se estaban saliendo al mar, por lo que el olor era horrible. La comida es pasable, sin mucha... Más 

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1 Agradecele a IngridMarlene777
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Cómodo, sencillo, ideal para viajes cortos y sin sorpresas negativas aunque tampoco positivas. En este hotel pagas por lo que recibes y esta muy bien. Las habitaciones amplias, limpias y funcionales, la comida pasable pero muy muy muy lejos de deliciosa, sin embargo estas en el corazón de Acapulco así que a solo unos pasos por la Costera o por... Más 

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1 Agradecele a mftrejobermejo
KrystalAcapulco, Gerente en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado/a "mftrejobermejo" Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios, es muy importante para nosotros saber su opinión. Nos alegra escuchar que las habitaciones fueron de su agrado, en cuanto al área de oportunidad de alimentos, estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Reciba un cordial saludo desde el bello puerto de Acapulco. Más 

Crítico de nivel
26 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Escenario Viaje familiar 3 adultos 1 menor. Idea del hotel por publicidad en linea Engañosa, las fotografías nada que ver, el hotel no es nuevo, no esta desagradable, solo que teniendo ña idea de las fotos publicadas en su sitio te llevas una desagradable sorpresa cuando entras al cuarto estándar. Costo vs prestaciones El costo todo incluido no es malo,... Más 

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Agradecele a Oscar Omar P
KrystalAcapulco, Gerente en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Oscar. Agradecemos el habernos hecho llegar sus valiosos comentarios y compartirnos su experiencia, sin duda trabajaremos en las áreas de oportunidad, para mejorar la calidad de nuestros servicios y con gusto lo invitamos a que continúe visitándonos. Será un placer darle la bienvenida nuevamente. Más 

1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Está horrible , viejo el todo incluido no incluye nada !!!! Se atasca de gente seguramente por el todo incluido , las habitaciones apestan a humedad y los elevadores no sirven como dicen lo barato sale caro !!! Pésimas condiciones

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Agradecele a Rubi d

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Acapulco

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El viaje fue un éxito en buena medida gracias al hotel, su excelente ubicación, servicios completos, instalaciones de primero hicieron que el viaje fuera sumamente disfrutable. Espero pronto regresar para volver a disfrutar sus instalaciones y excelente trato.

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1 Agradecele a Edmundo G
KrystalAcapulco, Gerente en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo. Agradecemos sus comentarios no hay nada más gratificante saber que nuestros huéspedes quedan complacidos con nuestro esfuerzo,será un placer tenerle de nuevo en esta, su casa en Acapulco. Saludos. Más 

Ciudad de México, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un muy buen hotel para las personas que visitan Acapulco para cuestiones de negocio o bien para vacacionar con precios accesibles, entretenimiento, calidad de servicio y tiene buena ubicación cerca de la central de autobuses.

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Agradecele a esimebetoing1
Crítico de nivel
23 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel fue remodelado en algunas áreas, desafortunadamente como todos los hoteles de la zona dorada requiere una remodelación profunda, aún así la relación costo-beneficio consideró que es muy buena, gracias a todo el equipo de Crystal Beach Acapulco por sus atenciones.

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2 Agradecele a Colindrez
KrystalAcapulco, Gerente en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimada/o "colindrez" Agradecemos sus comentarios y esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos. Más 

Estado de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Tuve la oportunidad de ir cuando era Avalon y la verdad me encantaba el hotel pero sobre todo el trato, ahora que es Krystal me imagine que iba a ser mejor pero la verdad me decepcione mucho, pues comenzando con la habitación que nos dieron demasiado pequeña y lo peor sin toallas solo tenia un cuarto de toalla para 4... Más 

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2 Agradecele a gatito39
KrystalAcapulco, Gerente en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado "gatito39" Agradecemos sus visita y comentario, lamento mucho este tipo de situaciones que generan una muy mala experiencia, por lo que le ofrecemos una sincera disculpa. los cuales sin duda nos ayudaran a revisar y a efectuar los ajustes necesarios para garantizar la calidad de servicio que siempre nos ha caracterizado. Esperamos en algún futuro, nos dé la oportunidad... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Deben cuidar mucho el servicio que dan al huésped y la calidad en el servicio, no muestran amabilidad. En general el hotel está viejo, no variedad en bufete, contrate un servicio todo incluido y solo aplica en ciertas cosas lo demás lo cobran aparte

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Agradecele a Ivàn B
KrystalAcapulco, Gerente en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Ivan. Lamentamos que no disfrutara al máximo sus vacaciones, trabajaremos en las áreas de oportunidad que nos menciona, y esperamos que en algún futuro nos dé la oportunidad de volver a servirle. Saludos. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Estuve hospedado del 9 al 13 de agosto del 2016, muy decepcionado de las habitaciones del hotel, muy descuidadas, las toallas que algún día fueron blancas todas percudidas y desilachandose. El servicio "todo incluido" es una mentira, no te incluyen todo y el buffet muy limitado y repetitivo, en una noche nos mandaron al restaurante de la palapa y todo... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a rubendavids1
KrystalAcapulco, Gerente en Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión

Estimado Rubén. Agradecemos sus valiosos comentarios los cuales si duda nos dan la oportunidad de mejorar nuestro servicio en las áreas mencionadas. Esperamos en algún futuro nos dé la oportunidad de atenderle nuevamente. Saludos. Más 

142 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Krystal Beach Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Rango de precios: $ 625 - $ 1.433 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Beach Acapulco 3*
Cantidad de habitaciones: 400
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N.º  23 de hoteles en la playa en Acapulco
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