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Hotel Krystal Puerto Vallarta

Viajero (1317)
Habitación y suite (290)
Videos (1)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 43 de 124 hoteles en Puerto Vallarta
Ubicación
Limpieza
Servicio
Relación calidad-precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Piscina
Servicio a la habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Internet gratis
Spa
Acceso para discapacitados
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar en la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Kitchenette
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Vista a la bahía
Enlaces a hoteles
Visitar el sitio web del hotel

Ubicación

Vista completa
3.459Opiniones
97Preguntasy respuestas
100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1.563
  • 739
  • 462
  • 339
  • 359
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Fatal la atención, y las instalaciones muy viejas.solo se salva la atención de algunos meseros como Antonio, juan.reservamos una habitación en ocupación doble para 2 caballeros y nos asignaron una con cama matrimonial y nos dijeron que y no se podía cambiar. Mi habitación. No tenía agua de cortesia, el baño gotea del cuarto de arriba. No cambian las sábanas. Por favor creanlo y busquen otras opciones. No cometan mí mismo error.
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Favorita del hotel
Se trata de un hotel apropiado para visitar en familia. Los 2 restaurantes bufet cumplen su función, lo mejor de ellos es el desayuno, en viernes y sábado están muy concurridos y por ello se pierde un poco de la buena atención que hay otros días. Pero hay un par de restaurantes qué realmente valen la pena y también están incluidos en el precio. Uno es italiano y el otro japonés, en ellos se requiere RESERVA, desde el día previo, de preferencia muy temprano, pues solo abren de 18:30-22:30 y en ambos el CÓDIGO DE VESTIMENTA MÍNIMO ES CASUAL, este esfuerzo por empacar un pantalón, camisa/polo y unos zapatos/tenis que hagan sentido en ese outfit en verdad se ve compensada con los platillos, el ambiente y sobre todo la atención totalmente afable de los meseros, que se esmeran al máximo en su trabajo al no estar atendiendo"a granel" como pasa en los bufet. SIN DUDA VOLVEREMOS GRACIAS ESPECIALMENTE A David y Mario, extraordinarios anfitriones y meseros.
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Respuesta de Barbara_Gamerdinger, Gerente de Calidad. de Hotel Krystal Puerto Vallarta
Respuesta de 2 semanas atrás
Muchas gracias por sus comentarios y calificación, para nosotros es muy importante saber que vamos en el camino correcto para brindar día a día la mejor atención a nuestros huéspedes, poniendo todo el corazón para lograr que todos ustedes se vayan con una grata experiencia. Agradecemos su reconocimiento por el buen servicio que recibió por parte de David y Mario, les extenderemos sus comentarios. daremos Esperamos pronto tenerle nuevamente con nosotros. Saludos!!
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Excelente ligar para llegar con la familia. Las instalaciones muy bien por el precio que manejan. Asistí por evento realizado en ese hotel, sin embrago disfruté muy bien de las instalaciones.Respecto a los salones para eventos, los servicios son aceptables. El servicio de snack dentro del salón siempre listos y cubriendo cualquier necesidad que se ofreciera. Definitivamente tienen que trabajar mucho con la velocidad del internet. En general el servicio de todo el personal es muy bien entrenado y de buena calidad.Siempre atentos y dispuestos a solucionar cualquier eventualidad.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Solo quiero agradecer a Antonio Zapata, viajé con mi familia y siempre se portó muy atento y servicial con nosotros. Nos hizo sentir como en casa. Falta más variedad en el bufet, el desayuno es lo mejor.
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En el hotel nos atendió un hosstes llamado Marco, trabajador del hotel, una persona super servicial en todo momento. Hizo que el viaje fuera más ameno & placentero, todo el servicio fue excelente pero se merece esta mención.
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RANGO DE PRECIOS
US$ 81 - US$ 216 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoJaliscoPuerto Vallarta
CANTIDAD DE HABITACIONES
388
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