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6/8/2017 7/8/2017
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    Park Royal Mazatlán

    Av. Sábalo Cerritos 3110 | Marina Mazatlán, Mazatlán 82110, México
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    6/8/2017 7/8/2017
    US$ 166
    US$ 166
    US$ 166
    Viajero (174)
    Habitación y suite (57)
    Comedor (28)
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    Resumen
    • Excelente34 %
    • Muy bueno22 %
    • Normal15 %
    • Malo13 %
    • Horrible16 %
    Wi-Fi gratis
    Estacionamiento gratis
    Desayuno tipo bufé
    Aire acondicionado
    Frente al mar
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Servicio de habitación
    Suites
    Bar/Salón
    Gimnasio
    Conserje
    Spa
    Acceso para discapacitados
    Salas de conferencias
    Limpieza en seco
    Hotel de 3,5 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Habitaciones
    6 ago.7 ago.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    Opiniones (381)
    Calificación de viajeros
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    1 - 5 de 352 opiniones

    Opinión escrita ayer

    El hotel es bonito pero le hace falta mucho trabajo; más que nada mejor manejo. Gente queda atorada en los elevadores, las llaves se desactivan frecuentemente, y tiene que estar hablando uno cada 8 horas porque el internet se desactivada la clave.

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradecele a 939mariadelcarmend
    Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

    Estuvimos hospedados un fin de semana por un evento familiar, a dos familias les robaron dentro de las habitaciones, a la hora de avisar en recepción falta de seriedad de los empleados, los cuartos sucios, los elevadores no funcionaban, la comida insípida, en la mayoría...Más

    Agradecele a Alizzzhf
    Respuesta de Gerardo G, Gerente de Park Royal MazatlánRespuesta de Hace 5 días

    Con gran inquietud leemos sus comentarios. Nos decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades, por lo cual nos disculpamos. Los departamentos correspondientes están al tanto de la situación para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de enmendar esta...Más

    Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

    En cuestión de servicio zona de alberca etc el hotel está bien el restaurante da buen servicio pero en general está un poco descuidado su mantenimiento me tocó que solo había un elevador tuve que usar las escaleras estaba en el piso 3 pero si...Más

    Agradecele a J.J. C
    Respuesta de Gerardo G, Gerente de Park Royal MazatlánRespuesta de 1 semana atrás

    Gracias a comentarios como el suyo podemos identificar nuestras áreas de oportunidad para seguir brindando un servicio de calidad. Con gran inquietud leemos sus comentarios. Nos decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades, por lo cual nos disculpamos.Los departamentos correspondientes están al tanto de...Más

    Opinión escrita 2 semanas atrás

    El hotel de primera impresión se ve bonito, sin embargo, poco a poco te das cuenta que las instalaciones ya son viejas y están algo descuidadas. El elevador tardaba muchísimo y tenía algunas fallas, el cuarto estaba bonito pero tuvimos problemas con el horno de...Más

    Agradecele a CinJule
    Respuesta de Gerardo G, Gerente de Park Royal MazatlánRespuesta de 1 semana atrás

    Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible. Por ello, todos sus comentarios son bien recibidos, ya que nos permitirán mejorar nuestros servicios. Con gran inquietud leemos sus comentarios. Nos decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades, por lo cual nos disculpamos.Tenga...Más

    Opinión escrita 2 semanas atrás

    Es muy buen hotel y muy bonito pero el elevador es ineficiente ya que tarda mucho y siempre va lleno. El servicio de toallas muy pobre no había toallas cuando llegamos al hotel ni tampoco cuando lo limpiaron.

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel
    Agradecele a 777luiso
    Respuesta de Gerardo G, Gerente de Park Royal MazatlánRespuesta de 2 semanas atrás

    En verdad lamentamos no haber podido evitar este tipo de inconvenientes durante su estancia. Tenga la seguridad de que todos los puntos mencionados serán atendidos para que no ocurran de nuevo. Esperamos que nos brinde la oportunidad de cambiar su perspectiva sobre el hotel.

    The Palms Resort Of Mazatlan
    346 opiniones
    N.°17 de 78 hoteles en Mazatlán
     
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    Oceano Palace
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    N.°45 de 78 hoteles en Mazatlán
     
    Acerca de
    Servicios
    • Los servicios más populares
    • Piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Servicio de habitación
    • Restaurante
    • Frente al mar
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Servicios del hotel
    • Estacionamiento gratis
    • Servicio de habitación
    • Conserje
    • Limpieza en seco
    • Salas de reuniones
    • Servicio de lavandería
    • Salón de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Salas de conferencias
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    Detalles
    • Rango de precios
    • US$ 72 - US$ 270 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.º  12 de hoteles de spa en Mazatlán
    • N.º  27 de hoteles en la playa en Mazatlán
    • Tipos de habitación
    • Suites ,
    • Habitaciones para no fumadores ,
    • Habitaciones para familias
    • Cantidad de habitaciones
    • 90
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • México >
    • Costa del Pacífico >
    • Sinaloa >
    • Mazatlán
    • también conocido como
    • Crowne Plaza Mazatlan Hotel Mazatlan
    Viajero (174)
    Habitación y suite (57)
    Comedor (28)
    Piscina y playa (25)
    Hotel y alrededores (162)
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    8 diciembre 2016|
    Responder
    Respuesta de JorgeAEscalante | Representante del establecimiento |
    Hola buenas tardes De momento no somos pet friendly hotel (no mascotas) Continuamos a sus ordenes.
    0
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    Daniel V
    15 octubre 2016|
    Responder
    Respuesta de Lety d | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    Hola creo que hay una confusión. Yo no conozco ese lugar.
    0
    Votos
    Beatriz N
    25 julio 2016|
    ResponderMostrar 3 respuestas
    Respuesta de Gustavo M | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    Era Crown Plaza, tiene unas semanas que se convirtió en Park Royal!!! Saludos
    0
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