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Crowne Plaza Mazatlan

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Cerritos No 3110 | Marina Mazatlán, Mazatlán 82100, México
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Crowne Plaza Mazatlan
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279 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Crítico de nivel
26 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Por cuestiones de trabajo me tocó visitar Mazatlan, nos hospedamos en este hotel y la verdad quede encantada, las instalaciones son muy buenas, la alberca enorme y con una vista increíble, la habitación que nos toco tiene jacuzzi por lo cual aún más puntos extras, no tiene balcón pero con esto no le resta puntos... Todos el personal es muy... Más 

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Agradecele a Yazmin C
Alberto A, Director General en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Yazmin C, Muchas gracias por compartir este grandioso comentario acerca de su visita a nuestro hotel… Nos llena de gusto y una enorme alegría el saber que disfruto de nuestra bella playa, nuestras instalaciones, de la calidez y excelencia en el servicio que nos caracteriza. Sera un gran honor el recibirla de nuevo en esta “Su Casa” Crowne Plaza... Más 

Puerto Vallarta, México
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Normalmente viajo a Mazatlán por cuestiones de trabajo y siempre prefiero hospedarme en Crowne Plaza Mazatlan por que es un Hotel con áreas abiertas, con una excelente vista desde el lobby y las habitaciones, y sus jardines le dan un aspecto muy favorable. El Gym tiene aparatos nuevos! =) La calidad de la comida y el servicio ha mejorado notablemente.... Más 

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Agradecele a UlisesRra
Alberto A, Director General en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado UlisesRra, Agradecemos enormemente el que nos honre con este excelente comentario acerca de su estadía con nosotros... Nos es muy grato el saber que usted como nuestro cliente frecuente, pueda percatarse de las mejoras que hemos llevado a cabo tanto en nuestras áreas, habitaciones, comida y algo que para nosotros es de suma importancia como la calidez y la... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi ahora esposa y yo disfrutamos mucho de la atención del personal del hotel en nuestra boda celebrada recientemente el día 8 de abril del 2016, sobre todo me gustaría destacar el trato y la rápida atención de la gerencia y los eventos especiales, siempre al pendiente de nuestras necesidades y de nuestros invitados. Definitivamente recomiendo al hotel por sus... Más 

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Agradecele a Roger C
Alberto A, Director General en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Roger C, Agradecemos enormemente el que nos hayan elegido como hotel sede en este evento tan importante en sus vidas… Así como también agradecemos sus comentarios acerca de la calidez y la excelencia en el servicio que les brindaron nuestros colaboradores, les haremos llegar sus gentiles palabras a todo nuestro staff porque en definitiva es una gran motivación y... Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La experiencia que tuvimos con el Crowne Plaza fue maravillosa, tuvimos una boda perfecta, instalaciones hermosas, excelente servicio, comidas y bebidas deliciosas. Nuestros invitados quedaron muy satisfechos durante su estancia y solo hemos recibido comentarios positivos sobre el servicio ofrecido por el personal del hotel. Lo único que nos hubiera gustado es haber tenido una hora mas para nuestro evento,... Más 

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Agradecele a limaga
Alberto A, Director General en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Limaga, Nos llena de alegría y placer el que nos haga saber que logramos contribuir de una manera excelente a uno de los eventos más importantes de su vida… Nos complace y nos motiva el que todos sus invitados hayan quedado muy satisfechos con el excelente servicio y la calidez de todos nuestros colaboradores! Les deseamos de todo corazón... Más 

Tuxtla Gutierrez, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En diciembre 2015 rentamos 2 condominios 1003-1004 y el 703-704 atravez de carlos huaracha y rosalva betancourt Loaiza nos pidieron 8000 y 12000 pesos de depósito en efectivo refiriendo que 4 días posteriores a nuestra salida se nos devolvía el dinero los condominios se entregaron en buenas condiciones por parte de nosotros y después de varias llamadas y correos electrónicos... Más 

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Agradecele a dramagda19
Alberto A, Director General en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Dramagda19, Muchas gracias por tomarse el tiempo de enviarnos su comentario, esto nos da la oportunidad de aclarar que las personas que menciona NO son parte de nuestro staff aquí en Crowne Plaza Mazatlán, los condominios son propiedad privada, por lo tanto ellos operan independientemente de nuestra administración... Nos apena mucho todos los inconvenientes que le ha causado esto... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Mazatlán

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo mejor: * La atención del personal es excelente. Te hacen sentir en casa y te reciben con calidez, amables y no hacen distinción si no eres extranjero. * La limpieza de las habitaciónes * La cama bastante cómoda * La piscina esta tiene agua cálida y no esta fría. * La arquitectura esta bonita * La playa en temporada... Más 

