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Pueblo Bonito Emerald Bay

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Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay
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2.853 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Opinión escrita 14 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Muy buena atención fuimos todos mis hermanos sobrinos etc la pásala muy bien en un ambiente familiar todo de lujo me encanto espero volver pronto ya que el hotel y la gente está de primer nivel muy buena opción para estar en la plata lejos del desorden de la ciudad

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Agradecele a Luis G
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Luis. Muchas gracias por su preferencia y excelente comentario para Pueblo Bonito Resort. Para nosotros ha sido un verdadero honor hospedarlos en su reciente visita a Mazatlan y brindarle una experiencia sublime desde el primer momento en nuestro resort. Gracias por compartirnos cada uno de los detalles que enriquecieron su estancia. Deseamos seguir siendo el escenario de sus proximas...

Guadalajara, México
Opinión escrita 11 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel está situado en la zona dorada de Mazatlan, cuenta con las instalaciones de primera. Es un hotel todo incluido pero los alimentos están ricos. Las habitaciones están bien decoradas, limpias, la cama riquísima. La alberca, la playa en fin muy recomendable.

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Agradecele a Jorge S
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Jorge. Muchas gracias por compartirnos su excelente comentario a Pueblo Bonito Resort. Para nosotros es muy gratificante saber que nuestras instalaciones, atención y servicio superaron sus expectativas. Aquí nuestro objetivo es hacer que usted tenga experiencias únicas y memorables y es un orgullo el saber que lo logramos. Deseamos verlos muy pronto de regreso en esta su casa. Saludos...

Sahuayo, México
Opinión escrita 16 febrero 2017

El hotel en si es muy grande y bonito cuenta con muy buenas instalaciones las habitaciones son amplias y bien equipadas. los costos en los servicios, como las bebidas son un tanto elevados, la ubicación es un poco retirado de la acción de mazatlan pero aun asi es fácil acceder.

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1Agradecele a jesabugo14
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. A nombre de todo el personal de Pueblo Bonito Resort, le doy las gracias por su comentario. Aqui nuestro principal objetivo es hacer que el huésped se sienta en casa y es una enorme satisfacción el saber que lo logramos. Sus comentarios son muy importantes y de utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros...

Los Cabos, México
Opinión escrita 8 febrero 2017

Mi experiencia fue grata, muy amables y atentos los colaboradores de lobby, recepción y bell boy, demostrando su compromiso, de poner en practica lo aprendido en sus capacitaciones y dedicados al servicio.. Considero que hay alguna áreas donde no le ponen tanto esmero por servir, pero en general el hotel se lleva un 10, sabor de la comida e instalaciones....

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Agradecele a Juan D
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Juan. A nombre de todo el personal de Pueblo Bonito Resort, le doy las gracias por su comentario. Nuestro principal objetivo es hacer que el huésped se sienta en casa y es una enorme satisfacción el saber que lo logramos. Sus comentarios son muy importantes y de utilidad para nosotros, ya que nos permiten seguir ofreciendo a nuestros huéspedes...

Mexico, Estado de Nueva York
Opinión escrita 17 enero 2017

Lo bueno. Las albercas son amplias y bastas para la cantidad de gente que hospeda el hotel y tienen opción de que hay alguna en la que es sin niños por aquellos que no quieran ruido. Tienen eventos en la alberca principal para la gente. Si quieres estar en esta alberca aparta tu camastro temprano porque se llena. El gimnasio...

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Agradecele a hyd c
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia en Pueblo Bonito Resort. Nos dio mucho gusto saber que disfruto de las instalaciones del resort. Lamentamos profundamente que algunos de nuestros servicios no hayan cumplido con sus expectativas de atención y servicio. A nombre del personal y la gerencia le pedimos disculpas y la oportunidad de recibirlos...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 16 enero 2017

"Among us"...Tuvimos oportunidad de venir a pasar Año Nuevo a este maravilloso hotel, te lo recomiendo ampliamente, son enorme sus villas y espectaculares sus habitaciones con las mejores vistas al mar, se hospedan personalidades del medio del espectáculo, políticos y empresarios. El costo por noche es alto, pero vale la pena un pequeño esfuerzo para que lo conozcas. Trae zapato...

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2Agradecele a Sara Elisa V
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada Sara. Muchas gracias por sus amables comentarios y recomendar Pueblo Bonito Resort. Para nosotros es muy gratificante saber que disfrutaron su estancia. Sus opiniones sin duda ayudaran a los futuros viajeros a elegir este resort, el cual se distingue por sus increíbles instalaciones, atención y servicio de su personal. A nombre del personal y la gerencia agradecemos su preferencia...

