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Park Royal Mazatlán

PricelineUS$ 61*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$ 130*
US$ 61*
Excelente oferta
US$ 77*
US$ 77*
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Park Royal Mazatlán
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362 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Mexico
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Todas las habitaciones tienen vista al mar, están bien equipadas y limpias. Tienen una excelente atención casi inmediata a cualquier inconveniente y te puedes mover con facilidad al centro hasta en transporte público si no tienes coche o no quieres gastar en una pulmonía que son más caras.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a yusvelsiego
JorgeAEscalante, Gerente en Park Royal Mazatlán, respondió a esta opinión

Estimad(a) "Yusvelsiego" Permítanos agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Mazatlán y por tomarse el tiempo para compartir su grata experiencia. Nos sentimos muy satisfechos de saber que su estancia fue memorable. Ése es uno de nuestros principales objetivos y es un gusto saber que vamos por buen camino. Este tipo de reseñas nos alienta a esforzarnos...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La organización del hotel y las agencias de viajes no terminan de ponerse de acuerdo., no respetan el tipo de habitación los del hotel quieren darte lo que ellos quieran ... señores estás pagando un servicio y tienen que respetarlo ...

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Agradecele a Francys M
JorgeAEscalante, Gerente en Park Royal Mazatlán, respondió a esta opinión

Señorita Francys M , Esperamos que acepte nuestras sinceras disculpas por las dificultades ocurridas. Estamos implementando planes de acción para cambiar esta situación. Nos encantaría recibirlo nuevamente para demostrarle las mejoras logradas.

Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos al evento de una boda, y para atendernos duraban bastante, la comida no era buena y si no teníamos el paquete todo incluido de la boda, teníamos que pagar, lo cual era caro y mala calidad, un bufete lleno de guarniciones, arroz, albondigas congeladas, verduras, frijoles, y únicamente un platillo fuerte de pollo y de postre camotes endulzados; ademas...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a khalee2017
JorgeAEscalante, Gerente en Park Royal Mazatlán, respondió a esta opinión

"Khalee2017" , Con gran inquietud leemos sus comentarios. Nos decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades, por lo cual nos disculpamos. Tenga la seguridad de que todos los puntos mencionados serán atendidos para que no ocurran de nuevo. Esperamos que nos brinde la oportunidad de cambiar su perspectiva sobre el hotel.

Irapuato
Opinión escrita 1 semana atrás

Si conoces los Hoteles Park royal, me parece que este en Mazatlan le falta mucho, para lo que tengo entendido era otro hotel antes y fue adquirido, la alberca no es muy grande, y esto repercute en la zona de camastros, Son muy pocos para atender a todos los huespedes. Sin embargo la alberca cuenta con una buena temperatura y...

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Agradecele a Juan Carlos A
JorgeAEscalante, Gerente en Park Royal Mazatlán, respondió a esta opinión

Señor Juan Carlos A , Primeramente, nos gustaría agradecerle por haber escogido Park Royal Mazatlán como anfitrión de sus recientes vacaciones. Con gran inquietud leemos sus comentarios. Nos decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades, por lo cual nos disculpamos. Los departamentos correspondientes están al tanto de la situación para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Esperamos...

Saltillo, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

servicio de condominio, muy amplio, con cocineta y 3 recamaras. viaje en familia, la zona de playa muy amplia. los elevadores son el unico inconveniente, uno estaba fuera de servicio y otro estuvo en reparacion constantemente. por lo demas, todo bien. tiene wi-fi pero no es muy bueno. El atardecer es imperdible.

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Agradecele a lucerogil
JorgeAEscalante, General Manager en Park Royal Mazatlán, respondió a esta opinión

Señorita Lucerogil, Muchas gracias por su preferencia y por su amable reseña. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Mazatlán. Nos sentimos muy satisfechos de saber que su estancia fue memorable. Ése es uno de nuestros principales objetivos y es un gusto saber que vamos por buen camino. Gracias a comentarios como el suyo, deseamos seguir trabajando día a...

