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Luna Palace Hotel

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Viajero (234)
Piscina y playa (116)
Habitación y suite (114)
Resumen
  • Excelente59 %
  • Muy bueno22 %
  • Normal9 %
  • Malo3 %
  • Horrible7 %
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Alojamiento de 3 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Habitaciones
2 sep.3 sep.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (666)
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587 resultados
Calificación de viajeros
355
128
47
22
37
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
355
128
47
22
37
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1 - 5 de 587 opiniones
Opinión escrita ayer mediante dispositivo móvil

Hotel excelente servicio. Cada año se esmeran en hacernos sentir personas importantes. Un especial agradecimiento A Jesús Martínez (botones) las sitas. Camaristas de la habitación 6007, a Miguel de la Alberca finísima persona y todo el personal. Recomendado ampliamente.Más

Agradecele a Leobardo L
Respuesta de Abril J, Asistente de Gerencia General de Luna Palace HotelRespuesta de hoy

Buen día Leobardo L, Nos complace saber que el servicio que le brindamos fue de su total agrado durante estas vacaciones y nos alegra saber que cada actividad y detalle que teníamos preparado para ustedes contribuyó a crear recuerdos inigualables. Les invitamos a que nos...Más

Opinión escrita ayer mediante dispositivo móvil

El servicio en recepcion estuvo bien.. el servicio y entretenimiento en la alberca.. juan miguel... estuvo excelente y dinamico!... estuvo muy bien las actividades sobre todo de la loteria!! El servicio de meseros ..regular le falta un poco de atencion.. sobre todo eso de no...Más

Agradecele a Claudia Guadalu... R
Respuesta de Abril J, Asistente de Gerencia General de Luna Palace HotelRespuesta de hoy

Buen día Claudia Guadalu... R, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que la compañía de nuestro equipo de creación de momentos les haya hecho pasar un rato memorable durante sus vacaciones. Seguiremos trabajando en tener un servicio de excelencia. Nos sentiremos honrados de tenerles...Más

Opinión escrita Hace 2 días mediante dispositivo móvil

Obtuvimos un buen servicio en general. La estancia fue placentera! Pienso que el personal carece de información interna, tuvimos una mala experiencia, ya que al finalizar la estancia en el hotel nos informaron (un solo mesero) que los huéspedes con modalidad RCI teníamos el beneficio...Más

Agradecele a Nancy Esmeralda S
Respuesta de Abril J, Asistente de Gerencia General de Luna Palace HotelRespuesta de ayer

Buen día Nancy Esmeralda S, Nos es grato recibir su comentario respecto a su gran experiencia en Hotel Luna Palace, estamos trabajando para lograr superar sus expectativas. Le agradezco también nos informe sobre la información que no se le dio oportunamente, sabemos que no hay...Más

Opinión escrita Hace 2 días mediante dispositivo móvil

Buenas tardes estamos hospedados en luna palace y la verdad todo muy bien muy limpio mui buen cervicio por parte de los meseros salvavidas y el muchacho de actividades mui amable y mui buenos juegos la verdad muchas felicidades para Juan Miguel mui buen trabajo...Más

Agradecele a Esther R
Respuesta de Abril J, Asistente de Gerencia General de Luna Palace HotelRespuesta de ayer

Buen día Esther R, Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy orgullosos de saber disfruto tanto su estancia. Es un placer haber sido sus anfitriones en esta ocasión. Comentarios como el suyo son grandes fuentes de motivación para el equipo, estoy segura que Juan Miguel...Más

Opinión escrita Hace 2 días mediante dispositivo móvil

El hotel muy bueno !!.. el trato nyy cordial el cuarto muy bueno. Las actuvidades exelentes con juan miguel, la musica me gusto mucho el area de la alberca Los meseros del area de la alberca no me gusto me ignoro en cambio los meseros...Más

Agradecele a Daniel R
Respuesta de Abril J, Asistente de Gerencia General de Luna Palace HotelRespuesta de ayer

Buen día Daniel R, Muchas gracias por comentarnos cómo fue su experiencia con nosotros. Agradecemos también su retroalimentación, es de gran utilidad para nosotros para asegurar que se están cumpliendo nuestros estándares de calidad y servicio para así lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes....Más

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Información
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Estacionamiento gratis
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicio de habitación
Frente al mar
Bar/Salón
Servicios del hotel
Estacionamiento gratis
Servicio de habitación
Acceso para discapacitados
Salas de reuniones
Conserje
Personal multilingüe
Servicio de lavandería
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Centro de negocios con acceso a Internet
Salón de banquetes
Lavandería de autoservicio
Salas de conferencias
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Piscina climatizada
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$ 66 - US$ 225 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  2 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
N.º  3 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.º  3 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.º  8 de hoteles románticos en Mazatlán
N.º  10 de hoteles para familias en Mazatlán
Tipos de habitación
Kitchenette, Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Detalles
Rango de precios
US$ 66 - US$ 225 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  2 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
N.º  3 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.º  3 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.º  8 de hoteles románticos en Mazatlán
N.º  10 de hoteles para familias en Mazatlán
Tipos de habitación
Kitchenette, Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Viajero (234)
Piscina y playa (116)
Habitación y suite (114)
Comedor (31)
Áreas familiares y de juego (1)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
Preguntas y respuestas
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koosdgo1002
4 de agosto de 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Abril J | Representante del establecimiento |
Buen día koosdgo1002, Tendremos el plan Todo Incluido a partir del día 19 de Agosto, para más información nos puede contactar directamente ya sea a nuestros teléfonos o a nuestro correo. Quedamos a sus órdenes, Abril... Más
1
Voto
yarlin1404
24 de junio de 2017|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de rafaaab | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
la alberca tiene varios niveles de profundidad, desde chapoteadero, que esta separado, la demas alberca la profundidad va desde 1.20 hasta como 1.70, te dejan meter inflables he incluso hay gente q se mete con playera, la... Más
0
Votos
LUIS DANIEL A
29 de julio de 2015|
Responder
Respuesta de rafaaab | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
considerando que es un lugar pequeño 70 habitaciones, esta muy limpio, gente muy amable el lugar q esta ubicado el mar no es muy fuerte ya q enfrente esta la isla de venados, la comida de buena calidad y los precios los del... Más
0
Votos
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"muy buenas habitaciones con cocineta inmejorable la vista al mar y muy Buena ubicacion cerca de restaurantes"
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