Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar perfecto para buscar y reservar hoteles.

Luna Palace Hotel

Mostrar precios
N.º 13 de 81 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia
Ingresá fechas para obtener los precios más bajos
presentado por BuscaPrecios
Check-in Check-out
1 habitación 2 adultos 0 niños
Buscamos en más de 200 sitios para encontrar los precios más bajos y más recientes.
Fotos profesionales
Luna Palace Hotel
Luna Palace Hotel
Panoramas (40)
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agregá una foto Escribí tu opinión

502 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: español
Comenzá a escribir tu opinión sobre Luna Palace Hotel
 Hacé clic para calificar
Opinión escrita 23 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones estaban totalmente equipadas, el personal brindo la mejor atencion siempre al pendiente de todos los huespedes y el hotel cuents con muy buena ubicacion cerca de todo, cuenta con una comida muy rica

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradecele a Arturo P
Opinión escrita 17 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Viajamos en 2016, solo este hotel contaba con una habitación disponible, excelente la habitación, e instalaciones, incluyó la atencionbpor parte de la recepción,no hay hostigamiento para compra de tiempo compartido, lo único q no me gusto fue el servicio de los meseros ya que se enfocan totalmente a los extranjeros y a los nacionales nos ignoran

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a horacio831123
conciergeAna, concierge en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable Sr. Horacio 8311 Muchas gracias por el tiempo que se a tomado en escribir la presente opinión, en nombre de los Hoteles Palace, le damos las gracias por sus amables comentarios. A nombre del personal y gerencia de Hoteles Palace le damos nuevamente las gracias, y esperando poder atenderle nuevamente en un futuro. Saludos Cordiales. Ana Maria Valdes G....

Opinión escrita 12 noviembre 2016

el hotel exelente servicio, atencion personal,habitaciones limpias y personal de limpieza exelente trabajo,Habitacion justo lo que me prometieron amplia vista al mar, balcon precioso, el costo justo lo que page no sorpresas, muchas gracias sin pensarlo regreso claro que si mi familia la paso exelente y feliz,desde zacatecas.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Jose Angel M
Anna Ivette C, Director de Relaciones Públicas en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por darse el tiempo y compartir su comentario. Nos da mucho gusto haber llenado sus expectativas en precio, atención y servicio. Esperamos tenerlos por aquí muy pronto.

Durango, México
Opinión escrita 12 septiembre 2016

me prometieron una habitación vista al mar con dos recamaras, sala, cocineta, habitación para 6 personas, hice mi reservacion (tengo todos los documentos), no se ni como ni por que paso, me di cuenta pero no pude hacer nada... termine pagando mas $$$ siendo menos personas (cinco), me dieron una habitación sin vista al mar y mas chica, se portaron...

 Denunciar
¿Te fue útil?
9Agradecele a mary61189
Chihuahua, México
Opinión escrita 10 septiembre 2016

Exelente experiencia en Luna Palace el personal de recepcion muy amable y nos dieron una habitcion muy bonita con vista al mar con buen balcon, la cocineta del cuarto es muy completa y muy limpio el hotel es muy tranquilo y sus playas muy limpias tiene alberca par niños y su restaurante es muy bueno la calidad del hotel es...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a victor s
Anna Ivette C, Director de Relaciones Públicas en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión

Hola estimado Victor!! Me da gusto que hayamos logrado nuestro principal objetivo de hacer de sus vacaciones muy placenteras y que la hayan gozado. De parte de todos mis compañeros les damos las gracias por su comentario y esperamos tenerlos muy pronto por aquí. Saludos.

Durango, México
Opinión escrita 9 septiembre 2016

No lo recomiendo, el servicio fue pésimo y no me dieron lo que reserve, pedí habitación de 6 personas, me dieron de 4 y que faltaba cubrir gastos :S a pesar del flayer de la promoción en mano y mi pago y reserva no lo reconocieron y tuve que pagar más, mala experiencia y ya no había mas hoteles disponibles...

