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Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Olas Altas 380 | Col. Emiliano Zapata, Puerto Vallarta 48380, México
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Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa
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1.497 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 572
  • 498
  • 215
  • 114
  • 98
Consultá opiniones sobre
415
491
71
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel economico alberca de tamaño considerable, rapido acceso a la playa, se puede llegar caminando facilmente al malecón, el restaurante del hotel sirve muy buena comida, los meseros muy amables, cuenta con palapas y camastros limpios

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Agradecele a GiselleAlanis
CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada GiselleAlanis Antes que nada queremos agradecer que nos haya tomado en cuenta como destino vacacional en Puerto Vallarta. En Playa los Arcos Puerto Vallarta nuestra prioridad es la satisfacción de todos nuestros huéspedes y nos esmeramos día con día para ofrecer el mejor servicio posible. Estaremos tomando las medidas necesarias para mejorar estos aspectos tan importantes que han sido... Más 

Leon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

todo esta excelente cada vez que he reservado en el hotel los arcos me quedo sorprendido de lo bien que tratan a los huéspedes, la comida excelente las instalaciones súper, la alberca les encanto a mis hijos tenían actividades para los niños, todo súper volvería a ir a los arcos y claro que los recomiendo cada que puedo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a judityangel
CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada JudithyAngel Estamos muy agradecidos por su reciente visita a nuestro bello Puerto Vallarta y a su vez estamos muy complacidos de saber que hemos logrado el objetivo de que haya disfrutado su estancia con nosotros; no deje de recomendarnos con familiares y amigos. Para nosotros es de suma importancia el lograr que la visita de nuestros clientes sea de... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La habitación que nos asignaron al parecer era la mas pequeña de todas y la mas fea ya que ni se podían abrir las ventanas el baño super chiquito, el servicio de cuarto nos toco que lo hicieron hasta cerca de las 5 de la tarde.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 Agradecele a israelpT1298XC
CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado IsraelpT1298XC Antes que nada queremos agradecer que nos haya tomado en cuenta como destino vacacional en Puerto Vallarta. En Playa los Arcos Puerto Vallarta nuestra prioridad es la satisfacción de todos nuestros huéspedes y nos esmeramos día con día para ofrecer el mejor servicio posible. Estaremos tomando las medidas necesarias para mejorar estos aspectos tan importantes que han sido... Más 

Simi Valley, California
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Desde q llegas te atienden con mucha amabilidad. El servicio a cuartos muy rápido el precio razonable me gusto mucho la cortesía de frutas el muy limpio me encanto el bufete lo recomiendo cien por ciento

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 Agradecele a lydiamorales63
CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada LydiaMorales63 Estamos muy complacidos por sus comentarios.Muchas gracias por su visita. En el corporativo Playa los Arcos trabajamos arduamente para lograr que la visita de nuestros clientes se de lo más placentera posible. Esto aunado con un servicio de calidad que nos permita seguir siendo de la preferencia de nuestros clientes. Estamos muy contentos por haber superado sus expectativas... Más 

Aguascalientes, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Falta de limpieza en la regadera, no respetaron el tipo de habitación que reserve. En general los empleados no son amables y menos los que se encuentran en la Recepción, el aseo de las habitaciones lo realizan muy tarde.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradecele a mcristyortiz
CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Mcristyortiz Muchas gracias por sus comentarios. Mismos que serán de mucha utilidad para lograr nuestros objetivos en el camino por ser mejor. Para nosotros es de suma importancia tener huéspedes satisfechos y es por eso que nos gusta saber en qué fallamos para poder mejorar nuestro servicio. Todos los comentarios que usted nos hizo favor de mencionar ya han... Más 

Toluca, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

el servicio excelente la comida deliciosa y tipo buffet me encanto agua caliente en el baño la alberca con agua caliente me agrado el paquete de todo incluido me parece muy bueno, ya que no se preocupa uno por nada, felicidades por tan buen servicio excelente a pie de playa

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradecele a alma643
CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Alma643 Estamos muy agradecidos por su reciente visita a nuestro bello Puerto Vallarta y a su vez estamos muy complacidos de saber que hemos logrado el objetivo de que haya disfrutado su estancia con nosotros; no deje de recomendarnos con familiares y amigos. Es nuestro objetivo lograr que la visita de nuestros clientes sea de lo más placentera. Estamos... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Tiene una excelente ubicación, a tan solo unas cuadras del corazón de Puerto Vallarta, las habitaciones súper cómodas, higiénicas y confortables y un trato muy amable, el servicio con todos los alimentos y bebidas incluidos se los recomiendo, todo es de muy buena calidad y te hacen sentir como en casa.

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Agradecele a Lizeth G
CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Lizeth G Estamos muy agradecidos por su reciente visita a nuestro bello Puerto Vallarta y a su vez estamos muy complacidos de saber que hemos logrado el objetivo de que haya disfrutado su estancia con nosotros; no deje de recomendarnos con familiares y amigos. Es nuestro objetivo lograr que la visita de nuestros clientes sea de lo mas placentera.... Más 

Queretaro, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Tres puntos a mejorar 1.Necesitan poner mas atención en los alimentos y bebidas la calidad y servicio a bajado 2.Tienen reglas de alberca pero no se cumplen y nadie dice nada y es incomodo 3.Las habitaciones tienen muy poca luz, en la regadera de plano no se veía nada, y la habitación que nos toco tenia ventana a la calle... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradecele a dcr668
CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Dcr668 Antes que nada queremos agradecer que nos haya tomado en cuenta como destino vacacional en Puerto Vallarta. En Playa los Arcos Puerto Vallarta nuestra prioridad es la satisfacción de todos nuestros huéspedes y nos esmeramos día con día para ofrecer el mejor servicio posible. Estaremos tomando las medidas necesarias para mejorar estos 3 aspectos tan importantes que han... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Para conocer vallarta por primera vez los arcos es una buena opción súper servicio nos cambiaron d habitación atención personalizada un playa súper bonita y limpia actividades para mis amigos Adrián el animador un gran chavo no la pasamos increíble esta súper cerca del malecón ,el restaurant en remodelación un poco incómodo pero esperemos regresar al hotel para disfrutar otra... Más 

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1 Agradecele a Oscar S
CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Oscar S Estamos muy agradecidos por su reciente visita a nuestro bello Puerto Vallarta y a su vez estamos muy complacidos de saber que hemos logrado el objetivo de que haya disfrutado su estancia con nosotros; no deje de recomendarnos con familiares y amigos. Como lo menciona, Estamos llevando acabo un programa piloto para la mejora de nuestras instalaciones... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Buena la limpieza de las habitaciones, bien por el personal que lleva a cabo esta tarea Bueno el desayuno bufet, buena la calidad de los alimentos, bien por los meseros y cocineros que nos atendieron Bien por el personal de la playa, el señor que coloca camastros y sombrillas Pésimo el wifi y la respuesta de recepción y personal del... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradecele a JC_Crux
CorporativoLosArcos, General Manager en Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado JC_Cruz Muchas gracias por sus comentarios. Es de mucha utilidad saber cuáles son las áreas de oportunidad que debemos de mejorar. Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas. Estamos haciendo las mejoras correspondientes en la red de Internet para ofrecer un mejor servicio. Aun así nos gustaría informarle que trabajaremos más enfocados en un servicio con más calidez humana... Más 

1.097 fotos de este hotel

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Área de playa y piscina (4)
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Hotel y alrededores (6)
Visto
Habitación (2)
Visto
Comedor (3)
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Vista desde la habitación (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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