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City Express Mazatlan

Av. del Toreo No 90, esq. Rafael Buelna, Mazatlán 82110, México
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City Express Mazatlan
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40 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 10
  • 17
  • 6
  • 3
  • 4
Consultá opiniones sobre
6
8
3
15
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monclova, México
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este hotel está bien ubicado, muy limpio y confortable, cuenta con gimnasio y alberca, el desayuno es básico pero suficiente. El personal es muy atento y dispuesto a hacer de nuestra estancia un excelente momento.

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Agradecele a Patricia D
Iliana A, Director de Relaciones con Clientes en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Patricia D: Gracias por compartir sus valiosos comentarios en la comunidad tripadvisor, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, así mismo, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio, confort y limpieza. Muchas gracias nuevamente y esperamos seguir contando con su... Más 

Celaya, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

Buen servicio y ubicación del hotel. Buen nivel de limpieza. El único pero es de que al momento del desayuno, hay demasiada gente y el servicio del restarante no sa da abasto, tardan mucho en abastecer la comida.

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Agradecele a Fernando R
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Fernando R, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno ya que son éstos la mejor herramienta para trabajar en nuestras áreas de... Más 

Crítico de nivel
29 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2015

El hotel tiene todas las comodidades necesarias para una estancia ejecutiva. Tiene además una alberca y el desayuno es agradable. No está junto a la playa, sin embargo el malecón queda a pocos minutos. Hay centros comerciales al rededor, muy cercano a la zona dorada. La atención es agradable y la limpieza es impecable. El costo es razonable a comparación... Más 

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Agradecele a Juan C
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Juan C, Gracias por compartir sus valiosos comentarios en la comunidad tripadvisor, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, así mismo, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio, confort y ubicación. Muchas gracias nuevamente y esperamos seguir contando con su... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
28 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2015

El hotel esta bien, esta climatizado, tiene gimnasio, alberca y desayunador. El desayuno es gratis aunque solo sirven huevo y pan tostado, cafe y jugo de naranja. La playa esta lejos para ir caminando pero a 10 minutos en auto. Hay un soriana supermercado a un lado para comprar cosas que necesites, tambien hay cajeros automaticos. la habitacion regular, el... Más 

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1 Agradecele a Ricardosantos32
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Ricardosantos32, Gracias por compartir sus valiosos comentarios en la comunidad tripadvisor, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones. Saludos, Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

practico y cerca de la zona dorada! ademas de ser limpio, precio razonable! Me aloje para negocios y aun así esta cerca de la zona turística! ... Todos los servicios cerca y en avenidas principales!! muy recomendado para estancias cortas y rapidas!

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Agradecele a AnitaCe2325
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimadas AnitaCe2325 Gracias por compartir sus valiosos comentarios en la comunidad tripadvisor, es grato para nosotros saber que su estancia con nosotros fue placentera. Me despido esperando contar con su preferencia en su próximo viaje en cualquier de nuestros destinos. Saludos, Más 

Mexico, Mexico
Crítico de nivel
59 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

El aire acondicionado suena y no se puede descansar, el aire debe ser silencioso! De que sirve un hotel para dormir, si no duermes por el ruido del aire!!! Los cuartos chicos, pero ya sabes a que te atienes en un cityexpress, tienes internet, y el cuarto tiene chicles pegados!

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Agradecele a Cabhino
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Adolfo, Por este conducto, me permito presentar a usted mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes que le causamos al no haberle ofrecido una habitación impecable, le comento que estamos trabajando para mejorar el aire acondicionado, para así brindarle el servicio que usted se merece. Espero nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente y constate las mejoras. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Mazatlán

4 de 5 estrellas
Mostrar precios
5 de 5 estrellas
Mostrar precios
4,5 de 5 estrellas
Mostrar precios
4 de 5 estrellas
Mostrar precios
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2015

Al llegar todo parece estar bien, pero te hacen firmar una autorizacion de cargo en caso de que seas sorprendido fumando dentro de las instalaciones, incluso aunque seas un no fumador. al llegar a la habitacion, aun sabiendo que mi reservacion era para dos personas, estaba incompleta, no habia mas que una toalla y un tapete, ninguna toalla de manos... Más 

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Agradecele a Mijail K
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Por este conducto, me permito presentar a usted mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes que le causamos al no haberle ofrecido una habitación impecable y un servicio de excelencia, le comento que se tomaron acciones correctivas con el personal involucrado, reforzando la capacitación de nuestro personal, para brindarle el servicio que usted se merece. Espero nos dé... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Tengo buena recomendación de los City Express enla Cd de Gto. por eso opte por este Hotel en Mazatlan. Esta a 1 km del malecón por lo tanto mal ubicado para vacacionar, la habitación me la entregaron hasta las 5 pm al parecer no tienen personal suficiente para tenerlas a tiempo. La alberca "temporalmente fuera de servicio" sin que sea... Más 

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Agradecele a Luis Fernando F
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado cliente Por este conducto, me permito presentar a usted mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes que le causamos al no haberle ofrecido una estancia formidable, se tomaron acciones correctivas con todo el personal, reforzando la capacitación de nuestro personal, para brindarle el servicio que usted se merece. Le agradezco que nos hiciera saber esta situación para tomar acciones... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

El hotel tiene habitaciones y conectividad que funcionan para el viajero de negocios, permite tener una estadía agradable, el gimnasio es funcional y el menu de desayuno funciona con las alternativas que ofrece

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1 Agradecele a FELIPE V
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenas tardes Felipe, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Estuvimos por aqui para pasar carnaval y el trato fue muy amable por parte de las chicas de recepcion, respondieron a todas nuestras peticiones a pesar de que se veia el hotel llenisimo, el desayuno muy bueno y muy organizado, muy buen hotel, recibes mas de lo que pagas y eso nos invita a volver, gracias por todo.

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7 Agradecele a Carlos N
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

17 fotos de este hotel

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