 Denunciar
¿Te fue útil?
3Agradecele a JorgeMtz85
Delicias, México
Opinión escrita 24 agosto 2016

Falta de mantenimiento al hotel, en cuanto a aparatos electricos y puertas, en todo lo demas es bueno. El servicio de limpieza es bueno, la atencion es buena, el area de la alberca deberian de cerrarla mas tarde ya que a las 9 de la noche nos estaban retirando de ella.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a danielhH7306YU
Torreon, México
Opinión escrita 16 agosto 2016

No conocía este hotel y las referencias que tenía eran su buena ubicación y que su playa estaba muy bonita. Y realmente lo mejor del hotel es su ubicación en la zona dorada y su playa privilegiada. La habitación tenía una vista espectacular, y tengo entendido que el 90% de las habitaciones tiene vista al mar, por lo que no...

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a Alexis Q
Torreon, México
Opinión escrita 12 agosto 2016

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradecele a hugoalejandrol2016
Delicias, México
Opinión escrita 27 julio 2016

Tiene la ventaja de ser hotel chico. Les falta ofrecer agua potable en las habitaciones, pues se tiene que salir a comprarla. Tiene buen servicio con personal muy amable. Hubo un inconveniente de que tenían un evento y los camastros de la playa no estaban disponibles para los huéspedes mintiendo que tenían inventario, Por Favor, inventario en el día y...

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com
 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradecele a J695CMcarlosg

339 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (183)
Visto
Habitación/Suite (22)
Visto
Zona de playa/pileta (41)
Visto
Hotel y alrededores (23)
Visto
Vista desde la habitación (16)
Visto
Baño (2)
Visto
Comedor (7)
Visto
Área recreativa (1)
Visto
Otros (71)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (135)
Visto
Playa (12)
Visto
Piscina (34)
Visto
Comedor (23)
Visto
Suite (51)
Visto
“The Hotel” (15)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (21)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Habitación/Suite (6)
Visto
Comedor (1)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (2)
Visto
Otros (9)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Mazatlán
A 0.2 kilómetros
Oceano Palace
Oceano Palace
N.° 62 de 81 en Mazatlán
878 opiniones
A 1.6 kilómetros
The Inn at Mazatlan
The Inn at Mazatlan
N.° 7 de 81 en Mazatlán
644 opiniones
A 2.8 kilómetros
Hotel Playa Mazatlan
Hotel Playa Mazatlan
N.° 5 de 81 en Mazatlán
1.712 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.3 kilómetros
El Cid El Moro Beach Hotel
El Cid El Moro Beach Hotel
N.° 4 de 81 en Mazatlán
1.547 opiniones
A 5.7 kilómetros
Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay
N.° 2 de 81 en Mazatlán
2.856 opiniones
A 0.2 kilómetros
Pueblo Bonito Mazatlan
Pueblo Bonito Mazatlan
N.° 8 de 81 en Mazatlán
1.480 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Luna Palace Hotel

Dirección: Av. Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82100, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $ 1.123 - $ 6.570 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Luna Palace Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 71
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, BookIt.com, Orbitz, Expedia, Hotels.com, Hotwire, Travelocity, Cancelon, Priceline, TripOnline SA, HotelQuickly y Evoline ltd por lo que podrás hacer tus reservas para el Luna Palace Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Luna Palace Resort All Inclusive
Luna Palace Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.º  5 de hoteles y resorts más populares en Mazatlán
N.º  8 de hoteles románticos en Mazatlán
N.º  10 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.º  12 de hoteles para familias en Mazatlán
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Luna Palace Hotel y otros viajeros.
17 preguntas
Hacer una pregunta
¿Alguna duda? Obtené respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Luna Palace Hotel.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Ver qué habitaciones prefieren los viajeros

“habitacion tipo suite junior exelente vista,amplia comoda.”
joseangelm950, 12 nov 2016 | Leer opinión
“muy buenas suites para familia cuenta con una amplia cocineta y muy limpio”
victorsZ527UU, 10 sep 2016 | Leer opinión
“Ninguna de las que pague fu lo que se me dio, son habitaciones regulares.”
JorgeMtz85, 9 sep 2016 | Leer opinión
“Hay aparatos que no funcionan correctamente y puertas desgastadas”
danielhH7306YU, 24 ago 2016 | Leer opinión
“Tiene colchones muuy blandos, NO SE DESCANSA BIEN, deberían ser mas firmes.No tiene agua potable, NI OFRESEN AGUA ENBOTELLADA, para tener agua potable DEBE DE IR UNO A LAS TIENDAS DE LA CALLE.”
J695CMcarlosg, 27 jul 2016 | Leer opinión
5 de 5