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Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club

Blvd Santa Cruz 303 | Bahia de Santa Cruz, Huatulco 70989, México
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Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club
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339 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 101
  • 160
  • 52
  • 15
  • 11
Consultá opiniones sobre
98
160
14
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
8 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, ofrecen muchos eventos la ocasión que yo me hospedé ofreció un evento en específico de Oaxaca con buffet de comida tradicional del estado hubo bailables cantantes y muy elegante el evento ! Precios muy accesibles, con higiene y calidad de servicio definitivamente si regresaba ! ☺️

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Agradecele a Nydia A
Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Buenas tardes Srita. Nydia, reciba un cordial saludo y antes que nada agredecemos que se haya hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, y sus comentarios hacen que cada día todo el equipo se esfuerce para brindarle el mejor servicio que usted y su familia se merecen, que bueno que pudo disfrutar de la representación de la Guelaguetza,... Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Definitivamente una muy buena opción, las instalaciones son decentes con sus detalles pero si no son muy exigentes no tendrán mayor problema. LOS ALIMENTOS SON MUY BUENOS, considerando que es Buffet, recomiendo ampliamente el paquete todo incluido. Con respecto al trato de los meseros me pareció bueno, aunque coincido con un comentario donde se menciona que le dan preferencia al... Más 

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Agradecele a jtrejortega
Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Trejo, reciba un cordial saludo y antes que nada agredecemos que se haya hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, y sus comentarios hacen que cada día todo el equipo se esfuerce para brindarle el mejor servicio que usted y su familia se merecen, así mismo le informo que vamos a realizar una reunión para... Más 

Cuernavaca, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La mejor casualidad de Huatulco, preguntamos tarifas frente al hotel y alguien sugirió cruzar la calle y ver éste. Tarifas muy buenas, servicio excelente nos ofrecieron una conga buenísima aun sin haber cerrado la reservación. Tienen un club de playa con transporte ida y vuelta incluido cada 30 minutos y la playa del club esta hermosa. Que bonito show "Viva... Más 

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Agradecele a EderTeran
Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Teran, reciba un cordial saludo y antes que nada agredecemos que se haya hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, y sus comentarios hacen que cada día todo el equipo se esfuerce para brindarle el mejor servicio que usted y su familia se merecen La esperamos nuevamente en las Bellas Bahias de Huatulco. Muchas Felicidades.... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lo bueno: club de playa muy limpio, sin vendedores, comida buffet muy rica y amplia variedad, cuenta con baños y alberca limpia, cancha de volleyball, entre otros. En cuanto al hotel, las instalaciones están limpias y siempre hay agua caliente, además de estar bien ubicado cerca de un mercado de artesanías y de la Marina. De los tours recomendado solo... Más 

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Agradecele a Jose R
Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Estimado Sr. José R., reciba un cordial saludo y antes que nada le agradecemos que se haya hospedado en esta su casa el Hotel Castillo Huatulco, asi mismo quiero informarle que los comentarios que nos hace nos ayuda a continuar esforzandonos para brindarle un mejor servicio, así mismo le comento que vamos a tener una reunión con todos los encargados... Más 

Tuxtla Gutierrez, México
Crítico de nivel
8 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Bonito hotel en cuanto a calidad y precio aunque las habitaciones son pequeñas el hotel es muy comodo su alberca en el hotel muy limpia lo que no sucede en los hoteles de cadena las albercas son muy sucias su club de playa muy bonito y estan siempre muy atentos contigo el trato de la gente es bueno, frente al... Más 

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Agradecele a rcastillejos89
Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Buenos días Srita./Sr. Castillejos reciba un cordial saludo y antes que nada agredecemos que se haya hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, y sus comentarios hacen que cada día todo el equipo se esfuerce para brindarle el mejor servicio que usted y su familia se merecen La esperamos nuevamente en las Bellas Bahias de Huatulco. Muchas Felicidades.... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente servicio tuve una estancia demasiado grata quiero hacer una mención especial al servicio de Wenceslao (Bar tender) Marbella (Hosts) Luis G (Font Desk) ellos destacan en amabilidad atención y servicio al cliente, en general todo bien limpieza, alimentos, bebidas, ubicación solo el club de playa muy descuidado en el aspecto de no hay camastros suficientes sillas en realidad creo... Más 

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Agradecele a Oscar V
Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Estimado Oscar, recibe un saludo y antes que nada agradecemos todos los comentarios que nos haces referencia, te comento que vamos a tener una reunión con todos los encargados de cada area del hotel, para verificar los puntos que mencionas y poder brindarles el mejor servicio que ustedes se merecen. Te deseamos un año 2016, lleno de exitos personales y... Más 

Cuernavaca, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Mi esposo y yo fuimos de luna de miel la semana pasada y por recomendaciones de Tripadvisor seleccionamos este hotel con el paquete todo incluido. Nuestra estancia allí fue increíble, desde la atención cordial de todo el personal, los deliciosos platillos del desayuno y la cena buffet (ya no pudimos disfrutar la comida buffet porque salimos a los tours :)),... Más 

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1 Agradecele a Fátima M
Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo y agredecemos que se haya hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, y que hayamos sido complices de este comienzo de pareja, deseamos que su amor dure toda la vida, asi mismo le informo que sus comentarios nos hacen que cada día mejoremos en brindarle el mejor servicio. La esperamos nuevamente en las Bellas... Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

Quiero iniciar resaltando la calidez de la gente, el servicio y la atención que son excelentes. Sin embargo y como siempre trato de ser lo más objetiva en mis opiniones, no me parece un Hotel de 4 estrellas, lo cual honestamente me decepciono al llegar. El Bufete "Requiere seria atención" en cuanto a variedad. No cuenta con playa aún que... Más 

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3 Agradecele a Viri B
Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Estimada Viri B, recibe un saludo y antes que nada agradecemos todos los comentarios que nos haces referencia, te comento que vamos a tener una reunión con todos los encargados de cada area del hotel, para verificar punto por punto lo que nos mencionas y poder brindar el mejor servicio que ustedes se merecen. Le deseamos un año 2016, lleno... Más 

estado de mexico
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2015

Huatulco es hermoso!! escogimos este hotel para hospedarnos,fue un paquete todo incluido y nos atendieron muy bien, buena comida,buena higiene,piscina muy limpia y el club de playa super padre!! las playas estan muy cerca, lo recomiendo al 100%

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Agradecele a sus m
Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo y agredecemos que se haya hospedado en esta su Casa el Hotel Castillo Huatulco, sus comentarios nos hacen que cada día mejoremos en brindarle el mejor servicio. La esperamos nuevamente en las Bellas Bahias de Huatulco. Sin mas por el momento me reitero a sus ordenes. Raúl Vallín Director Comercial Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2015

Muy bien ubicado, con el mejor trato, buenas y cómodas instalaciones, muy limpio ideal para descansar, la comida es deliciosa y sin duda una de las mejores opciones para hospedarse al visitar Huatulco.

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Agradecele a Vickmich
Leopoldo12, Director Comercial en Hotel Castillo Huatulco Hotel & Beach Club, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo y antes que nada agradecemos que se haya hospedado en esta su casa el Hotel Castillo Huatulco, al mismo tiempo le informo que sus comentarios nos ayudan a esforzarnos cada día para brindarle un mejor servicio. La esperamos nuevamente en las bellas Bahias de Huatulco. Sin mas por el momento me reitero a sus ordenes. Raúl... Más 

259 fotos de este hotel

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Habitación (3)
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Comedor (3)
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