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Buenaventura Grand Hotel and Spa

Sitio web del hotel
Avenida Mexico 1301, Puerto Vallarta 48350, México
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Buenaventura Grand Hotel and Spa
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1.623 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 609
  • 557
  • 275
  • 106
  • 76
Consultá opiniones sobre
451
539
56
33
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Colima
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Buen hotel en general, aunque las albercas son pequeñas, la comida es buena, lo malo es que le dan preferencia al turismo extranjero que al nacional en el restaurant a la carta, las bebidas buenas, buen servicio en bares. No tienen bar 24hrs.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a tael28
Buenaventura G, Gerente en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Sr tael. Le agradecemos sus comentarios y esperamos que en su próxima visita haga de esta su casa nuevamente y asi poder cambiar esa perspectiva que se llevo de nosotros. espero nos de la oportunidad de volver a apapacharlo. quedo de usted Hazael M Cano Concierge/MOD Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Ya van tres veces que me hospedo y la verdad que es increíble, cada año van mejorando. Me toco cuando no tenían gimnasio y después de un año ya lo tenían. Lo único que no me gusta es que las canciones de salsa que ponen siempre ponen las mismas al momento de estar bailando con el couch.

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Agradecele a Ulises Thiago D
Buenaventura G, Gerente en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr Thiago Apreciamos sinceramente sus comentarios y le estamos agradecidos por su confianza en escoger este su casa fuera de casa. estamos en proceso de mejora para nuestro hotel y de esta manera poder lograr tener un hotel completamente renovado para que usted y su familia pueda disfrutar una vez mas con nosotros y asi poder apapacharlo como... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El personal muy amable, las instalaciones muy cerca del malecón y a una distancia relativamente cerca del embarcadero, la playa muy limpia y tranquila, así como las instalaciones en excelente estado, el ambiente muy tranquilo para descansar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Fernando D
Buenaventura G, Gerente en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Buenas tardes, agradecemos su preferencia y esperamos verlo nuevamente en esta su casa y asi poder brindarle las atenciones que usted y su familia se merecen Sinceramente Hazael M Cano Concierge/MOD Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Fueron 4 dias placer y gozo. Excelente atención y servicio. Muchas gracias al capitan Fernando y todos los del Sunset Restaurant. Ya extraño y quiero volver nuevamente. El cuarto bastante limpio y las camareras son muy amables.

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Agradecele a Quinke M
Buenaventura G, Guest Relations Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Sr Quinke. Un gusto escuchar de usted una satisfacción de estancia increíble .permitanos volver a exceder sus expectativas en su próxima visita y que de igual manera podamos apapachar a usted y su familia una vez mas . quedo de usted Concierge/MOD Hazael M Cano Más 

Ecatepec, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

durante mi estancia en este hotel fue excelente lo disfrutamos mucho mi familia y yo todo muy amables desde que llegas hasta que te vas te sientes como en casa, muy rica toda la comida y las bebidas igual. lo único en lo que puede mejorar el hotel es en tener un poco mas de variedad de comida y las... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradecele a 602karinar
Buenaventura G, Manager en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Buenos días Sr Karinar. Estamos muy agradecidos con sus comentarios y esperemos que en sus próximas vacaciones lo podamos apapachar nuevamente brindándole esa calidez y atención que usted y su familia se merecen , de antemano muchas gracias por haber elegido el hotel buenaventura como su casa fuera de casa . quedo de usted Hazael M Cano Concierge/MOD Más 

Tijuana, B. C.
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Seria mucho mejor que mejoraran en la variedad de bebidas, sobre todo la cerveza, los barman del loby no son muy amables y elaboran las bebidas de mala forma, de ahi en fuera es un excelente lugar vaca..

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradecele a marialourdesg2016
Buenaventura G, Gerente en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Buenas tardes , agradecemos sus comentarios y estaremos trabajando para mejorar , la atencion y servicio hacia nuestros huespedes es primordial y lo estaremos esperando ver pronto Hazael M Cano Concierge/ MOD Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me gustó el hotel y la ubicación es inmejorable, la comida es realmente muy buena y con respecto al servicio del personal no hay queja la mayoría fue muy amable. Un excelente lugar para pasar unos días de descanso.

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Agradecele a Ricardo R
Buenaventura G, Gerente en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Le agradecemos su preferencia y el haber escogido nuestro hotel como su casa para estas vacaciones, lo invitamos a seguir visitandonos en un futuro y poder seguir satisfaciendo sus expectativas de servicio . Quedo de usted Hazael M Cano Concierge/MOD Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

fue una muy buena experiencia todo en general y la atencion del personal excelente rapidos y muy amables su ubicacion excelente y tarifas muy accesibles areas muy limpias y buen servicio en general muy recomendable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a 369carlosalbertod
Buenaventura G, Gerente en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferencia Hazael M Cano Concierge/MOD Más 

CIUDAD DE MEXICO
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos gusta el hotel por su ubicación, cerca del centro y no necesitas llegar en auto. Hemos pasado ahí dos fines de año y el ambiente, la cena el espectáculo en la bahía es algo que nos ha encantado. Observamos que lo están remodelando y va bien, sólo que es importante también cuidar las habitaciones, el mantenimiento en los baños... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a 769mariaisabelm
Buenaventura G, Gerente en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos su preferenciqa esperamos poder volver a atenderlos y brindarles esa hospitalidad que ustedes se merecen , Hazael M Cano Concierge/MOD Más 

Berlín, Alemania
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

"LO MALO QUE ME PASO" La atención es si en muy buena por parte de todo el equipo. Tuve un inconveniente con el Internet en el 4 to, piso y lo reporte 5 veces a personas de el Lobby, al Concierge y otra chica que creo se llamaba Annet y a Vanessa, todos decían que lo revisarían con sistemas y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a Alex U
Buenaventura G, Gerente en Buenaventura Grand Hotel and Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios constructivos y le agradezco que haya plasmado en ellos su critica constructiva la cual nos ayuda mucho para implementar una solucion al problema. cierto es que el wifi no funciono y lamentamos esta situacion pero el servicio provisto es de un proveedor externo . esperemos que en su proxima visita usted y su familia puedan gozar nuevamente... Más 

1.204 fotos de este hotel

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Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
Visto
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Servicios (6)
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Todas las fotos de la gerencia (72)
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Habitación (11)
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Hotel y alrededores (7)
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Visto
Áreas de recreo para familias (5)
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