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Oceano Palace

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Oceano Palace
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817 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Oceano Palace
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Era una tradición cada año ir a este hotel, pero este año estuvo muy sucio: el agua en el lavamanos y en el WC turbia, el agua en la alberca turbia, la playa muy sucia, y al poner la queja en recepción, le echaron la culpa al sistema de aguas 😖. Yo contraté con el hotel, no con sus proveedores... Más 

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1 Agradecele a Enrique F
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
160 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2016

Pasamos 4 días en Hotel y debo de decir que en sí el Hotel tiene bonitas instalaciones y bien cuidadas con excepción de la recepción, a la que podrían ponerle un poco más de atención. En los 4 días de nuestra estancia siempre hubo algo de basura en el piso y el piso mojado, al igual que en los pasillos... Más 

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Agradecele a Angelika40
HOTELES_PALACE_MZT, Director de Relaciones con Clientes en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Hola, en Hoteles Palace Mazatlán, agradecemos profundamente sus opiniones y su tiempo empleado en ello, nos complació tenerla como nuestra huésped, respecto a los puntos antes mencionados, serán tratados debidamente en gerencia inmediatamente, gracias por hacer saber esos aspectos ya que pondremos especial atención a ellos, siempre buscamos mejorar, Esperamos su pronta visita en Hoteles Palace Mazatlán, para esta vez... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Quiero Felicitar a todo el Hotel por su excelente administración, a todo el personal capacitado para atender de una manera excepcional al huésped, mis abuelos, padres, hijos y esposa quedamos más que satisfechos en este Gran Hotel. Los Alimentos Desayuno Bufet fueron estupendos, me imagino que tienen un excelente Chef, buen sazón y atención y no se diga de la... Más 

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2 Agradecele a JorgeG12
HOTELES_PALACE_MZT, Director de Relaciones con Clientes en Oceano Palace, respondió a esta opinión

Hola, fue un gusto haber tenido la oportunidad de hospedarlo! Nos Complace leer que sus expectativas fueron cumplidas al 100%, ya que esa es nuestra finalidad, Esperamos contar con su pronta visita, y de nuevo cumplir, y superar sus expectativas, gracias por su amable comentario Saludos desde Mazatlán Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2016

Fuimos un grupo de 40 personas, más de 15 habitaciones, después de darles la habitación a todos, resulta que mi familia y yo como coordinadores, no alcanzamos habitación, la encargada de atender al grupo en el hotel, se la pasó dándonos un montón de excusas , mentiras, evasivas, total, hizo un movimiento y nos dio una triste habitación, igual o... Más 

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1 Agradecele a Azul J
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Yo estuve mala experiencia. Con 2 empreados del buffet por mal Respeto mal servicio.habre.con.el Gerente bebIdas y comida JOSE..pero NO es bueno para Nada.. .asta los 3dia hizo algo después k.yo me fuera del Hotei.. estuve k esclivir una Carta al e dueño de hotel mal servicio los empleados y.de Jose el jerente....por eso nadie se queja porque No hacen... Más 

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Agradecele a Bert H
Durango, México
Crítico de nivel
26 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Era parte de una tradición familiar ir a este hotel, medio regular. Lo.bueno precio y desayuno Bufet, es algo medio bueno. Pero ahora si rompieron toda cordura,: LOS VIGILANTES PARECEN CELADORES DE CARCEL, LOS SALVAVIDAS IGUAL.UN TRATO SUPER DESPOTA, PROHIBICIONES RIDICULAS, ABSURDAS E INSULTANTES. Que a razón de gerencia, ya no permiten comer sabritas o cualquier tipo de snack no... Más 

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3 Agradecele a Esmme
Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2016 mediante dispositivo móvil

En definitiva el hotel deja mucho que desear, su ubicación es inmejorable con acceso a playa, sin embargo eso es lo único rescatable. Desde el día uno, no había botones (aunque cuentan con ese servicio), no hubo ni uno que nos apoyara con las maletas. Al entrar a la habitación, esta olía fuertemente a humedad y las sábanas se sentían... Más 

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2 Agradecele a Ale G
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2016

Nos hospedamos en océano palace durante 4 noches, nos dieron una habitación con una vista buenísima hacia el mar, la cual siempre estaba limpia cuando regresábamos de nuestros paseos. La ubicación del hotel es muy buena ya que hay muchas cosas cerca. Espero regresar en nuestra próxima visita a Mazatlán.

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Agradecele a Juan Manuel O
Estado de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2016

MUCHO TIEMPO DE ESPERA EN LA RECEPCIÓN A PESAR DE HABER CONTRATADO CON PRICETRAVEL. No funcionó jamás el teléfono. a pesar de haberlo reportado, no dejaron suficientes toallas, no había agua en la regadera, solo tienden las camas pero jamás limpiaron el piso, el baño y el elevados siempre sucios. en el bufette faltaban alimentos, abren tarde, no había tortillas... Más 

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1 Agradecele a patygolo
Durango, México
Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2016

Desde la recepción, el trato fue pesimo, porque solo hibamos por dos dias, molestos nos atendieron, no nos proporcionaron las tarjetas para las toallas y al pedirlas, nos condicionaron que las cobrarían que porque debíamos de tener nuestra tarjeta en la habitación, la cual no contaba con ella. En la habitación no funcionaba bien el aire acondicionado, para lo que... Más 

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Agradecele a anasol77

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Cocineta
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre Oceano Palace

Dirección: Avenida Camaron Sabalo S/n | No. 2601, Mazatlán 82103, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $ 565 - $ 6.032 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Oceano Palace 3.5*
Cantidad de habitaciones: 260
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Oceano Palace Hotel Mazatlan
Oceano Palace Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º  28 de hoteles en la playa en Mazatlán
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