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1 Agradecele a Els_tc
Alberto A, Director General en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Els_tc, Muchas gracias por este comentario tan detallado acerca de su reciente estadía en nuestro hotel… Agradecemos el que haga mención acerca de la excelencia y la calidez en el servicio que recibió de parte de todos nuestros colaboradores y por la mención acerca de nuestras habitaciones y las diferentes áreas de nuestro hotel. Una disculpa por los inconvenientes... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

El pasado mes de julio visite con mi familia este hotel que reservamos al ver imágenes de sus instalaciones pero ohhh!!! Sorpresa!!! No puedo quejarme del trato de los meseros que fue extremadamente amables, solo eso!!! La habitación que nos asignaron estaba casi abandonada, el clima nunca enfrió, la puerta principal no cerraba bien y se escuchaba todo el andar... Más 

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5 Agradecele a Diego Alejandro M
Alberto A, Director General en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimado Diego Alejandro M, Agradecemos el hacernos llegar sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos y nos preocupa el saber que su impresión de Crowne Plaza Mazatlán no haya sido como usted deseaba. Sin embargo le informo que desde su estadía hace ocho meses, al día de hoy, hemos llevando a cabo un proceso de mejora tanto... Más 

Culiacan, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2016

Este hotel tiene una excelente ubicación. Todas las habitaciones tienen una hermosa vista al océano con una extraordinaria playa para los huéspedes. El personal es amable y servicial. La comida es deliciosa. Las habitaciones necesitan una mano, pero son cómodas. No dudaría en volver a alojarme aquí para una gran relación calidad-precio La verdad fue una estancia memorable, recomiendo ampliamente... Más 

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1 Agradecele a DanielaQBonita
Alberto A, Gerente en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada DanielaQBonita, Agradecemos enormemente sus gentiles comentarios acerca de su estadía con nosotros, esto sin duda es una gran motivación para todo nuestro equipo quienes tenemos como finalidad contribuir al servicio de nuestros huéspedes, aquí en "su casa" Crowne Plaza Mazatlán. Sera un placer el poder atenderla en su próxima visita como usted se merece. Estamos a sus órdenes !... Más 

Crítico de nivel
38 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2016

Como vine de trabajo, pues la revisión es parcial, porque no fui a la piscina ni al mar. Pero mi cuarto estaba bastante bien, limpio, cómodo. Tiene todo lo que se necesita. Bonita decoración. La atención fue buena y rápida. El desayuno bueno. Todo está muy bien, nada que sea extraordinario. Los demás que vinieron en mi grupo se quejaron... Más 

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Agradecele a Maru I
Alberto A, Director General en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Maru I, Muchas gracias por compartir sus comentarios. Nos complace de manera especial que haya decidido elegirnos como sus anfitriones en su visita al puerto de Mazatlán, deseamos que en su próxima estancia pueda tener el tiempo de disfrutar del resto de nuestras instalaciones; agradecemos también sus amables sugerencias las cuales ya están siendo revisadas por nuestro departamento de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Tuvimos un evento de la empresa para la que trabajo, escogimos crowne plaza sin conocerlo. El servicio del personal del hotel fue excelente, la comida deliciosa, todo muy limpio. A pesar de que no cumplimos la agenda que llevábamos el hotel respondió rápido a nuestros cambios. Solamente tuvimos un detalle en la sala de trabajo y fue que se escuchan... Más 

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Agradecele a Tania G
Alberto A, Director General en Crowne Plaza Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Tania G Gracias por compartir sus comentarios en este importante espacio como lo es Trip Advisor; nos da un enorme placer el saber que el servicio brindado por nuestro equipo fue el mejor para su empresa, sin duda es un aliciente para atenderles aún mejor en su próxima estancia, estamos tomando en cuenta sus sugerencias para atender más eficientemente... Más 

255 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Todas las fotos de los viajeros (129)
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Zona de playa/pileta (18)
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Habitación/Suite (11)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las Fotos de la gerencia (126)
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Zona de playa/pileta (12)
Visto
Comedor (23)
Visto
Habitación/Suite (27)
Visto
Área recreativa (3)
Visto
Hotel y alrededores (17)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (10)
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Vista desde la habitación (4)
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N.° 13 de 77 en Mazatlán
4.0 de 5 estrellas 217 opiniones
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Frente al mar
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Crowne Plaza Mazatlan

Dirección: Cerritos No 3110 | Marina Mazatlán, Mazatlán 82100, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $ 1.415 - $ 3.302 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Mazatlan 3.5*
Cantidad de habitaciones: 107
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Mazatlan Hotel Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º  10 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º  18 de hoteles en la playa en Mazatlán
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