Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa

Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Blvd. Francisco Medina Ascencio Km. 3.5 | Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta 48333, México (Previamente Holiday Inn Resort Puerto Vallarta)
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
Fotos de experto
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa
Ver mapa
Agregá una foto Escribí tu opinión

1.696 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 408
  • 599
  • 359
  • 186
  • 144
Consultá opiniones sobre
539
455
46
39
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (68)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guadalajara, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy buen servicio, un hotel comodo y sobretodo acogedor, hace que pases una gran experiencia en todos los sentidos. Felicidades por está nueva adquisición, una renovación muy adecuada y a tiempo, para lograr unas vacaciones increibles.

¿Te fue útil?
Agradecele a aurar r
Sunscape P, Javier Machain, e-Concierge en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Aurar. Muchas gracias por tus comentarios, es para nosotros muy grato el saber que tu estancia en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa fue satisfactoria. Esperamos que pronto podamos tener la oportunidad de recibirte una vez más en nuestro resort para brindarte otra experiencia agradable. Cordialmente. Javier Machain, e-Concierge en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa. Más 

mexico
Crítico de nivel
59 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El.hotel es el que era antes Holiday Inn. Lo están renovando pero van lento. El.ambiente cambió en positivo pues tienen excelente servicio. Falta que a condicionen las albercas pues el agua estaba sumamente fría. Las habitaciones las están remodelando, pero aun no terminan lo que genera muchas molestias. La tele.no servía dos focos fundidos una llave goteando pero todo lo... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a carlitos_chocones
Sunscape P, Javier Machain, e-Concierge en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Somos conscientes de las adversidades que representa el estar sobre la marcha con una remodelación. Tomamos en cuenta cada una de las observaciones que nos has hecho por este medio y esperamos que nos des una nueva oportunidad para vacacionar en nuestro resort y brindarte... Más 

Nuevo Vallarta
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel,servicio excelente,muy buena calidad. Me la pase super bien con mi familia muy buenas vacaciones. Los restaurantes estan expectaculares y con los conceptos de cocina en vivo estan impresionantes. El kids club estuvo excelente para los niños,realmente vacaciones de primera. Me la pase muy bien en la playa con los masajes.Las habitaciones estan impecables y muy comodas. El... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Dannick G
Sunscape P, Javier Machain, e-Concierge en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Dannick G. Muchas gracias por tus comentarios, nos complace mucho saber que la familia disfrutó mucho las vacaciones y de las amenidades que ofrece el hotel, esperamos que en un futuro próximo nos permitan atenderlos nuevamente en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa. Cordialemente: Javier Machain, e-Concierge en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa. Más 

Puerto Vallarta, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy bonito hotel, excelente servicio. La calidez que muestran el personal desde que entras es inigualable. Las instalaciones muy buenas, hay restaurantes para todos los gustos,la calidad de la comida excelente asi como las bebidas. Definitivamente un concepto familiar de primer nivel, muchas gracias en especial al chef isau zepeda, al sr. Alejandro muñoz gte. De ayb, asi como a... Más 

¿Te fue útil?
Agradecele a Genaro D
Sunscape P, Javier Machain, e-Concierge en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Genaro D. Muchas gracias por sus comentarios, ha sido un place atenderlo en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa. Es prioridad de nuestro esquipo, brindar una atención de calidad y de mucha calidez hacia nuestros huéspedes en cada una de las áreas de nuestro resort. Cada uno de los colaboradores saben que lo que haga uno repecutirá en los... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Anunciado como nuevo Resorts tremendo chasco nos llevamos al percatarnos que tan solo le habían dado una manita de gato .. Deficiente en sus instalaciones pasillos con olor a drenaje que ni el aromatizante logra disminuir el fétido olor. Y qué decir de las habitaciones sin secadora de pelo, inundadas cada vez que te duchas. En restaurantes dejan mucho que... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradecele a Gabriela F
Sunscape P, e-Concierge en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela. Agradecemos mucho el que se haya tomado un momento para compartirnos esta experiencia. Lamentamos mucho no haber cumplido sus espectativas durante su estadía con nosotros. Algunos de los problemas mencionados en sus comentarios ya han sido solucionados, principalmente el olor, quedó resuelto al 100% y en general, hemos ido mejorando en diversas áreas conforme la reapertura se va... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Vallarta

CASCADA 116
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fuimos de Aniversario a disfrutar un ambiente Familiar como nos hicieron sentir cada uno de las personas que atiendien las diversas areas, la atencion de cada uno de los Gerentes quienes supervisan constantemente las diversos areas hacen que la calidad del servicio sea personalizada y excelente, la vista del restaurant mundo cafe es unica, su alberca e instalaciones nos permitieron... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradecele a ALBERTOFLORES
Sunscape P, Javier Machain, e-Concierge en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alberto Flores. Ha sido un verdadero placer atenderlo durante su estadía familiar en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa. Por momentos así es que nos esforzamos todos los días en cada una de las áreas del hotel, para brindarle a nuestros huéspedes la mejor de las estadías. Para nosotros será un gusto tenerlo de vuelta a usted y... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Aunque el hotel siga en proceso, me pareció que te dan una atención excelente😃 el personal es muy agradable y atento, la comida es deliciosa y sus servicios son muy buenos👌 la playa está muy limpia y sus instalaciones igual. Si quieres divertirte, te recomiendo éste hotel ya que las actividades que tiene son muy entretenidas.

