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Emporio Mazatlan

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Emporio Mazatlan
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658 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Culiacan, México
Opinión escrita 3 noviembre 2016

El Check-in es lentísimo, además, a pesar de tener reservación me demoraron el acceso por aproximadamente media hora por un error en mi nombre atribuible a la persona de mi empresa que hizo la reservación, sin embargo, al ser yo cliente habitual y estar respaldado por multiples visitas y por una reservación facturable, no se pudo resolver sino hasta que...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a antoniobustamante7
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por compartir sus experiencia con nosotros; por otro lado en cuanto a lo que comenta sobre su registro permitanos comentarle que por seguridad de nuestros huéspedes se solicita un ID al momento de su registro y de ésta manera confirmar sus datos, en caso que su reservación haya sido a...

Guadalajara Metropolitan Area, México
Opinión escrita 2 noviembre 2016

El hotel, instalaciones, mobiliario, toallas etc etc etc muy viejos. Ademas que solo hay estacionamiento como para 20 carros. El aseo a los cuartos lo hacen muy tarde y en general al hotel (pasillos) en 4 dias que estuvimos, solo lo hicieron una vez.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a m_a_sarabia_s
Daniel S, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Buenas tardes m_a_sarabia_s: Le envío un saludo esperando haya regresado con bien a su lugar de residencia. De igual forma agradezco enormemente sus comentarios, los cuales son enviados a los responsables de área para su corrección, como ha sido el caso de los detalles en la habitación. En respuesta a su percepción de nuestro estacionamiento, le comento que nuestro hotel...

Opinión escrita 2 noviembre 2016

Aunque fue un viaje de un solo dia, se buscaba descanso en primer lugar y se logro, las habitaciones limpias y confortables permitieron el descanso, no habia ruido. La atencion del personal siempre fue muy cordial y atenta. El precio va de acuerdo a lo que ofrecen.

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Agradecele a Itzchel S
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia con la comunidad de tripadvisor, es muy satisfactorio saber que su estancia con nosotros fué placentera y que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en instalaciones en general. Gracias por su preferencia! Saludos cordiales,

Guadalajara, México
Opinión escrita 2 noviembre 2016

El hotel tiene excelentes instalaciones y su gente es servicial y cálida. Esta muy bien ubicado y se esmeran en el bienestar. El desayuno fue complicado porque estaba completamente lleno. Lo único malo es que no avisaron que no había playa, que estaban en re-construcción y no nos dieron opción. Así querella nado fue solo en la alberca

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a jesus370
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentarios y por compartir su experiencia con la comunidad de tripadvisor, es muy satisfactorio saber que su estancia con nosotros fué placentera, y que el servicio en general fué de su total agrado; por otro lado permitanos ofrecerle una disculpa por el inconveniente con la playa, como comenta se está reforzando el muro rompeolas pero contamos...

Tijuana, México
Opinión escrita 2 noviembre 2016

pésima atención y habitaciones ya viejas, lo único que consideró tiene bien es el área del alberca y restaurante, el internet no agarra y algunas habitaciones no dan ni al balcón, playa, están encerradas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a lic_bringas
Opinión escrita 28 octubre 2016

Un hotel practico, agradable, elegante y con excelente ubicación. Su costo es proporcional al del servicio y las instalaciones. Muy recomendable. Lo único malo que no tienen servicio todo incluido pero de ahí en más esta de lujo.

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Agradecele a Israel R
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada queremos agradecerle por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones en Mazatlán, es muy gratificante saber que nuestras instalaciones le parecieron comodas y que su estancia con nosotros fué placentera, Gracias por su preferencia! Lo esperamos pronto ! Saludos afectuosos,

Opinión escrita 24 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El servicio fue EXCELENTE!! La calidez humana, trato y atención por parte del personal es de lo mejor. Mucha amabilidad y actitud servicial. La comida muy rica y las instalaciones muy limpias. Gracias!!

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Agradecele a Andromeda G
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y la comunidad de tripadvisor, es muy grato saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en la calidad de los alimentos y que pudo llevar a cabo su evento con éxito. Gracias nuevamente por su preferencia y recomendación, saludos afectuosos,

San Pedro Garza Garcia, México
Opinión escrita 21 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Vamos llegando al Hotel y nos reciben con la sorpresa de que la playa está cerrada, no hay acceso y tienen una hermosa grúa gigante en lo que se supone es la playa. Si querías pasar un buen rato en la arena y metiéndote al mar mejor busca otra opción. Muy mal servicio al no avisar al hacer la reservación...

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1Agradecele a Beatriz G
Daniel S, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz G: Le envío un saludo esperando se encuentre bien, de igual forma agradezco el interés por compartir sus comentarios de nuestro hotel. Lamento mucho no haber creado la mejor experiencia en su viaje, por lo que le pido una disculpa. Tuvimos algunos problemas con el muro rompeolas frontal donde se encontraron las maquinas trabajando, pese a eso la...

Puebla, México
Opinión escrita 19 octubre 2016

Muy comodo es como si estuvieras en tu casa, muy tranquilo no hay ruido, la vista es inigualable, muy céntrico hay transportes colectivos pulmonias y taxis, limpió el servicio increíble nunca nos molestaron

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a pgchmx
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba un cordial saludo y todo nuestro agradecimiento por compartir su experiencia acerca de su estancia, su opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a se mejores cada día, Es muy grato saber que cumplimos con sus expectativas tanto en servicio como en instalaciones y sobre todo que pudo disfrutar de nuestra privilegiada ubicación y...

Puebla, México
Opinión escrita 19 octubre 2016

lo voy a recomendar excelentes servicios y ademas es una excelente ubicacion las habitaciones muy limpias lo que si tendria que ser mas variado es el bufet, me senti muy comodo los felicito a todos los que trabajan en este hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a luiscopiadoras
Emporio M, Director General en Emporio Mazatlan, respondió a esta opinión

Agradecemos sinceramente el tiempo tomado para compartir su experiencia con nosotros sus comentarios nos motivan a seguir trabajando en ser mejores cada día. Nuestra privilegiada ubicación nos dá la oportunidad de que puedan disfrutar de los diferentes atractivos cercanos a nuestro hotel. Gracias también por su comentarios sobre nuestras instalaciones. Gracias por su preferencia y esperamos pronto su regreso. Saludos...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Emporio Mazatlan

Dirección: Av. Camarón Sábalo No. 51 | Zona Dorada, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $ 1.093 - $ 3.169 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Emporio Mazatlan 3*
Cantidad de habitaciones: 133
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También conocido como:
Emporio Mazatlan Hotel Mazatlan
Emporio Hotel Mazatlan
Emporio Resort Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º  4 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
N.º  9 de hoteles en la playa en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Emporio Mazatlan y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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