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795 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Buena ubicación y excelente vista, la playa es privada y se puede disfrutar al 100% yo fui en diciembre y a pesar de ser temporada alta estuvo muy tranquilo, el personal muy amable. En mi opinión deberían de mejorar el bufet.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a Patymoon
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

La semana pasada estuve por primera vez en éste hotel, fueron 4 días con mi familia y en general estuvo MUY BIEN. Lo más destacado en excelencia fue la calidad de servicio de todo el personal, y los alimentos, sobre todo los platillos del restaurante italiano, toda una delicia! Lo malo es que es un hotel ya viejo y aún...

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1Agradecele a Rich V
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado Rich V, Primeramente le agradezco la confianza depositada en Park Royal Puerto Vallarta como anfritrión de sus vacaciones y el tiempo tomado para compartir su experiencia. Es muy agradable leer lo mucho que disfrutó de nuestros servicios. Me da mucho gusto saber que logramos hacerlo sentir cómodo y bien atendido por nuestro personal. En cuanto a la remodelación de...

Monterrey, Mexico
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

pasamos un tiempo maravillosos con ustedes, nos gusto demasiado el hotel y sus atenciones, y posee una playa maravillosa y exclusiva, y nos gustaria volover a pasar esta experiencia maravillosda de estar el park royal puerto vallarta, solo manadme algun incentivo. somos 4 de famila, gracias.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradecele a C421FUfedericom
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Park Royal Puerto Vallarta. Le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel. Es muy agradable leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Me da mucho gusto saber que logramos hacerlo sentir cómodo y bien atendido. Con relación al incentivo...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra en buen estado, las habitaciones no están en excelentes condiciones, en una de ellas hubo conflicto por el aire acondicionado. La atención del personal es muy buena, todos los trabajadores son muy atentos y serviciales, sobre todo el personal de restaurantes y barras. El servicio de internet no es muy bueno, hay dificultades para que llegue...

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Agradecele a Diana Hazel G
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Primeramente, le agradezco la confianza depositada en Park Royal Puerto Vallarta como anfitrión de sus vacaciones y el tiempo tomado para compartir su experiencia. Uno de nuestros principales objetivos es la constante mejora de los servicios que ofrecemos. Por lo tanto, cualquier tipo de comentario es de gran valor para nosotros. En verdad lamento no haber podido evitar este tipo...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel, medianamente bueno. Las habitaciones están limpias, en buenas condiciones, no tienen frigobar, pero te resurten dos botellas de agua al día. No puedes subir alimentos a las habitaciones y no hay servicio a cuartos. El hotel no tiene tienda (bebidas, alimento, farmacia o souvenirs), al interior; es necesario caminar al condominio de al lado. No tiene Spa,...

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Agradecele a MGallardo11
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Ante todo, gracias por su estancia en Park Royal Puerto Vallarta y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Permítame agradecerle por compartir sus comentarios. A través de ellos, podemos desarrollar nuevos planes de trabajo para seguir ofreciéndo la mejor de las experiencias a nuestros huéspedes. Tenga la certeza de que los departamentos correspondientes ya están al tanto de...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Al principio todo estaba muy bien, un hotel viejo pero comodo, nada faltaba en la habitacion y tiene buena vista, sin embargo nos intoxicamos con la comida del hotel en pleno 31 de diciembre en la noche, no tienen enfermería ahí, ni suero o termometro NADA, tampoco pudieron resolver o apoyarnos de alguna manera, el hecho de que el hotel...

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Agradecele a EdithHGa
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Ante todo, gracias por su estancia en Park Royal Puerto Vallarta. Con gran inquietud leo los comentarios que amablemente compartió. Me decepciona saber que no logramos satisfacer sus necesidades, por lo cual quiero ofrecerle una disculpa. Igualmente me preocupa lo que menciona referente a la intoxicación que sufrieron pero hasta ahorita es la unica persona que ha comentado esto, no...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Antes que nada quiero resaltar que al hotel lo salva la calidad de atención de sus empleados; en especial del restaurante "El pescador". Un especial agradecimiento a los Sres. Abraham y Francisco; su atención y dedicación es ejemplar. No quiero ser injusto con el resto de los empleados de este restaurante, del bar de alberca y del barman del lobby...

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2Agradecele a Fernando M
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Park Royal Puerto Vallarta y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Por favor, reciba mis más sinceras disculpas por la desafortunada situación que experimentó durante su estancia. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y a continuar alcanzando nuestra...

Opinión escrita 2 semanas atrás

El staff del hotel muy amable desde el momento en que llegamos dándonos una bienvenida cálida. La comida del restaurante buenísima; la ubicación justo frente a la playa es un enorme plus pues se disfruta de la vista al mar en todas las comidas, recomiendo para eventos pues nosotros tuvimos celebramos una ocasión especial por la tarde y tanto el...

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Agradecele a Lía C
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Primeramente, le agradezco la confianza depositada en Park Royal Puerto Vallarta como anfritrión de un evento tan especial y el tiempo tomado para compartir su grandiosa experiencia. Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal y por destacar lo mucho que disfrutó de su estancia. Le comento que su satisfacción como huésped es nuestra prioridad....

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Al llegar al hotel nos pintaron las cosas muy bien y empezaron a ofrecer sus "tiempos compartidos", quitan tiempo de disfrutar tus vacaciones. Las instalaciones deplorables, al entrar a nuestra habitacion encontramos una cucaracha, las bebidas de muy baja calidad relativamente pesimas. Sin nombrar la alberca a la cual no pudimos meternos un solo dia ya que esta heladisima, el...

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1Agradecele a Veronica A
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Ante todo, gracias por su estancia en Park Royal Puerto Vallarta. Realmente me apena leer los inconvenientes por los que atravesó durante su estadía. Espero acepte mis sinceras disculpas por las dificultades experimentadas. Tenga la certeza de que los departamentos correspondientes ya están al tanto de la situación y se encuentran trabajando para evitar este tipo de inconvenientes. Sería un...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel con una muy buena ubicación y un personal que ofrece excelente servicio. Coincidio que mi habitación fue una de las recién remodeladas, cuenta con mucho espacio y el equipo era nuevo. La comida también es bueno y con productos frescos.

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Agradecele a Ricardo C
Park Royal P, Gerente en Park Royal Puerto Vallarta, respondió a esta opinión

Ante todo, me gustaría agradecerle por haber escogido Park Royal Puerto Vallarta como anfritrión de sus vacaciones. Es un honor leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible y es gratificante saber que lo logramos. Su comentario nos motiva a trabajar para seguir mejorando nuestros servicios. Espero recibirlo...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para discapacitados
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Park Royal Puerto Vallarta

Dirección: Carretera a Barra de Navidad Km 8.5 Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta 48390, México (Previamente BEST WESTERN PLUS Suites Puerto Vallarta)
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Rango de precios: $ 1.599 - $ 3.894 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Puerto Vallarta 3.5*
Cantidad de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.º  33 de hoteles de spa en Puerto Vallarta
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Preguntas y respuestas

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