Durango, México
Opinión escrita 28 marzo 2017

el trato de front desk deja mucho que desear, te insisten mucho en que tomes la platica de los tempos compartidos, no regreso a ese hotel, esta muy lejos, la alberca esta muy pequeña, en las habitaciones se escucha todo de los cuartos vecinos, y los elevadores tardan muchisimo tiempo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a laulopez2016
JorgeAEscalante, General Manager en Park Royal Mazatlán, respondió a esta opinión

Estimado (a) “laulopez2016” Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Mazatlán. Gracias a comentarios como el suyo podemos identificar nuestras áreas de oportunidad para seguir brindando un servicio de calidad. Nos decepciona saber que no pudimos alcanzar sus expectativas, por lo cual nos disculpamos. Estamos implementando planes de acción para cambiar esta situación. Tenemos...

Monterrey, México
Opinión escrita 27 marzo 2017

El precio x la habitacion es justo pero no esperen mucho servicio del personal. No habia camastros ni en la playa ni en la alberca. Se tardaron en dar la habitacion lista. Los alimentos son buenos pero no los mejores pueden mejorar mucho

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a noemiramos
JorgeAEscalante, General Manager en Park Royal Mazatlán, respondió a esta opinión

Estimado(a) “noemiramos” Ante todo, queremos expresarle nuestro agradecimiento por haberse hospedado en Park Royal Mazatlán. Nuestra prioridad es brindar a nuestros huéspedes una experiencia memorable. Por esta razón, apreciamos todos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar para seguir excediendo sus expectativas. Con gran inquietud leemos sus comentarios. Nos decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades, por lo...

Torreon, México
Opinión escrita 25 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Hola! Estuvimos hospedados del 18 al 20 de marzo. Compré una junior suite DOBLE directamente en la página del hotel. Al llegar a hacer check in resulta que todas las habitaciones dobles estaban ocupadas y la solución que me dieron fue poner un incomodísimo catre extra. De inicio tardamos en subir a la habitación porque sólo funcionaba uno de sus...

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1Agradecele a abyvalenzuela
JorgeAEscalante, General Manager en Park Royal Mazatlán, respondió a esta opinión

Estimado(a) “abyvalenzuela” Primeramente, nos gustaría agradecerle por haber escogido Park Royal Mazatlán como anfitrión de sus recientes vacaciones. Uno de nuestros principales objetivos es la constante mejora nuestros servicios. Por lo tanto, todos sus comentarios son de gran valor para nosotros. Por favor reciba nuestras más sinceras disculpas por la desafortunada situación ocurrida durante su estancia. Los departamentos correspondientes están...

Opinión escrita 22 marzo 2017

Totalmente falto de profesionalidad y cortesía su staff. Las instalaciones sucias y dejando que todo el mundo haga lo que quiera habiendo familias y chicos. Y las únicas respuestas que obteníamos son excusas, y mas excusas. Ademas de caro sin valer. Ni se acerquen, es puro marketing de imagen pero nada de contenido.

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Agradecele a Ale r
JorgeAEscalante, General Manager en Park Royal Mazatlán, respondió a esta opinión

Estimado(a) “Ale r” Permítanos agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Mazatlán. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son bien recibidos, ya que nos permitirán mejorar nuestros servicios. Con gran inquietud leemos sus comentarios. Nos decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades, por lo cual nos disculpamos....

Culiacan, México
Opinión escrita 7 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel en general se encuentra descuidado, es un hotel creo de aproximadamente 18 pisos el cual anteriormente era Crowne Plaza. El hotel tenía en funcionamiento solo 2 de los 3 elevadores , que a pesar de ese problema los elevadores son muy chicos, varias veces tuve que utilizar las escaleras, que de suerte estaba en el tercer piso mi...

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3Agradecele a Jorge C
JorgeAEscalante, General Manager en Park Royal Mazatlán, respondió a esta opinión

Estimado “Jorge C” Primeramente, nos gustaría agradecerle por haber escogido Park Royal Mazatlán como anfitrión de sus recientes vacaciones. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son bien recibidos, ya que nos permitirán mejorar nuestros servicios. Realmente nos apena leer los inconvenientes ocurridos durante su estadía. Lamentamos mucho no haber cumplido con...

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Park Royal Mazatlán

Dirección: Av. Sábalo Cerritos 3110 | Marina Mazatlán, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $ 1.089 - $ 3.797 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Mazatlán 3.5*
Cantidad de habitaciones: 90
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Mazatlan Hotel Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º  26 de hoteles en la playa en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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