¿Te fue útil?
Agradecele a Gelany C
Sunscape P, Director de Relaciones Públicas en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Gelany: Agradecemos enormemente la oportunidad de servirle. Sin duda nuestro hotel continúa realizando mejoras, mismas que con el paso de los días son visibles y palpables para todos nuestros huéspedes. Nos encantaría poder recibirlo nuevamente en esta su casa en el bello Puerto Vallarta. Cordialmente, Gabriela Barrera Relaciones Públicas Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La limpieza, servicios, atención es excelente. Solo que como buena mexicana estoy acostumbrada a un recibimiento cálido, lo que no sucede en este hotel. Cabe destacar el excelente trato de quienes atienden las cuestiones de alimentos y bebidas, quienes otorgan muy buen servicio

¿Te fue útil?
Agradecele a Eva Z
Sunscape P, Director de Relaciones Públicas en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Eva Z, En primer lugar le queremos dar las gracias por haber elegido nuestro resort para su reciente estancia en este Puerto. De igual manera le agradecemos por su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y poder mostrarle nuestro compromiso de servicio. Cordialmente, Gabriela Barrera Relaciones Públicas Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel esta en remodelacion pero no carece de nada restaurantes instalaciones son muy buenas una felicitacion para los meseros de barra de loby y playa para salvador, hugo, joseluis y axel buena estancia !

¿Te fue útil?
Agradecele a Alexis T
Sunscape P, Director de Relaciones Públicas en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alexis T, Primeramente gracias por elegir a Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa para disfrutar de sus vacaciones. Nos alegra saber que su estancia fue memorable, y que disfrutó especialmente del servicio impartido por nuestro equipo de Alimentos y Bebidas. Esperamos verlo de regreso pronto en ésta su casa en Puerto Vallarta Sinceramente, Gabriela Barrera Relaciones Públicas Más 

Cuernavaca, México
Crítico de nivel
28 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

El hotel está remodelándose por lo que todo escasea: Habitación: nos la entregaron tarde sin toallas, ni tazas, ni teléfono, ni frigobar, ni televisión. Alimentos ybebidas: de pésima calidad y se les agota hasta el hielo. Elevador: sólo uno sirve, el otro si se suben más de 3 personas , se descompone. Playa: llena de basura ya que los de... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradecele a Aurora P
Sunscape P, Javier Machain, e-Concierge en Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Aurora. Lamentamos que su estadía haya sido efectada por los trabajos de remodelación que se estuvieron realizando durante sus vacaciones en nuestro resort. Hemos estado trabajando con mucho esfuerzo todos los días para tener y brindar el producto y servicio que nuestros huéspdes esperan de nosotros. cada una de sus observaciones serán tomadas en cuenta y esperamos que esta... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(6)
  • El restaurante italiano(4)
  • La zona de la piscina(3)

1.444 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1204)
Visto
Área de playa y piscina (228)
Visto
Hotel y alrededores (245)
Visto
Habitación (119)
Visto
Comedor (90)
Visto
Vista desde la habitación (127)
Visto
Baño (10)
Visto
Áreas de recreo para familias (11)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (5)
Visto
0:20
Videos (2)
Visto
Otros (367)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (240)
Visto
Servicios (22)
Visto
Playa (10)
Visto
Piscina para niños (4)
Visto
Suite doble (38)
Visto
Suite familiar (32)
Visto
Habitación con cama King (32)
Visto
Piscina (18)
Visto
Restaurantes y bares (18)
Visto
“The Hotel” (66)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Puerto Vallarta
A 3.9 kilómetros
Holiday Inn Express Puerto Vallarta
Holiday Inn Express Puerto Valla...
N.° 17 de 125 en Puerto Vallarta
4.5 de 5 estrellas 164 opiniones
A 1.4 kilómetros
Hacienda Buenaventura Hotel Spa & Beach Club
Hacienda Buenaventura Hotel Spa ...
N.° 55 de 125 en Puerto Vallarta
3.5 de 5 estrellas 866 opiniones
A 11.0 kilómetros
Best Western Plus Suites Puerto Vallarta
Best Western Plus Suites Puerto ...
N.° 70 de 125 en Puerto Vallarta
3.5 de 5 estrellas 672 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.3 kilómetros
Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa
Fiesta Americana Puerto Vallarta...
N.° 8 de 125 en Puerto Vallarta
4.5 de 5 estrellas 1.017 opiniones
A 1.3 kilómetros
Hilton Puerto Vallarta Resort
Hilton Puerto Vallarta Resort
N.° 33 de 125 en Puerto Vallarta
4.0 de 5 estrellas 1.546 opiniones
A 0.2 kilómetros
Los Tules Resort
Los Tules Resort
N.° 60 de 125 en Puerto Vallarta
3.5 de 5 estrellas 329 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estadía