Puebla, México
Opinión escrita 15 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Habitaciones: excelente, me gustó que tiene cocineta y no es obligatorio el todo incluido. Atención : excelente, todos super amables y serviciales. Comida en La Cordeliere: Muy buena pero muy cara. Y además te sugieren propina en todos lados: guías, meseros, transporte, camarista, etc. y esto llegar a ser de mal gusto, pero no sólo es en el hotel, en...

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1Agradecele a Maria Dolores A
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada María. Muchas gracias por sus amables comentarios y sugerencias para Pueblo Bonito Resort. Para nosotros sus opiniones son muy importantes, ya que nos retroalimentan sobre servicios en los cuales cumplimos con sus expectativas y los que nos muestran área de oportunidad. A nombre del personal y la gerencia agradecemos su preferencia y deseamos verlos muy pronto de regreso en...

Ciudad Juárez, México
Opinión escrita 4 enero 2017

acabo de hospedarme en el Emerald Bay, me pareció un hotel muy bonito, un buen servicio, sin embargo me parece muy lamentable las condiciones en las que tienen su playa, en solo unos 10 mins recolecte dos bolsas grandes de basura, terrible situación, deben usar tbm menos plastico incluyendo popotes, vasos, globos ya que todo esto termina en su playa...

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1Agradecele a heidyarodriguez
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada Heidy. Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartirnos sus experiencias en Pueblo Bonito Resort. Nos da mucho gusto saber que tuvieron agradable estancia, agradecemos sus comentarios, estos sin duda nos ayudan a trabajar en nuestras áreas de oportunidad. Esperamos verlos muy pronto de regreso en esta su casa. Sañludos cordiales.

Queretaro City, México
Opinión escrita 2 enero 2017 mediante dispositivo móvil

El servicio es magnífico, todo el personal es muy servicial. Las comidas muy buenas, si buscan comer bien este es su hotel. Las instalaciones de primera, el cuarto amplio y cómodo. Eso sí, traigan calzado cómodo porque es tan grande que caminarán y mucho. Hay alberca exclusiva para adultos y otras dos familiares. Mi único pero fue que el agua...

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1Agradecele a Lorena1908
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimada Lorena. Muchas gracias por su excelente comentario para Pueblo Bonito Resort. Para nosotros fue un honor que nos hayan dado la oportunidad de atenderlos en estas sus vacaciones, Nos dio mucho gusto saber que disfrutaron su estancia. A nombre del personal y la gerencia agradecemos su preferencia y deseamos tener la oportunidad de recibirlos muy pronto de regreso en...

Monterrey, México
Opinión escrita 30 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Había venido dos veces pero rentando villas y solo hotel por lo q no habíamos tenido el desagradable experiencia de los pobres y pésimos alimentos no hay agua en las habitaciones tienes que pedirla a room service y te cobran 4 usd Los alimentos muy malos hay hormigas en las habitaciones pésimo jamás volveremos quieren tratar a la gente como...

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2Agradecele a charro655
GM_PBonito, Gerente en Pueblo Bonito Emerald Bay, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Muchas gracias por compartirnos su experiencia en Pueblo Bonito Resort. Lamentamos profundamente que en esta oportunidad, nuestros servicios no hayan correspondido a sus expectativas. A nombre del personal y la gerencia les pedimos disculpas y deseamos tener la oportunidad de recibirlos en el futuro cercano, con la confianza de poder cambiar positivamente la perspectiva de nuestros servicios. Saludos...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Internet gratis
  • Spa
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Pueblo Bonito Emerald Bay

Dirección: Ave Ernesto Coppel Campana 201 | Camino Al Delfin, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Rango de precios: $ 2.817 - $ 10.268 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pueblo Bonito Emerald Bay 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Pueblo Bonito Emerald Bay Hotel Mazatlan
Mazatlan Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Mazatlan
Emerald Bay Mazatlan
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles de lujo en Mazatlán
N.º  1 de hoteles para familias en Mazatlán
N.º  2 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.º  2 de hoteles de spa en Mazatlán
N.º  3 de hoteles románticos en Mazatlán
N.º  5 de hoteles de negocios en Mazatlán
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Preguntas y respuestas

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“Si son viajeros de la primera edad, soliciten habitación en planta baja y el las torres cerca del Lobby ya que son largas las distancias...”
R7315CCjuand, 8 feb 2017 | Leer opinión
“Siempre tendrás que solicitar un carrito para que te lleve dentro del complejo hotelero es enorme”
saraelisav, 16 ene 2017 | Leer opinión
“pidan las cercanas a las albercas o restauranes sino van ha caminar mucho.”
gamaquimico, 13 dic 2016 | Leer opinión
“que tenga terraza ya que tienen unas reposeras espectaculares para descansar”
tubita, 28 nov 2016 | Leer opinión
“Los primeros edificios para gente adulta son mejores puesto que es muy grande el hoyel”
998bego_ag, 16 nov 2016 | Leer opinión
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